Future usine à gaz …
Applis (téléphone et web app sur ordi) qui étaient bien faites, rapides, claires, bref vraiment bien mais depuis les lecteurs Kapelse et les MAJ qui ajoutent des fonctions de partout - pas forcément utile de mon point de vue, comme l’assistant Harry … - ça devient une vrai usine à gaz où on se perd de plus en plus, pour entrer un élément de dossier de soin c’est click click click … click … click … et encore click … (pas ergonomique du tout), bref parcours du combattant.
Et sans parler des problème récurrents d’échec de connexion au serveur Albus (coupure d’électricité chez le fournisseur qui héberge et met des heures à basculer sur une solution de secours … pas sérieux au 21ème siècle avec de l’ « IA » partout …) qui ralentissent l’application encore plus (ce n’est vraiment pas un modèle de rapidité soit dit en passant), des déconnexions au lecteur de CV, ce même lecteur - hyper lent lui aussi - qui buguent de plus en plus quand par malheur la connexion Bluetooth se perd (« Le lecteur a rencontré un problème. Redémarrer le lecteur? » … NON, reconnecte-toi, c’est tout, purée!) ou s’il est en charge avec connexion wifi et que l’on lance l’appli sur le téléphone … ça plante le lecteur qui ne peut se connecter au wifi du bureau et en Bluetooth en même temps …
Je ne suis plus certain de me tourner vers Albus si je devais souscrire à un logiciel professionnel à plus de 100€/mois
Quant à la web-app sur ordinateur : l’obligation d’utiliser Chrome est une aberration au niveau lenteur, lourdeur, place occupée sur le DD: laissez-nous utiliser le navigateur que l’on veut et ne nous imposer pas ce mastodonte!!! Et stop à ces encarts publicitaires « Libérez-vous du temps avec la solution trucmuche » … on paie cher, pas pour avoir votre pub de surcroît !
Et pour finir, une lenteur ahurissante pour la sécurisation des factures à l’époque de la 5G et des débits fibres (8Gbit/s symétrique pour moi, ordi connecté en ethernet …)
Et sans parler des problème récurrents d’échec de connexion au serveur Albus (coupure d’électricité chez le fournisseur qui héberge et met des heures à basculer sur une solution de secours … pas sérieux au 21ème siècle avec de l’ « IA » partout …) qui ralentissent l’application encore plus (ce n’est vraiment pas un modèle de rapidité soit dit en passant), des déconnexions au lecteur de CV, ce même lecteur - hyper lent lui aussi - qui buguent de plus en plus quand par malheur la connexion Bluetooth se perd (« Le lecteur a rencontré un problème. Redémarrer le lecteur? » … NON, reconnecte-toi, c’est tout, purée!) ou s’il est en charge avec connexion wifi et que l’on lance l’appli sur le téléphone … ça plante le lecteur qui ne peut se connecter au wifi du bureau et en Bluetooth en même temps …
Je ne suis plus certain de me tourner vers Albus si je devais souscrire à un logiciel professionnel à plus de 100€/mois
Quant à la web-app sur ordinateur : l’obligation d’utiliser Chrome est une aberration au niveau lenteur, lourdeur, place occupée sur le DD: laissez-nous utiliser le navigateur que l’on veut et ne nous imposer pas ce mastodonte!!! Et stop à ces encarts publicitaires « Libérez-vous du temps avec la solution trucmuche » … on paie cher, pas pour avoir votre pub de surcroît !
Et pour finir, une lenteur ahurissante pour la sécurisation des factures à l’époque de la 5G et des débits fibres (8Gbit/s symétrique pour moi, ordi connecté en ethernet …)
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Lenteur
Logiciel lent … très lent … trop lent pour une infirmière libérale toujours pressée
Future usine à gaz …
Applis (téléphone et web app sur ordi) qui étaient bien faites, rapides, claires, bref vraiment bien mais depuis les lecteurs Kapelse et les MAJ qui ajoutent des fonctions de partout - pas forcément utile de mon point de vue, comme l’assistant Harry … - ça devient une vrai usine à gaz où on se perd de plus en plus, pour entrer un élément de dossier de soin c’est click click click … click … click … et encore click … (pas ergonomique du tout), bref parcours du combattant.
