Pessima
non funziona il pagamento con carta
Piena di bug
L’app è piena di bug, ogni volta che la chiudo mi chiede di nuovo il login e non accetta la password così ogni volta che vado in negozio devo cambiarla per accedere alla mia card, inoltre sarebbe preferibile poter scegliere la quantità di pizza che si vuole …
Specificare TUTTI gli ingredienti
Ho preso la zucchine con stacciatella, salvo arrivare a casa, aprire la confezione e vedere che aveva anche pomodoro e prezzemolo (ma perché il prezzemolo???) ingredienti che assolutamente non volevo
App non all’altezza della pizza
La pizza è veramente ottima ma la geolocalizzazione dell’app non funziona (o non tutte le sedi sono registrate nell’app): noi abbiamo un’Alice a 300 mt. ma l’app mi dava come unica opzione uno a che è a più di 2 km di distanza. Risultato: la pizza purtroppo è arrivata quasi fredda. App decisamente da migliorare.
Show more
Mancano le informazioni nutrizionali
L’app non è male ma manca una cosa molto importante: le informazioni nutrizionali per 100gr di prodotto! Basterebbe inserirle quando si clicca sulla pizza desiderata nel menù e si sceglie la porzione, ci vorrebbe anche un sottomenu dove leggere le informazioni nutrizionali per che segue una dieta. La classiche voci che si trovano sugli alimenti confezionati (cal/grassi/ grassi saturi/fibre/protezione/carboidrati/sale/zuccheri etc)
Show more
servizio pessimo e app inutile
Inutile ordinare via app, tanto poi si arriva al negozio e ti fanno aspettare ugualmente.
Una volta mi hanno addirittura bellamente detto in faccia che, per non meglio identificati “problemi tecnici” sugli ordini, neanche sapevano quanto ci avrebbero messo a consegnarlo ma che “c’è da aspettare un bel po’”, senza fornire una motivazione o almeno chiedere scusa. Non ho potuto fare altro che annullare l’ordine e sto ancora aspettando il rimborso, sono passati dieci giorni…
Servizio imbarazzante, inaccettabile nel
2022; da evitare come la peste.
Una volta mi hanno addirittura bellamente detto in faccia che, per non meglio identificati “problemi tecnici” sugli ordini, neanche sapevano quanto ci avrebbero messo a consegnarlo ma che “c’è da aspettare un bel po’”, senza fornire una motivazione o almeno chiedere scusa. Non ho potuto fare altro che annullare l’ordine e sto ancora aspettando il rimborso, sono passati dieci giorni…
Servizio imbarazzante, inaccettabile nel
2022; da evitare come la peste.
Show more
App INUTILE
Preciso che la recensione si riferisce all’App e non alla pizza. L’App è praticamente inutile: non carica i punti fedeltà ma lo fa solo se si acquista in negozio, ho ordinato una pizza per le 20:40 …. Ritardo di 30 minuti. Inutile usarla meglio recarsi di persona al ristorante.
Migliorabile
L app non riporta il saldo punto e non è possibile risalire al codice della tessera
Non male, ma si può migliorare
L’app non è malaccio, un po’ bruttina ma fa quel che deve. Alcuni suggerimenti:
- Riguardare un po’ il layout per migliorare la user experience (ad esempio, quando si fa un ordine il pulsante per andare avanti è troppo nell’angolo ed è difficile da cliccare;
- Permettere di pagare con Apple Pay o comunque aggiungere un’opzione di pagamento rapido con una carta selezionata;
- Assegnare direttamente i punti sulla propria tessera fedeltà quando si fa un ordine online;
- Le notifiche bastano, non c’è bisogno di mandare una mail per ogni aggiornamento sullo stato dell’ordine.
- Riguardare un po’ il layout per migliorare la user experience (ad esempio, quando si fa un ordine il pulsante per andare avanti è troppo nell’angolo ed è difficile da cliccare;
- Permettere di pagare con Apple Pay o comunque aggiungere un’opzione di pagamento rapido con una carta selezionata;
- Assegnare direttamente i punti sulla propria tessera fedeltà quando si fa un ordine online;
- Le notifiche bastano, non c’è bisogno di mandare una mail per ogni aggiornamento sullo stato dell’ordine.
Show more
App furbetta
Una pizza così buona meriterebbe un app all’altezza. Al momento di chiudere l’ordine, invece, l’app spesso resetta le voci “coupon” e “metodo di pagamento”, così mentre cerchi di capire come proseguire, il coupon viene eliminato e addio sconto….
App assolutamente da migliorare
Due sere fa ho dovuto rifare l’ordine tre volte, alla fine non c’erano più fasce orarie disponibili e son stata costretta a ripiegare su altra app di delivery cibo. Peccato perché la pizza è molto molto buona ma un app così ti fa passare la voglia di ordinarla da loro. Ah, ti slogga anche in automatico e non segna correttamente la cronologia ordini. Ed è lentissima. Disastro, miglioratela per favore.
Show more
Pagamento con carta non funziona
Una volta inseriti i dati, nel momento in cui è previsto l’inserimento del codice di sicurezza ricevuto via sms, la schermata si blocca con un messaggio tipo “la tua banca ha richiesto ulteriori verifiche” diventando impossibile procedere al pagamento.
REGISTRAZIONE IMPOSSIBILE
È impossibile registrarsi nell’app!!!! Ho provato più volte ma l’app non invia lo sms con il codice di verifica! Provato con più persone e sempre lo stesso risultato! VERGOGNOSO E INACCETTABILE NEL 2021!!! CORREGGETE!!!
Ho perso l’ultima fascia oraria disponibile per colpa della registrazione
Dopo aver selezionato la fascia oraria mi ha chiesto la registrazione e avendoci messo molto perché non è presente un login veloce con facebook o google ho perso la prenotazione e non ci sono più slot diponibili.
Inutile
Mancano una infinità di punti vendita. Il più vicino a casa mia è ad 8km. Peccato che c’è ne siano almeno altri due, di cui uno a poco più di 500 mt. App inutile ed inutilizzabile
Indirizzi da inserire
Manca l’indirizzo di via Boccea e per me che abito nelle vicinanze l’applicazione non consente la consegna a domicilio. Lo segnalo per completezza del servizio anche se posso ovviare telefonando come ho sempre fatto . Cordiali saluti
Pessima
Mai vista un’app scritta così male. Mille problemi per pagare. Navigazione stressante.
La pizza rossa???
Con gli ultimi aggiornamenti é sparita la pizza rossa dal menu.
Speriamo che nei prossimi venga reinserita
Speriamo che nei prossimi venga reinserita
App Alice
App utile e affidabile, mi piace come la loro pizza!!! Bravi.
Poco utile
L’app non sarebbe fatta male ma mancano troppi punti vendita per essere utile. Se l’aggiornassero frequentemente potrebbe avere un senso ma così no.