L’APOTEOSI DEL MAL SERVIZIO!!!
Insieme ad altri 10 o 15 passeggeri, oggi abbiamo assistito all’oltraggio più assurdo che ci potesse mai capitare: l’autista della corsa delle 10:40 per Benevento, nonostante il nostro accennare con gesti per poter salire sul mezzo, non ha effettuato la fermata e ha proseguito oltre!!! 🤬
Abbiamo dovuto aspettare un’ora intera per la corsa successiva, e tutto ciò dopo aver chiamato il call center che ha sostenuto di non poter chiamare l’autista per farlo tornare indietro. Inutile dire che abbiamo fatto reclamo e siamo pronti ad approfondire gli strumenti a nostra disposizione perché vengano predisposti provvedimenti disciplinari immediati per la vergognosa situazione venutasi a creare a nostro discapito!
Abbiamo dovuto aspettare un’ora intera per la corsa successiva, e tutto ciò dopo aver chiamato il call center che ha sostenuto di non poter chiamare l’autista per farlo tornare indietro. Inutile dire che abbiamo fatto reclamo e siamo pronti ad approfondire gli strumenti a nostra disposizione perché vengano predisposti provvedimenti disciplinari immediati per la vergognosa situazione venutasi a creare a nostro discapito!
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Response from developer
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