Akbank Mobile User Reviews

Customer Experience

Positive experience61.1% of reviews
Neutral4.4% of reviews
Negative experience34.6% of reviews

~ Based on 321 written reviews from the US App Store.

Is Akbank Mobile Safe?

Akbank Mobile appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Akbank Mobile is 96/100.

This assessment is based on 6,986 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

94.8% of ratings point to a safe experience
2.7% of ratings suggest some concerns
2.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 6,986 App Store ratings for Akbank Mobile.

Is Akbank Mobile Legit?

Akbank Mobile appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Akbank Mobile is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

YT

Aplikasyonda Karanlık Mode olması gerektiğini şiddetle öneririm. Bir yaştan sonra beyaz ekrana maruz kalmak ve beyaz panel üstünden küçük yazıları okumak çok yorucu. Rakip banklarda bu dark mode uygulamasi varken sizde olmaması çok büyük eksiklik olduğunu belirtmek isterim. Umarım bu yorumumu göz önünde bulundurursunuz. Teşekkürler.
Show more

Nicht bedienbar

Es kommt die nachricht man brauche ein extra passwort, wenn man sich versucht einzuloggen. Die nächste seite wechselt dann immer auf türkisch. Auch wenn man vorher Englisch ausgewählt hat.

Mükemmel

Her zaman kolay menüsü ile ilgimi çekiyor işimi kolaylaştırıyor

tenkyu

tenkyu

Hasan Ozturk

Awesome and professional..👍

Model.

Şu andaki sisteminiz güzel.takibimde sürekli ilerleme var.
Muhteşem.

Response from developer

Merhaba, uygulamamızı kullandığınız ve memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

İstanbul kart yükleme işlemi hakkında

İstanbulkarta yükleme yaparken nfc ile okutup karta yükleme yapma özelliği olursa iyi olur

Akbank çok berbat servisi var

çok kötü bir banka.. benim emekli maaşim her ayın 22 sinde yatiyor ama ben bu tarihten 1 hafta sonra görüyorum hesabimda..

İleri bankacılık

Rahmetli eşimde yıllarca bende bayağıdır kullanıyorum memnunum özellikle internet bankacılığı ve telefondaki müşteri temsilcileri çok iyi görev yapıyorlar tebrik ederim

Response from developer

Merhaba, uygulamamızı kullandığınız ve memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Great but Needs Better Guidance for Expats

The app itself is excellent, but it has some significant drawbacks. The English translations are often misleading or unclear, which creates confusion for non-Turkish users.
The various payment options—such as credit cards and loans—have peculiar selectable settings that are difficult to understand. Without familiarity with Turkish financial regulations, it's unclear which option to use in different situations. The app would greatly benefit from clearer explanations and guidance specifically tailored for expats, particularly regarding when and how to use each payment method.
Show more

Response from developer

Hi, thank you for your feedback. Your feedback is important to us. We will review your valuable feedback to help us enchance our customer service experience.

Harika bir uygulama

Hatasiz hizli calisiyor, design guzel daha ne olsun

Spam Machine

Doesn’t allow to turn off marketing notifications. This behavior is very insulting. I have multiple other bank apps from Turkey and US and none of them does this toxic behavior. I see other reviews about this too.

Ease of use

App is so simple and the range of transactions are very broad. English translations are also so simple to navigate.

Akbanklı olamıyorum!

Akbank müşterisi olmak istiyorum, ancak video görüşmesinin en sonunda uygulama arka kameramı açamıyor. Ön kamera çalışıyor fakat arka kamera açılınca ekran tamamen kayboluyor. Bir önceki adımda kimliğimi fotoğraflarken arka kamera sorunsuz çalışıyordu. Cihazım iOS 26.3.1 sürümünde çalışıyor.

Response from developer

Merhaba, sorununuzu anlayıp çözüme kavuşturabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güvenliğiniz için http://bit.ly/Akbankiletisim adresindeki formumuzu doldurarak paylaşırsanız, size en kısa sürede yanıt vermeye çalışacağız

AKBANK

En güvenilir ve kaliteli hizmet

Response from developer

Merhaba, uygulamamızı kullandığınız ve memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Kolaylık

Her ihtiyacın olduğunda kolaylık sağlıyor

Bazen kızıyorum ama bazende kaliteli banka diyorum genel olarak iyi

İyi

Bad

Really bad

Akbank beni arasın çalışmıyor..

Yurtdışındayım, arandığım zaman söylenen numarayı tuşlamama rağmen onay yapmıyor aynı metni tekrar edip duruyor dolayısı ile giriş de yapamadım

Harbi bir banka

Bu banka sayesinde kredi kartına sahip oldum kredi notum gerçekten çok kötü yine de kredi kartı verdi zamanında yapmış olduğun hatalardan dolayı hiçbir banka bana kredi vermemekteydi ama şimdi Akbank ailesine teşekkür ederim sayenizde kredi kartım var ve düzenli kullanarak bu bankadan ayrılmayı düşünmüyorum
Show more