Не показывает статистику( это плохо. Надо видеть свои результаты для мотивации!
Нет результатов статистики
Недоработанное сырое приложение
Ужасное приложение. Статистика посещений скачет рандомно. Разработчики наладить и исправить ничего не могут. На сообщения поддержка не отвечает и никакой обратной связи клиенту не дает. Просто игнор
Невозможно пройти авторизацию
Пытаюсь зайти с момента покупки абонемента,звоню по номеру для авторизации,отвечает автоответчик,что номер набран некорректно…
Заполняю форму с проблемой,так и не помогли,очень клиенториетнировано!! Пишут отписки,что у них проблем нет,но я не знаю,как еще донести людям из поддержки,что номер НАБРАН НЕКОРРЕКТНО
Спасибо,приходится ходить фоткать расписание тренировок в зал….
Очень мне нравится,что помочь НИКТО НЕ МОЖЕТ,подтвердить мой номер как-то иначе тоже видимо невозможно
Купила абонемент на год и конечно хотелось бы пользоваться всеми функциями….
Заполняю форму с проблемой,так и не помогли,очень клиенториетнировано!! Пишут отписки,что у них проблем нет,но я не знаю,как еще донести людям из поддержки,что номер НАБРАН НЕКОРРЕКТНО
Спасибо,приходится ходить фоткать расписание тренировок в зал….
Очень мне нравится,что помочь НИКТО НЕ МОЖЕТ,подтвердить мой номер как-то иначе тоже видимо невозможно
Купила абонемент на год и конечно хотелось бы пользоваться всеми функциями….
Show more
На работает настройка
Убираешь пуш сообщения в настройках а они сразу же обратно.исправьте.статистика посещений так же не работает.для чего это приложение,только расписание смотреть?пуши раздражают очень
Шикарно
Все отлично, мне очень нравится.
Серьезные баги
Последние 2 недели приложение показывает, что я находилась в зале 700-800 минут (или вместо цифр вообще какие-то буквы), и что в зале по 1000+ человек. Разработчики, проверьте, пожалуйста, что случилось с приложением
Отзыв
Занимаюсь в зале уже второй год. В целом очень выгодная стоимость абонемента. Большой выбор тренажоров. Вечером после работы и в выходные много людей, но всегда хватает тренажоров свободных. Небольшая сауна и бассейн тоже входят в абонемент. Из минусов только то, что туалеты не всегда чистые и почему нельзя повесить одноразовые силушки в женских туалетах?
Show more
Всё ок, но…
Хотелось бы больше функционала: 1) не только история посещений, но и дневник тренировок; 2) больше взаимодействия с инфраструктурой клуба — бронь индивидуальных тренировок, взаимодействие с магазинами на территории и т.п.
Средне
Посещения отображаются только на следующий день
Не проходит авторизация
Не проходит авторизация
Отзыв
В зале заниматься очень душно, из открытых окон идет горячий воздух, система кондиционирования или не работает или не справляется!
За что вы так ненавидите своих клиентов?
В приложении нет цен, для каждого шага (абонемент, тренировки, полотенца) нужно с кем-то общаться. Дошло до того, что по нажатию кнопки «Цена продления» выскакивает радостное «Мы вам перезвоним!». Это издевательство какое-то! Почему ваше бесполезное приложение не может просто показать цену? Хочется удалить и бежать как можно дальше.
Show more
Статистика посещения
Проблема сохраняется. Не корректно работает приложение, посещаешь фитнес клуб проход через браслет а в приложении не учитывают твое посещение, нельзя отследить дату и время занятий ……
Не работает !!
Не показывает количество посещений, последнее посещение и длительность посещения, везде по нулям пишет. Исправьте
Было лучше
В новом году показывает только количество посещений, без времени и т.д., а последнее посещение показывает из прошлого года, со временем посещения
Не работает раздел уведомлений
Значок об уведомлении висит, но в самом разделе пусто.
Цены и кабинет
В приложении нет цен на абонементы в зал. Зачем мне приложение в целом, если личный кабинет там каличный? Чтобы просто иметь функцию заморозки? Так себе функционал. В целом Алекс из-за своей политики скрывания цен в открытом доступе без всяких звонков просто не удобен и отталкивает меня
Response from developer
Добрый день! В приложении есть цены на абонементы. Вам требуется перейти в раздел "Мой клуб" из меню приложения, далее в раздел "Абонементы". В разделе "Абонементы" выводятся все абонементы (с ценами и описанием), которые выставил в онлайн продажу наш коммерческий департамент.
Невозможно зайти в приложение
После регистрации на почту пришел логин и пароль, но приложение на них вообще не реагирует, войти невозможно и никакую ошибку не выдаёт..
Response from developer
Добрый день! Авторизация в приложении была полностью переделана, теперь зарегистрироваться в приложении можно легко и быстро.
Количество посетителей
Больше не показывает количество посетителей и дату и время последнего посещения
Response from developer
Добрый день! Блок статистика посещений вернули, он снова доступен с обновления, которое было 28.03.2024. Количество посетителей можно посмотреть в разделе "Мой клуб".
?
При регистрации нет города Самара. Хотя в городе имеется 3 ваших фитнес клубов
Response from developer
Добрый день! На данный момент в Самаре у нас нет клубов Alex fitness.
