Amo Albo
Amo Albo
Satisfacción
Me gusta que sea interactiva la aplicación, los envíos muy rápidos y prácticos.
Sugerencia
Deberían agregar la compatibilidad con Wallet la cartera no me deja agregarla porque dice que no es compatible por favor si le pueden dar solución muchas Gracias.
Llevas más de un mes en mantenimiento
Lleva más de un mes en mantenimiento la App yo creo que ya no va a funcionar, hay que buscar otras opciones
No puedo actualizar contraseña
El servicio a cliente por medio de correo electrónico no es eficiente, los links que comparten para resolver el problema no funcionan, mi dinero está estancado en el limbo solo por no poder actualizar la contraseña.
Abea
Sigue en mantenimiento el apartado de préstamos más de una semana y no se puede utilizar
Ya no funciona
Ya van varias semanas que está en mantenimiento. Ya no deja pedir crédito.
Upload problem and poor customer service
I had an error when uploading my ID on the app. Ci texted customer service and they said to send them many related documents which I did. After that I was trying to follow up over a week and received any updates. After submitting requist again and again I just got brief remove that they are looking at it. After a week I just received email saying please submit in app and instructions for dummies how to submit it so I just gave up. Imagine you have issue with your money , the people in customer service are not helpful and not trying to help just general repetitive replied.
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COBRAN POR USO DE SPEI
Ya cobran por uso de SPEI CUIDADO.
No bueno
Me pide identificación y no me deja enviar nada
Mui mal app
Pague mi crédito a tiempo y se me niega el servicio jamás vuelvo a descargar prefiero borrarla y regresar la tarjeta pésima experiencia
Mi opinión sincera
Hasta ahora tengo una buena experiencia de usuario nada en contra
Costo por SPEI 👎🏻
Llevo utilizando Albo por más de 5 años como mi cuenta principal, pero ahora que metieron comisiones por transferencias fuera de otras cuentas Albo, dejo de utilizar e ingresar dinero en Albo por completo, justo ese fue el motivo por el que dejé de utilizar otros bancos como Banorte, y ahora Albo empezó a hacer lo mismo por lo que dejé mi banco anterior… pésimo servicio, ya estoy moviendo mi dinero…
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La solución más completa
La solución más completa para tener tu dinero en diferentes apartados y enviarlo o retirarlo como gustes. Felicidades!
Se inventan comisiones
Por años use esta cuenta y le di mi Clabe a muchas personas con las que trabajo. Ahora cambiaron la Clabe y te cobran una comisión cada vez que te transfieren a la Clabe anterior. ¿Por qué cambiaron la Clabe? No es solo dar la Clabe nueva, muchas empresas tienen procesos terribles para actualizar cuentas y ahora cobran comisiones por cambios que nadie pidió. Además de que prácticamente son la única app financiera que no da rendimientos. Si ya tendré que dar una clabe nueva, mejor cambio de servicio a una que pague rendimientos.
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Hello, please add Russian language
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Response from developer
Thank you for your feedback. Your opinion is crucial to us; we continue working to provide you with the best service. If you require assistance, please email us at ayuda@albo.mx so one of our representatives can assist you. albo Team 💙
Cargos dobles
Me hicieron un cargo doble por un pago de servicio y al pedir ayuda en soporte solo dijeron que a ellos todo les salía en orden y cerraron el caso y se quedaron el dinero, años que había usado la app pero no vuelvo a meter un solo peso en ella. Tengan cuidado
Tardanza
Ya van 2 veces que me transfieren de otro banco a la app y se tarda demasiado en verse reflejado en la app de Albo, por favor arreglen ese fallo, ya actualicé la app y sigue sin aparecer mi dinero
Agradezco
Excelente aplicación
Buena app
Muy buena App rápida,confiable y muy fácil de usar 100% recomendable.