Et sans parler des problème récurrents d’échec de connexion au serveur Albus (coupure d’électricité chez le fournisseur qui héberge et met des heures à basculer sur une solution de secours … pas sérieux au 21ème siècle avec de l’ « IA » partout …) qui ralentissent l’application encore plus (ce n’est vraiment pas un modèle de rapidité soit dit en passant), des déconnexions au lecteur de CV, ce même lecteur - hyper lent lui aussi - qui buguent de plus en plus quand par malheur la connexion Bluetooth se perd (« Le lecteur a rencontré un problème. Redémarrer le lecteur? » … NON, reconnecte-toi, c’est tout, purée!) ou s’il est en charge avec connexion wifi et que l’on lance l’appli sur le téléphone … ça plante le lecteur qui ne peut se connecter au wifi du bureau et en Bluetooth en même temps …
Je ne suis plus certain de me tourner vers Albus si je devais souscrire à un logiciel professionnel à plus de 100€/mois
Quant à la web-app sur ordinateur : stop à ces encarts publicitaires « Libérez-vous du temps avec la solution trucmuche » … on paie cher, pas pour avoir votre pub de surcroît !
Et sans parler des problème récurrents d’échec de connexion au serveur Albus (coupure d’électricité chez le fournisseur qui héberge et met des heures à basculer sur une solution de secours … pas sérieux au 21ème siècle avec de l’ « IA » partout …) qui ralentissent l’application encore plus (ce n’est vraiment pas un modèle de rapidité soit dit en passant), des déconnexions au lecteur de CV, ce même lecteur - hyper lent lui aussi - qui buguent de plus en plus quand par malheur la connexion Bluetooth se perd (« Le lecteur a rencontré un problème. Redémarrer le lecteur? » … NON, reconnecte-toi, c’est tout, purée!) ou s’il est en charge avec connexion wifi et que l’on lance l’appli sur le téléphone … ça plante le lecteur qui ne peut se connecter au wifi du bureau et en Bluetooth en même temps …
Je ne suis plus certain de me tourner vers Albus si je devais souscrire à un logiciel professionnel à plus de 100€/mois
Quant à la web-app sur ordinateur : stop à ces encarts publicitaires « Libérez-vous du temps avec la solution trucmuche » … on paie cher, pas pour avoir votre pub de surcroît !
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Super appli
Application très pratique et qui permet de gagner du temps pendant la tournée. Si c’était possible d’avoir le CA journalier dans l’agenda se serait encore mieux.
Appli au presque au top
Voici les améliorations à apporter :
- Serait il possible de voir les rendez vous déjà facturer ( avec une couleur ou un logo par exemple
- Serait-il possible d’avoir également le chiffre d’affaires du jour du mois et de l’année
- Serait il possible de voir les rendez vous déjà facturer ( avec une couleur ou un logo par exemple
- Serait-il possible d’avoir également le chiffre d’affaires du jour du mois et de l’année
Pourrait s’améliorer
Il est bien dommage qu’il y ait plein de choses que l’on ne puisse pas faire. Aussi pour la partie dossier de soins , il y a de grosses améliorations à faire, car ce n’est vraiment pas intuitif ni pratique, énormément de perte de temps. D’autres logiciels de dossiers de soins sont bien plus pratique. J’utilise celui-ci uniquement parce que c’est mon logiciel de facturation.
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Accès au planning
Bonjour,
Je voudrais avoir accès à mon planning de travail. Pourquoi n’y a t-on pas accès depuis l’application ?
Merci
Je voudrais avoir accès à mon planning de travail. Pourquoi n’y a t-on pas accès depuis l’application ?
Merci
Très bon logiciel
Albus est un excellent logiciel, ça ne fait aucun doute ! Nous l’utilisons depuis un an et demi avec en complément Albus soin.
Depuis la dernière MAJ, des bonnes fonctionnalités ont été mises en place et l’interface est agréable et à été complémentée de nombreuses options intéressantes et fonctionnelles !
Depuis la dernière MAJ, des bonnes fonctionnalités ont été mises en place et l’interface est agréable et à été complémentée de nombreuses options intéressantes et fonctionnelles !
