AJFans Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience25.7% of reviews
Neutral8.1% of reviews
Negative experience66.2% of reviews

~ Based on 74 written reviews from the US App Store.

Is AJFans Safe?

AJFans appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for AJFans is 97/100.

This assessment is based on 9,961 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

100.0% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
0.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 7 App Store ratings for AJFans.

Is AJFans Legit?

AJFans appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for AJFans is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ótimo

Prático, funcional, uso todos os dias para ganhar prêmios e acumular pontos

Response from developer

Olá Fairybf! Nós da Almeida Junior estamos extremamente agradecidos com o seu feedback positivo. Você nos incentiva a estar sempre em busca de melhorias sempre! ✨

App não abre

Ja tem alguns meses que venho tentando abrir o aplicativo, porém sem sucesso

Response from developer

Olá Marciane! Sentimos muito que você esteja com dificuldades para acessar o app 😞 Geralmente fazendo a reinstalação completa, os erros deixam de acontecer, mas caso nada mude, pedimos que nos envie um e-mail para contato@almeidajunior.com.br, contando a situação e por lá, nossa equipe irá te ajudar da melhor forma 💫 Para o Norte Shopping sua satisfação é prioridade!

Não funciona

Não abre mais

Response from developer

Olá, tudo bem? Obrigado por nos avaliar! Pena que você nos deu uma nota baixa =(. Gostaríamos de saber o que aconteceu em sua visita e o motivo da sua experiência não ter sido agradável =( A sua opinião tem muita importância para nós. Aguardamos seu contato através do e-mail contato@almeidajunior.com.br. Esperamos que você nos dê outra chance para mudar essa impressão.

Não funciona a dias

O aplicativo não funciona a dias e o site de suporte tbem está fora do ar
Não abre, não loga, não apresenta mensagem de erro, usabilidade terrível

Response from developer

Olá, Sol! Sentimos muito que a sua experiência no app não tenha sido tão positiva quanto esperávamos! Mas estamos aqui para te ajudar, pois sua satisfação é nossa prioridade! Por isso, se puder, envie um e-mail para contato@almeidajunior.com.br, por lá podemos lhe dar um suporte maior 💫 Seguimos à disposição!

Nãos está funcionando

Está há três semanas “fora do ar” no meu iPhone, já desinstalei e reinstalei e não abre de jeito nenhum!

Pagamento de estacionamento

Ruim…

Response from developer

Oi, Half! Sentimos muito que sua experiência com o nosso aplicativo não tenha sido positiva.😞 Gostaríamos de contar com a sua ajuda para identificar quais melhorias você considera importantes para tornar o aplicativo mais eficiente e agradável. ✨ A sua opinião é muito importante para nós, pois a sua satisfação é nossa prioridade. Seguimos à disposição!

Não faz login

Não funciona depois da atualização. Não faz login

Response from developer

Olá Taci! Lamentamos que a sua experiência não tenha sido tão boa quanto gostaríamos!😞 Sua opinião é muito importante para impulsionar cada vez mais melhorias, por isso, agradecemos imensamente sua avaliação e já vamos investigar esses pontos. Esperamos satisfazer suas necessidades da próxima vez!

Não abre

Aplicativo não abre, fica travado na tela inicial

Response from developer

Olá Peterson! Sentimos muito sua experiência com o app não tenha sido satisfatória 😞 Infelizmente depois de atualizações para melhoramento, ele pode sofrer algumas interferências mesmo. Recomendamos que reinstale totalmente, e caso o problema persistir, você pode nos contatar pelo e-mail contato@almeidajunior.com.br, que estaremos sempre prontos para te ajudar ✨ Esperamos ter uma oportunidade de melhorar a sua impressão!

