Allô Mairie Marseille User Reviews

Top reviews

Pas convaincu

Pas convaincant.
Il faut être sur le lieu de l’événement pour pouvoir signaler, donc impossible si on s’est déplacé.
Les quelques signalements que j’ai effectués prévus par les rubriques ont tous été clôturés sans que quiconque ne soit venu voir (panneau de signalisation manquant, panneau descendu d’un poteau , trous dans la chaussée…).
Il n’y a rien concernant le stationnement gênant.
Bref grande médiocrité à l’image des services publics du coin.
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Mis à jour de l’application

L’application n’est pas à jour :
- logo de la Ville n’est pas le bon
- système de localisation est défaillant
- Un suivi des signalements bancal
- Difficile d’ajouter des commentaires pour préciser l’objet du signalement

NUL

Impossible de faire un signalement concernant l’éclairage public, le champ « depuis quand le problème est observé » ne fonctionne pas et comme il est obligatoire on ne PEUT PAS valider le signalement !!! Merci de corriger ça fait 3 semaines qu’il n’y a plus de lumière dans ma rue !!!!

Pub mensongère

Le stationnement abusif a été retiré de l’app mais est toujours présent dans le descriptif. Dommage c’était la seule fonctionnalité intéressante mais certainement aussi la seule qui vous demandait de la réactivité…

Pas au point du tout

Application à l’image de la mairie

Top

Appli top pour faire des signalements mais pourrait rajouter certainement encore d’autres motifs pour être plus complémentaire.

Plus à jour

Date de l’événement que l’on ne peut plus saisir, donc bloque l’envoi du signalement. Et la rédaction des infos et cachée par le clavier, on ne voit pas ce qu’on écrit! Dommage, appli qui était bien pratique

Propreté de la rue

Pouvez vous rajouter un signalement concernant la propreté de la rue ?

quelle galère !

pourquoi donner sa position GPS ? pourquoi on ne peut pas mettre une adresse à la main. franchement pas top alors que des signalements il y en a en pagaille !

Nul nul nul et sur l’argent public

Je n’ai jamais vu une application à ce point peu pratique et pleine de bugs.
Et quand je pense qu’il y a dû y avoir un appel d’offres!
La géolocalisation oblige à être sur place. On ne peut pas rentrer chez soi et envoyer le signalement !
Des encarts à remplir sur les fiches de signalement, mais une fois cliqués, ils ne sont pas remplissables.
On envoie une photo, mais c’est celle d’un autre signalement hors sujet qui apparaît. Allez comprendre !
Je suis stupéfait.
J’entends que les administrations politiques n’y connaissent rien techniquement, et sont souvent hors sol, mais de là à laisser passer un truc pareil. C’est fou.
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Signalements manquants

Je voudrais signaler les défauts de stationnement, les manques de panneaux M12 par exemples, les marquages au sol manquant des bandes cyclables , les discontinuités cyclables, les manques d’attache vélo etc …

L’application est restrictive

Ne fonctionne plus

Depuis début juillet l’application demande de remplir deux nouveaux champs « ou » et « volume » qu’il est impossible de remplir et donc impossible de valider le signalement !!?? Merci de remédier à cela car impossible également de vous joindre par téléphone et les monticules s’amoncelle, les poubelles enteree débordent😡
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Problème de fonctionnement.

Cette application ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines.
Impossible de signaler un problème sur la voirie.

Inutilisable

On ne peut plus effectuer de signalement, le formulaire pour les dépôts d’objets divers contient deux champs obligatoires mais dans lesquels on ne peut rien saisir.

Codée avec les pieds

Une interface désastreuse qui empêche le fonctionnement de l’app. Elle est inutile.

Cookies obligatoires

Bonjour, impossible de se connecter sans accepter les cookies ?

Golf noire depuis juin 2022 en stationnement

Immatriculation CE909FY

Quelques anomalies

Bonjour, l’application fonctionne bien dans l’ensemble mais lors du signalement de certains types de problèmes, beaucoup de champs s’affichent qui ne semblent pas être destinés à l’utilisateur (exemple voirie - potelet arraché).
La statut comporte aussi une erreur (bad request)

Peut mieux faire

L’idée est bien
La mise en pratique pas adaptée
On ne peut déclarer un incident que sur le lieu même
Pas possible de le faire autrement
Imaginez pour tout ce qui est incident de voirie la difficulté
Les catégories sont mal exprimées
On ne s’y retrouve pas en tant que signaleur et quand on rédige des commentaires la police est l’orthographe est farfelue ils ont oublié de paramétrer un correcteur simple minuscule d’autant plus qu’on ne voit RIEN lorsque on est sur l’iPhone à chaque lettre il faut retirer son clavier pour voir quelque chose et remettre le clavier pour poursuivre la saisie
Enfin je passe l’absence de nombreuses catégories …
Y’a de l’idée mais pas les compétences pour répondre au besoin.. la mairie de Marseille quoi
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NUL 👎🏻👎🏻

L’idée est bonne mais le reste ne suis pas….
À plusieurs reprises, j’ai signalé des problématiques important pour la sécurité des piétons,en retour j’ai eu un message en disant que le problème a été réglé… je reviens sur le lieu du signalement trois semaines après et toujours le même problème rien à changer !!
quand on donne l’adresse exacte d’un lieu où il y a un souci , soi-disant quil’il ne trouve pas l’endroit et ferme aussitôt le signalement !!!
c’est une application à la marseillaise … on ne se casse pas la tête on s’en fout !! 🫣👎🏻
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