
About
This mobile application allows clients to submit service requests and engineers to manage, accept, and complete them. It offers real-time updates, geolocation tracking, and support for business processes like photo documentation and electronic acts.
What's New in Alliance Service Desk
1.2.6
August 28, 2026
Оборудование и расходники • Улучшили поиск оборудования: теперь устройство можно найти по серийному номеру, модели, банку, проекту и другим данным. • Исправили загрузку списка оборудования и поиск по заданным параметрам. • Улучшили передачу расходников. Теперь отображаются отправитель, получатель и количество. • Сделали понятнее действия с расходниками — «Передать», «Принять» и «Отклонить». • Разделили поиск по устройствам и поиск по базам. Запрос устройства • При запросе устройства по серийному номеру можно отсканировать его камерой. После сканирования номер автоматически подставляется, и поиск запускается сразу. Камера и фото • Повысили стабильность работы камеры и сканера штрихкодов. • Улучшили переключение камер, фокусировку, вспышку и масштабирование. • Исправили ошибки, из-за которых камера могла некорректно работать после сворачивания приложения или временного сбоя. • Улучшили выбор, обрезку и сохранение фотографий. Заявки • Реализовали отображение кнопки приостановки заявки — она появляется только тогда, когда это доступно для конкретной заявки. • Улучшили отображение быстрых действий и элементов управления в заявках. Интерфейс • Исправили отображение длинных вариантов выбора: текст больше не обрезается, а список корректно помещается на экране. • Улучшили экран авторизации и его анимации. • Повысили общую стабильность и исправили ряд ошибок.
MoreDeveloper apps
FAQ
What are the main benefits of using Alliance Service Desk?
Alliance Service Desk offers engineers accessibility and convenience, allowing them to work with requests anytime, anywhere. It also ensures operational efficiency through real-time tracking and instant notifications, while supporting key business processes like photo documentation and SLA compliance.
Can Alliance Service Desk be used without an internet connection?
Yes, the application allows viewing data within requests even when there is no internet connection. It also includes settings for auto-saving files from requests, ensuring data is preserved.
How does Alliance Service Desk help with SLA compliance?
The application includes an SLA timer in the list of requests and provides the ability to calculate SLA deadlines. This helps engineers adhere to contractual obligations and improve service quality.
What kind of business processes does Alliance Service Desk support?
Alliance Service Desk supports essential business processes including photo documentation, attaching receipts, and generating electronic acts. It also facilitates the ordering of spare parts and requests for assistance.
Does Alliance Service Desk have ads?
No, Alliance Service Desk does not contain advertisements.
What devices is Alliance Service Desk available on?
Alliance Service Desk is available for iPhone and iPod devices.
How frequently is Alliance Service Desk updated?
The latest version, 1.2.5, was released on August 22, 2026, indicating recent activity. Updates typically aim to improve functionality and address issues.
What is the user rating for Alliance Service Desk?
Alliance Service Desk has a perfect rating of 5.0 stars based on 1 review, suggesting a highly positive user experience.









