Есть ошибки
Есть ошибки:
1. При изменение параметра «кто видит номер телефона» не сохраняются изменения. Несколько раз пробовала поставить «никто», после перезапуска приложения снова стоит «все»;
2. Не знаю, баг это или нет, но в приложении нет вообще никаких стикеров, пустое поле при вызове меню стикеров.
3. Не грузятся гифки
4. Не воспроизводится и не загружается музыка
Пожелания: добавьте, пожалуйста, возможность создания своих стикерпаков, так же возможность исключений в параметрах звонки, например, стоит параметр «никто», но есть исключения из этого
Ps: переустановила приложение, потом еще было обновление. Проблема с сохранением статуса «кто видит номер» осталась
Ps2: совсем убрали функцию скрытия номера телефона. Что за деградация приложения?! Верните эту нужную функцию. За полгода не было никаких значимых изменений, ошибки как были, так и остались. Снижаю оценку за это. Другие мессенджеры развиваются, а ваш почему то идет в обратном направлении
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку приложения 🫶🏼 Мы обязательно передадим Ваше пожелания техническим специалистам. Что касается неполадок и ошибок, то тут можем порекомендовать переустановить приложение, затем повторить попытку снова. Если ничего не изменилось, то просим написать нам на электронную почту support@aitu.io. Постараемся устранить эти проблемы вместе с Вами!
А
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за хорошую оценку приложения 🙏🏼 Рекомендуем переустановить приложение, а также воспользоваться альтернативным источником интернета с хорошей скоростью соединения. Если ничего не изменилось, то просим написать на нашу электронную почту support@aitu.io. Постараемся помочь 🙌🏼
Есть ошибки
Есть ошибки:
1. При изменение параметра «кто видит номер телефона» не сохраняются изменения. Несколько раз пробовала поставить «никто», после перезапуска приложения снова стоит «все»;
2. Не знаю, баг это или нет, но в приложении нет вообще никаких стикеров, пустое поле при вызове меню стикеров.
3. Не грузятся гифки
4. Не воспроизводится и не загружается музыка
Пожелания: добавьте, пожалуйста, возможность создания своих стикерпаков, так же возможность исключений в параметрах звонки, например, стоит параметр «никто», но есть исключения из этого
Ps: переустановила приложение, потом еще было обновление. Проблема с сохранением статуса «кто видит номер» осталась
Оффлайн не работает
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Прогруженные сообщения должны отображаться без подключения к интернету. В таком случае статус чатов и групп отображается как "Подключение...", а также ожидает восстановление соединения. Для корректной работы приложения требуется постоянное подключение к интернету. Возникла техническая ошибка? Рекомендуем переустановить приложение, затем проверить чаты снова. Если ничего не изменилось, то просим написать на нашу почту support@aitu.io.
Apple Watch
2. Когда приложение будет видно в приложении Команды iPhone?
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за хорошую оценку 😊 К сожалению, на данный момент нет поддержки часов. Пожалуйста, следите за обновлениями в приложении. Если у Вас будут идеи или вопросы касательно нашего приложения, то просим написать нам на электронную почту support@aitu.io.
Исправьте, пожалуйста, баги
1) При приеме звонка собеседником еще надо ждать 5-10 секунд, чтобы звонок начался
2) Не работает громкая связь. Вообще. При попытке её включить открывается некая менюшка, в которой можно переключить на громкую, но по факту она не включается. Сделайте, пожалуйста, чтобы было как в вотсапе: нажал кнопку и громкая связь включилась.
3) вкладки каналы и фильмы не работают (возможно, это конечно связано с тем, что я не в РК, но с другой стороны почему они должны работать только на территории РК?)
К сожалению, не решенные на данный момент проблемы не позволяют пользоваться Aitu как основным мессенджером. Намного удобнее просто включить впн и позвонить через вотсап. Исправьте, пожалуйста, баги, и будет 5 звезд.
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за хорошую оценку приложения! Пожалуйста, для начала попробуйте переустановить приложение, затем проверьте возникшие ошибки снова. Также просим не использовать VPN, т.к. это может вызвать неполадки в приложении и всякого рода ограничения. Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание. Постараемся учесть их в последующих обновлениях! Пожалуйста, следите за обновлениями. Если возникнут вопросы или идеи, то просим писать на нашу почту support@aitu.io.
Хорошо, но…
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за хорошую оценку! Ваше предложение будет передано техническим специалистам. Если возникнут вопросы или идеи, то просим написать нам на почту support@aitu.io. Пожалуйста, следите за обновлениями приложения.
Доступность для незрячих
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Ваше замечание будет передано техническим специалистам. Если будут вопросы или идеи, то просим писать на нашу электронную почту support@aitu.io. Пожалуйста, следите за обновлениями приложения!
Не дает код
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, переустановите приложение, затем запросите смс-код снова. Если ничего не изменилось, то просим написать на нашу электронную почту support@aitu.io. Постараемся помочь!
Не для звонков. Невозможно общаться звонками
Звонит собеседник потом сам, тыкает на кнопку ответить - сначала тупняк приложения (вообще не реагирует, а потом звонок сам сбрасывается₽
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение. Если ничего не изменилось, то просим прислать запись экрана с этой проблемой на электронную почту support@aitu.io.
Не устанавливайте это приложение
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Хотим отметить, что наше приложение не крадет данные. При первом входе у пользователя запрашивается разрешение на обработку персональных данные. Данные пользователей хранятся в надежных серверах и мониторятся специалистами информационной безопасности. Также у нас есть Политика конфиденциальности: https://aitu.io/privacy. Пожалуйста, обратите внимание, что смс-коды для входа никому нельзя передавать. Напоминание об этом есть и в самих сообщениях с кодами. Если мошенники получили доступ к Вашему профилю, то просим написать нам на электронную почту support@aitu.io.
Музыка
Response from developer
Спасибо за предложение! Сейчас такого функционала нет, но мы учтём ваш запрос при планировании обновлений.
Это полная ху@та, заблокировали деньги вместе с кошельком
Response from developer
Добрый день, приносим извинения за такой случай. Кошелек может быть заблокирован из-за подозрительной активности, нарушения правил безопасности, ошибок ввода данных, технических проблем или потребности в подтверждении личности. Если проблема актуальна и вы не получили ответ от поддержки, просим Вас продублировать свое обращение на почту customercare@btsdigital.kz
Лагает
В общем, к разработчикам огромная просьба допилить данные косяки, работы ещё много предстоит
Response from developer
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв и приносим свои извинения за неполадки в приложении. Не могли бы вы отправить нам запись экрана с этими ошибками и данные о вашем устройстве на почту customercare@btsdigital.kz ?
🔥🔥🔥
Response from developer
Радуемся вашей оценке всей командой 😇
қотақты жеген қосымша
Response from developer
Қайырлы күн! Қолданба көңіліңізді қалдырса немесе пайдалы болмаса, кешірім сұраймыз. Техникалық ақаулар жайлы поштамызға customercare@btsdigital.kz жазсаңыз, міндетті түрде жұмыстар жүргізілетін болады.
Регистрация
Хорошо
Черт
Жалоба
Response from developer
Здравствуйте! Для решения проблемы нам нужны детали - описание ошибки, информация о вашем устройстве и скриншот. Отправьте, пожалуйста, на нашу почту по адресу customercare@btsdigital.kz
