AKA247

AKA247 Service Desk đưa các quy trình dịch vụ IT theo khung ITIL lên điện thoại. Gửi yêu cầu, báo sự cố, phê duyệt thay đổi và theo dõi SLA ngay cả khi bạn không ngồi trước máy tính. Hiện tại ứng dụng được mở quyền cho quản trị viên và cán bộ kỹ thuật sử dụng. Ngôn ngữ: Tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Nhật. Sản phẩm do FPT IS phát triển.