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Response from developer
Bonjour Thomas, Je vous rassure, les routines arrivent sous peu :) Et après, dans quelques mois, vous en aurez une version qui vous fera gagner encore plus de temps !
Super équipe
Je travaille avec albus depuis 2006 …… tout au long de ces années le programme n’a fait que s’améliorer rendant notre travail administratif, de facturation toujours plus facile et sûr vis à vis des caisses.
Quand il y a un problème quel qu’il soit il suffit de les appeler et ils ont toujours une solution avec des personnes qui prennent la main à distance de votre ordi pour le résoudre rapidement ou vous mettent en contact avec une personne qui saura répondre à votre attente
Quand il y a un problème quel qu’il soit il suffit de les appeler et ils ont toujours une solution avec des personnes qui prennent la main à distance de votre ordi pour le résoudre rapidement ou vous mettent en contact avec une personne qui saura répondre à votre attente
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Response from developer
Bonjour Cyril, merci pour ce retour que je transmet aux équipes :)
Bonne évolution
Utilisateur depuis 3 mois, je constate la bonne évolution du logiciel avec notamment l’arrivée des routines dans le dossier de soin 👍. Utilisateur d’iPhone avec double SIM il me manque la possibilité de choisir la SIM avec laquelle je peux appeler mon/ma patient(e) depuis l’application
Cher et commerciale désagréable
Au niveau logiciel le manque de dossiers de soins associés est vraiment défavorable, devoir payer pour pendre une application supplémentaire et payante est juste inadmissible. Les tarifs des logiciels sont hors de prix. De plus la commerciale Cindy a été très expéditive, et ne pas a expliqué les différentes formules existantes et m’a collé un abonnement à 99€/mois alors que j’ai émis l’hypothèse de prendre une facturière! À la réception de la commande je vois qu’elle m’a facturé 14€ pour la coque de protection du TLA. L’assistance est top pour m’aider dans l’installation. Mais la commerciale 0…j’espère que le logiciel m’apportera satisfaction et amènera rapidement une solution gratuite dans Albus pour les dossiers de soins et la tracabilite sécurisée.
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Tres bon service client
Je suis ravie de ma collaboration auprès d’eux depuis 10 ans maintenant. Service client et service technique a l’écoute. Ils sont facilement joignable.
Response from developer
Nous vous remercions pour vos aimables mots et pour votre fidélité durant ces dernières 10 années ! Votre retour positif sur nos services technique et client est hautement apprécié. Nous nous efforçons d'être facilement joignables et de répondre rapidement et attentivement à vos besoins. Merci encore. L'équipe Albus.
Transmission
Bonjour, il manque un onglet transmissions qui permettrai de tenir et de voir les transmissions d’un patient par tous les IDEL du cabinet tout en tenant le dossier de soins (sans faire de doublon) dans l’application Albus air. Quelques chose qui resterai actif ta t qu’on a pas regarder les transmissions
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Response from developer
Nous vous remercions pour votre suggestion. Chez Albus, notre équipe technique travaille assidûment pour vous offrir un produit qui répond à vos attentes. Vos recommandations et suggestions sont extrêmement précieuses pour nous. L'équipe Albus.
Fluide et intuitif
De plus en plus facile à utiliser
Response from developer
Nous sommes enchantés de voir que notre outil devient plus simple à utiliser. Merci beaucoup pour ce retour positif ! L'équipe Albus.
Albus
Très contente de l’application qui me permet de ne presque plus passer de temps sur l’ordinateur car elle permet de tout faire en étant au domicile du patient, en un minimum de temps. Le tout est synchronisé sur le pc en temps réel et c’est super!
Le top aussi est que je peux autoriser l’accès à mes remplaçantes.
Vraiment je recommande, c’est d’une facilité!
Grand merci !
Le top aussi est que je peux autoriser l’accès à mes remplaçantes.
Vraiment je recommande, c’est d’une facilité!
Grand merci !
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Response from developer
Merci à vous pour ce retour positif et détaillé ! C'est gratifiant de savoir que notre outil vous facilite votre métier. Nous apprécions votre recommandation ! L'équipe Albus.