Problemático principalmente para quem mais utiliza

O aplicativo apresenta bugs na utilização, sobretudo para os clientes que mais pontuam, porque não oferece os benefícios dos níveis New Fan e Super Fan (níveis básico e intermediário) aos Mega Fans (nível avançado). Hoje mesmo, passei vergonha em um restaurante de um shopping da rede que me prometia um benefício que não pude utilizar. Fui ao concierge do shopping e não fizeram absolutamente nada para reparar a situação - principalmente os desenvolvedores do app, que nem ao menos foram capazes de oferecer suporte. É lamentável uma empresa do nível da Almeida Júnior se apoiar em desenvolvedores tão amadores para oferecer um aplicativo desses aos seus clientes mais fiéis, bem como parecer não efetivamente se importar com a experiência do cliente.
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Praticidade

Prático e ágil

Response from developer

Olá Jiij83, como vai? Nós da Almeida Junior ficamos extremamente felizes com o seu retorno positivo! ☺️ Sua opinião é muito importante para nós, ela faz toda a diferença para seguirmos melhorando sempre! Esperamos te receber em breve 💫

Aplicativo trava muito

Esse aplicativo trava muito, muitas vezes demora para abrir

Response from developer

Oi Mari, tudo bom? Infelizmente o app passa por instabilidades em algumas ocasiões mesmo, mas já informamos o setor responsável, e em breve essas questões serão resolvidas! 😌 Agradecemos imensamente sua avalição, ela nos ajuda muito nas melhorias! 💫

Uso

Trava muito

Response from developer

Oi Michele! Agradecemos por compartilhar suas impressões com a gente! Sua opinião é muito importante para impulsionar cada vez mais melhorias! 🤗 Informamos sobre a instabilidade do app para o setor responsável, e eles já estão resolvendo todas as questões 💫 Seguimos à disposição!

Abre acesso externo

Além de abrir acesso a site externo para cadastrar nas promoções, o app por várias vezes simplesmente não abre.

Response from developer

Olá! Agradecemos por você ter tirado um tempo para nos informar sobre essas questões! Já repassamos tudo ao setor responsável e esperamos que em breve você fique totalmente satisfeito ao usar o app 💫 Seguimos à disposição!

Parou de funcionar após atualização

Fica somente na tela inicial e não avança

Response from developer

Oi, De! Como vai? ✨ Sua satisfação é nossa prioridade! Por isso, se puder, envie um e-mail para contato@almeidajunior.com.br com mais detalhes, assim podemos te ajudar da melhor forma 😊

Atualização não abre o app

A nova atualização não abre o app, fui forcada a fazer e agora não funciona.

Response from developer

Olá, como vai? Sentimos muito por essa instabilidade no app, mas realmente após atualizações, é possível que alguns bugs aconteçam 😞 Recomendamos refazer a instalação completa e caso o problema persista, você pode nos enviar um e-mail no contato@almeidajunior.com.br que por lá vamos te ajudar da melhor forma! ✨

Atualização do aplicativo dia 11/08

Infelizmente realizei a atualização e meu app não quer abrir mais..agora estou com medo de ter que desinstalar e perder todo os meus benefícios e pontos

Response from developer

Olá! Entendemos sua preocupação. 😊 Pode ficar tranquilo que as atualizações do aplicativo não interferem nos seus pontos e benefícios, pois eles ficam vinculados à conta de e-mail cadastrada. Caso tenha qualquer dificuldade para acessar sua conta depois da ação ou notar alteração seus pontos e benefícios, estamos à disposição para ajudar! 💙

Problema ao cadastrar Nf

Insistem para o cliente participar da promoção, na hora de cadastrar o cupom é reprovado e os motivos não são reais, parece que fazem de propósito para não aceitar não é possível está claramente visível os dados da nf

Response from developer

Olá, Carol! Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de saber mais detalhes para aprimorar essa questão! 😔 Pedimos que envie um e-mail para contato@almeidajunior.com.br, para juntos tornarmos a experiência melhor! ✨

Sem opção de pagamento PIX no aplicativo

Sem
Opcao DE PIX ESTACIONAMENTO

App ótimo

Aplicativo ótimo

Response from developer

Agradecemos muito pelo seu tempo e disposição para pontuar a Almeida Junior tão bem, Larissa! Sempre que puder nos avalie =). Volte sempre!

Local excelente

Adoramos levar as crianças !

Response from developer

Agradecemos muito pelo seu tempo e disposição para pontuar a Almeida Junior tão bem! Volte sempre aqui =).