Atendimento
Muito bom. Muito rapido.
Elogio
Perfeito atendimento em Hospital autorizado Dom Alvarenga no Ipiranga 👍🏽👍🏽👍🏽
Planos ruins
Serve somente para fazer exames. Os medicos sao ruins e nao solicitam os exames que voce quer. Nao recomendo caso vc precise de um medico. Os planos servem somente para exames.
Top demais
O melhor plano de saúde do mundo, talvez.
O app é muito bom também. Só as ligações com câmera que não são tão boas.
Mas excelente, no geral. Tem vaga pra mim aí? :)
O app é muito bom também. Só as ligações com câmera que não são tão boas.
Mas excelente, no geral. Tem vaga pra mim aí? :)
Ruim
Não gostei das consultas
Maternidade
A avaliação não é sobre o App, é sobre a equipe da maternidade que atendeu a gente, quanta gente boa, a cada troca de plantão era um medo e uma surpresa, era uma melhor que a outra. Super recomendo esse convênio.
Diferenciado
Cuidado coordenado com todo seu histórico faz toda a diferença na minha saúde
Cobranças excessivas
Vocês são extremamente chatos….
Ficam cobrando a gente 15 dias antes do mês acabar…
Cobram quase todo dia…
Afff
MELHOREM O TIME DE PROFISSIONAIS EINSTEIN em vez de cobrar um pagamento que ainda nem é cobrável… pois não venceu
Ficam cobrando a gente 15 dias antes do mês acabar…
Cobram quase todo dia…
Afff
MELHOREM O TIME DE PROFISSIONAIS EINSTEIN em vez de cobrar um pagamento que ainda nem é cobrável… pois não venceu
App confuso
App bem confuso, bem difícil de achar as coisas
Como faço para pagar?
nao chegou o boleto
Alice salvou minha vida! Apoio extraordinário
Tive uma situação, entrei em contato imediato com o chat da aline que me respondeu imediatamente e tive um apoio que nenhum outro plano me ofereceu! Posso dizer com todas aa palavras que eles salvaram a minha vida, os paramédicos, o chat online me acompanhando! Sinceramente sou grata pela minha vida! Obrigada Alice! O melhor plano de saúde com certeza! Obrigada!
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Melhor convênio para Família
Gostaria de expressar meu sincero elogio e gratidão pelo excelente serviço prestado pelo plano de saúde Alice.
É notável como a equipe Alice se diferencia no mercado. Sempre que eu ou minha família precisamos, o atendimento é impecável e atencioso. A agilidade em solucionar problemas é impressionante: se a resposta não está disponível de imediato, há o compromisso de retornar com a solução, o que demonstra um profissionalismo e respeito inigualáveis.
O cuidado humanizado é um grande diferencial: as mensagens proativas para saber como eu e minha família estamos, especialmente após alguma ocorrência, mostram que a Alice é verdadeiramente um convênio criado para a família, que se importa genuinamente com o nosso bem-estar.
Esse nível de atenção, acolhimento e eficiência realmente faz a diferença na qualidade de vida.
Espero que a Alice continue mantendo esse padrão de excelência e humanidade nos serviços.
É notável como a equipe Alice se diferencia no mercado. Sempre que eu ou minha família precisamos, o atendimento é impecável e atencioso. A agilidade em solucionar problemas é impressionante: se a resposta não está disponível de imediato, há o compromisso de retornar com a solução, o que demonstra um profissionalismo e respeito inigualáveis.
O cuidado humanizado é um grande diferencial: as mensagens proativas para saber como eu e minha família estamos, especialmente após alguma ocorrência, mostram que a Alice é verdadeiramente um convênio criado para a família, que se importa genuinamente com o nosso bem-estar.
Esse nível de atenção, acolhimento e eficiência realmente faz a diferença na qualidade de vida.
Espero que a Alice continue mantendo esse padrão de excelência e humanidade nos serviços.
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Ótimo app
O app é muito bom para quando você não precisa de atendimento médico. É sempre recomendado ter um segundo plano para não depender da Alice.
Um ótimo plano
Facilidade em manusear o app e o plano é ótimo
Atendimento confuso e nada resolutivo
O atendimento da Alice deixou muito a desejar. Há exigências que não são informadas claramente no site, como a necessidade de ter o MEI aberto há pelo menos seis meses — algo que deveria estar explícito, já que a proposta da empresa é oferecer planos para CNPJ a partir de uma vida. Além disso, o atendimento pelo app foi irônico, confuso e nada resolutivo. As dúvidas não são respondidas com clareza e tudo é direcionado de volta ao corretor, sem suporte efetivo. Uma experiência frustrante.
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Ruim como previsto
O app é ruim, especialmente para um app que o cliente é obrigado a baixar.
Excelente
Rede excelente, no Brasil todo. Medicos da rede muito superiores a media de mercado. Atendimento digital impecável.
Muito bom! App evoluindo muito
É visível que sempre já melhorias na experiência, recomendo
Ótimo aplicativo
Muito facil de usar
Agilidade
É muito fácil solucionar todos meus pontos de saúde no Alice Agora e consigo acessar meu médico e agendar consultar com muita facilidade também