Pour ATL
Depuis que je suis avec ALBUS j’ai vu toutes les avancées réalisées
Je suis sur ATL dc plus de souci de facturation mes journées non travaillées sont enfin LIBRES
Une facturière super réactive toujours disponible … le seul regret est de ne pouvoir modifier les horaires sur le mois , on peut au jour le jour mais pas en planification … mais c’est tellement peu par rapport à tout le travail effectué par les informaticiens et les facturières …
Bravo à toute l’équipe 👏👏
Je suis sur ATL dc plus de souci de facturation mes journées non travaillées sont enfin LIBRES
Une facturière super réactive toujours disponible … le seul regret est de ne pouvoir modifier les horaires sur le mois , on peut au jour le jour mais pas en planification … mais c’est tellement peu par rapport à tout le travail effectué par les informaticiens et les facturières …
Bravo à toute l’équipe 👏👏
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Response from developer
Merci :) Je transmet aux équipes techniques et aux facturières qui travaillent main dans la main pour vous offrir le meilleur service !
ALBUS Air
Je travaille avec ALBUS depuis 2011 et le logiciel n’a fait qu évoluer durant toutes ces années. L appli est complète et pratique, nous regrettons souvent avec la collègue l impossibilité de pour voir modifier une ordonnance si elle a déjà été facturée, c est dommage car ça peut s avérer utile si on s aperçoit avoir fait une erreur lors de la saisie ou la durée par exemple ( il faut aller sur ordi), nous voudrions aussi pouvoir créer de bout en bout la fiche d un nouveau patient et que le service ADR puisse être appelé de l appli, et aussi pouvoir facturer depuis cette appli. Peut être dans les prochaines mises à jour!? On espère! En tout cas merci ALBUS et continuez à évoluer pour nous faciliter la vie!
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Response from developer
Merci beaucoup pour ce retour détaillé de votre expérience avec ALBUS. Nous apprécions vos retours et possibilités d'amélioration et faisons notre maximum pour vous satisfaire. Merci de votre fidélité ! L'équipe Albus.
Performant
Je suis partie de chez CBA après 10ans de galère et surtout après avoir essuyé les plâtres de leur dernière version Agathe you (logiciel non performant et hors de prix 120euros/mois), j’ai donc choisi AlbusAir. Après plusieurs mois d’expérience, je suis satisfaite de ce logiciel, il réponds à mes attentes : facilité d’utilisation, rapidité, très peu de bugs, Hotline qui réponds! (Un miracle quand on vient de chez CBA) et le tout pour un prix très correct (50euros/mois). Bien sûr il reste toujours des points à travailler (d’où les 4 étoiles) il faut leur en faire part, ils semblent tenir compte de nos remarques. Bref je conseille Albusair.
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Response from developer
Merci pour votre retour Noémie, je transmet à l'équipe ! Pour ce qui est de vos suggestions, n'hésitez pas à nous les faire suivre à support.mobile@sofia.dev et vous pouvez aussi rejoindre la communauté des beta testeurs pour échanger régulièrement directement avec notre équipe :)
Albus Air
Travaillant au sein du cabinet à plusieurs ; albus air est devenu un outil important pour nous coordonner, tracer les soins effectués, enrichissement des données du dossier patient…
C est un outil indispensable pour travailler en équipe.
C est un outil indispensable pour travailler en équipe.
Response from developer
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Albus si utile au sein de votre cabinet. C'est vraiment gratifiant de voir comment notre outil vous facilite votre métier. Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre soutien continu ! L'équipe Albus.
Très bien mais chiffre d’affaire encore tabou
Appli très pratique (albus Air ou Albus Temps libre, idem) mais il manquerait encore un détail important, qui apparaît seulement maintenant sur le logiciel ordinateur et qui est absent de l’application mobile, c’est le chiffre d’affaire calculé à la journée. Ça serait top de savoir ce qu’on a travaillé à la fin de notre tournée, un chiffre calculé avec les demis, les domiciles etc… ca manque et c’est dommage, on dirait que l’argent est un sujet tabou chez Albus (contre Agathe de CBA qui est bien plus clair et détaillé à ce sujet) 😉
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