Allianz Cliente User Reviews

Customer Experience

Positive experience42.5% of reviews
Neutral10.0% of reviews
Negative experience47.5% of reviews

~ Based on 40 written reviews from the US App Store.

Is Allianz Cliente Safe?

Allianz Cliente appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Allianz Cliente is 82/100.

This assessment is based on 2,754 user ratings, with an App Store average of 4.1/5.

Is Allianz Cliente Legit?

Allianz Cliente appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Allianz Cliente is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Avaliação

App de fácil navegação

Response from developer

Olá, mccdiniz! Que bom que você está gostando do nosso app. Ele foi feito pra você! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor. Abraço, Equipe Atendimento Mobile

Confiável

Ótimo

Response from developer

Olá, JRona BB! Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile

Seguro com segurança

Allianz
Gostei das condições da empresa que proporcion tranquilidade

Response from developer

Olá, Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile

Ótima experiência e funcionalidade

Aplicativo funcional, consegui encontrar todas as informações que preciso com facilidade. Tive uma ótima experiência!

Response from developer

Olá, App Iza! Esse app foi feito pra você! Ficamos muito felizes com o seu feedback. Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile

Usabilidade

O aplicativo poderia ser mais funcional e trazer mais transparência. Por exemplo, trazer opções de verificar os serviços da assistência 24h, a qualidade utilizada e disponível, possibilidade de acionamento e agendamento de um serviço direto pelo aplicativo, sem necessidade de abrir um chat. O chat para acionamento de um dos serviços da assistência 24h ou sinistro deveria ser uma opção a mais de atendimento. Também trazer a opção de contratação avulsa de serviços de assistência que não estejam cobertos .
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Response from developer

Olá P-Tote, Conta pra gente, o que você acha que podemos melhorar no App? Quais informações você sentiu falta? Encaminhe suas considerações para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br Sua opinião é muito importante para nós! Vamos avaliar com carinho, e trabalhar para deixar a experiência do app cada vez melhor. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile

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Show de bola

Response from developer

Olá, Esse app foi feito pra você! Ficamos muito felizes com o seu feedback. Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile

Reclamação

Esse aplicativo está com problema não consigo visualizar minha apólice, só da erro

Response from developer

Olá Lula Lôbo, poxa! Lamentamos muito por essa experiência! Vamos investigar o que aconteceu, deixa com a gente! Para fazer análise, precisamos que você nos conte todos os detalhes. Por favor, encaminhe as informações e o seu contato para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile

Estupendo

Excelente

Response from developer

Olá, Esse app foi feito pra você! Ficamos muito felizes com o seu feedback. Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile

Excelente aplicativo

O melhor de todos

Response from developer

Olá, lbandr! Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile

Melhor seguradora

Atendimento nota 10 em tudo

Response from developer

Olá, Sooh Oliveir! Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile

Excelente atendimento!

Primeira vez que sou segurada da Allianz. Infelizmente tive um sinistro, mas fui muito bem atendida. Quero deixar registrada a minha satisfação com a seguradora e com a praticidade de acesso via aplicativo.

Response from developer

Olá, Dani Farias! Esse app foi feito pra você! Ficamos muito felizes com o seu feedback. Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile

Péssimo

Dificuldade em ser atendido, dificuldade em ter acesso aos serviços

Response from developer

Olá Cleber193! Poxa, não fique com essa impressão do nosso app! Você pode nos detalhar o que está acontecendo? Por favor, encaminhe as informações e o seu contato para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Não desiste do nosso app, tá? Aguardamos o seu retorno.

Ruim

Lento - NÃO ATUALIZA A ALTERAÇÃO DO VEÍCULO!

Response from developer

Olá KakaGoias, poxa! Lamentamos muito por essa experiência! Vamos investigar o que aconteceu, deixa com a gente! Para fazer análise, precisamos que você nos conte todos os detalhes. Por favor, encaminhe as informações e o seu contato para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile

Péssimo atendimento por telefone

Fica transferindo de um pra outro , e nunca atendem

Response from developer

Olá wavedudu, poxa! Lamentamos muito por essa experiência! Vamos investigar o que aconteceu, deixa com a gente! Para fazer análise, precisamos que você nos conte todos os detalhes. Por favor, encaminhe as informações e o seu contato para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br. Aguardamos o seu retorno. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile

Funciona muito bem

Como funciona bem, nota 10

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Olá, Luiz Fernando Emediato! Esse app foi feito pra você! Ficamos muito felizes com o seu feedback. Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile

APP fraco

Regular

Response from developer

Olá settefran, Conta pra gente, o que você acha que podemos melhorar no App? Quais informações você sentiu falta? Encaminhe suas considerações para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br Sua opinião é muito importante para nós! Vamos avaliar com carinho, e trabalhar para deixar a experiência do app cada vez melhor. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile

Claro e objetivo

Gostei muito de todo o processo até me tornar cliente … curtindo a Allianz e olha que sou Rubro Negro ❤️🖤

Response from developer

Olá, Hiran Rodrigues! Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile

Atendimento

Muito bom, rápido e fácil, pessoal do guincho muito atencioso e educado, parabéns obrigado

Response from developer

Olá, Alecrisa! Obrigado pelo reconhecimento. Ficamos muito contentes com a sua avaliação! Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile

Horrivel

Pessimo

Response from developer

Olá, Mamafontes! Conta pra gente o que podemos melhorar no App? Quais informações sentiu falta? Encaminhe suas considerações para o e-mail atendimento.mobile@allianz.com.br Sua opinião é muito importante para nós! Vamos avaliar com carinho, e trabalhar para deixar a experiência do app cada vez melhor. Obrigado, Equipe Atendimento Mobile

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Response from developer

Olá, Jlucasarb! Esse app foi feito pra você! Ficamos muito felizes com o seu feedback. Continuamos trabalhando no app para entregar uma experiência ainda melhor pra você. Abraço, Equipe Atendimento Mobile