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AlloVoisins User Reviews

AlloVoisins
🌟 Lifestyle
🌐 Social Networking

Customer Experience

Positive experience75.0% of reviews
Neutral20.0% of reviews
Negative experience5.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is AlloVoisins Safe?

AlloVoisins appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for AlloVoisins is 92/100.

This assessment is based on 75,304 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

90.9% of ratings point to a safe experience
5.4% of ratings suggest some concerns
3.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 74,366 App Store ratings for AlloVoisins.

Is AlloVoisins Legit?

AlloVoisins appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for AlloVoisins is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

MODE SOMBRE

S’il vous plait faite un mode sombre c’est la base en 2026 il devrais y avoir la possibilité de passer en mode sombre de base dans l’application merci
GgzsghguGgzsghgu

Vous devrez tout de même payer un abonnement, même si vous trouvez un emploi de deux ou trois mois v

Vous devrez tout de même payer un abonnement, même si vous trouvez un emploi de deux ou trois mois via l'application. Que vous travailliez ou non, le paiement de cet abonnement est obligatoire.
SajmonfrSajmonfr

Response from developer

Bonjour, Nous prenons note de votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Vous avez souscrit à un abonnement, qui est un engagement d’un an, avec au préalable une période d'essai de 14 jours pour vous laisser le temps de mesurer tout le potentiel de notre offre. Nous avons à cœur de développer l’activité de nos membres offreurs, je vous invite à contacter notre service client pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Cordialement, Emma

Système d’abonnement à revoir

L’application fonctionne plutôt bien et apporte de l’activité. Malheureusement, le système d’abonnement, basé sur un périmètre géographique et un ensemble d’activités (qui définissent le tarif) est à revoir. J’ai dû décliner, sans pouvoir donner un mot d’explication, plusieurs demandes qui pourtant étaient dans mon périmètre, parce que le demandeur n’avait pas choisi la bonne catégorie. Cela peut engendrer de l’incompréhension et donner une mauvaise image au demandeur. Si je ne peux pas répondre à une demande, alors le demandeur ne devrait pas pouvoir me l’adresser. Bien sûr il y a la possibilité de modifier son abonnement mais cela implique de repayer l’abonnement (j’ai un abonnement à l’année).
Enfin, je n’ai trouvé aucun numéro de téléphone pour contacter Allovoisins.
Conclusion, impression très mitigée. Je ne pense pas renouveler mon abonnement lorsqu’il arrivera à échéance.
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SpinadorSpinador

Enfin un écosystème fonctionnel!

C’est avec une certaine perplexité qu’une amie m’a parlé de cette app dont je n’avais jamais entendu parler. Je regrette donc d’avoir perdu du temps avec des sites dits spécialisés comme LeBonCoin qui ne menait à quasiment rien, ou d’autres. Là, en 10 minutes 3 réponses à ma demande sont apparues. Et franchement que des gens au minimum intéressés et demandeurs. Après sélection, 2 propositions étaient top et je suis certain que celle arrivée en deuxième était tout aussi qualitative que la première. Je recommande. L’ergonomie de l’app n’est pas parfaite mais elle est parfois mieux que d’autres et parfois équivalente. Juste comme ça au doigt mouillé, je pense à la possibilité de pouvoir envoyer plusieurs photos en même temps, peut-être pas 10 mais 3 me paraît une charge honnête pour des serveurs informatiques et pour une ergonomie modernes ^_^
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NlTtroNlTtro

Facilite le travail et la mise en relation

Excellente application gratuite qui permet de mettre en relation clients et professionnels ou voisins bricoleurs et jardiniers, sans transmettre de données personnelles, inclus le paiement par carte bleue. Tout est facilité : la demande d’avis, la rédaction des besoins, le téléchargement des photos, le suivi de A à Z des demandes.
Les personnes qui proposent leurs services sont très bien et professionnelles.
Excellente application pour qui habite loin de tout.
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Catmey.meCatmey.me

Trop de notifications

Trop de messages et de notifications
Nadia2946Nadia2946

Excellent concept, service décevant

Ayant récemment découvert cette application qu’on m’a conseillée lorsque j’ai eu un besoin, j’ai très vite adopté cette application non seulement pour demander divers services, mais aussi pour proposer les miens. Le concept de mise en relation est bon, le système de fil d’actualité pour visualiser les demandes et le système de « périmètre » simples et suffisants.
En revanche, je trouve abusif de réclamer un abonnement de 10€/mois pour pouvoir répondre à plus de 4 demandes (ce qui ne signifie pas que la prestation va effectivement avoir lieu).
De plus, le service envoie également un très grand nombre de mails qui ne peuvent pas être désactivés (nouveau message, nouvelle demande dans le périmètre, incitation à s’abonner…) au prétexte que ce sont des « e-mails transactionnels » (ce qui n’est pas le cas sauf pour les mails de confirmation de paiement, sinon des sites comme Leboncoin ferait de même), au point que j’ai dû mettre en place un filtre pour les classer automatiquement dans le dossier de spam.
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DeuchnordDeuchnord

Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et chaque retour que nous recevons est précieux pour nous. Nous transmettons votre retour à notre équipe dédiée à l’amélioration du produit, afin qu’ils puissent étudier cette situation et proposer des solutions adaptées. Cordialement, Manon

Intéressant

Ce site est intéressant pour moi en tant que bricoleur pour obtenir quelques chantier en plus, en revanche le système de notation des clients est trop souple, par exemple si un client vous envoi une demande privé pour de la maçonnerie et que vous n’avez pas coché la case maçonnerie dans vos savoir faire alors vous ne pouvez pas répondre au client à moins de modifier votre profil et d’augmenter votre forfait en rajoutant les prestation maçonnerie.
Et donc ce client a qui vous ne pouvez pas répondre lui par contre peux vous mettre un avis négatif parce qu’il pense que vous l’avez snobé…

Donc voilà c’est un peu bizarre je vais pas donner 15 exemple mais le système de notation est trop souple et sans contrôle.
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MaabimMaabim

Sécurité et Avis

J’ai eu l’occasion de trouver de bons voisins sur ce site. Toutes fois j’ai eu des expériences où j’étais insatisfaite. Donc j’ai noté en conséquence. 5/5 avec des éloges quand j’étais satisfaite. Et une mauvaise note quand j’ai reçu une prestation médiocre ou litigieuse. Mon problème est que les prestataires qui reçoivent une note négative vont systématiquement mettre au client une note négative pour se venger!! Donc moi cliente lésée je ne me sens plus en sécurité de partager mon avis honnête. Sois le jobber vient m’importuner en privé pour m’obliger à changer ma note, soit il me met une sale note en réponse à ma note. AlloVoisins devrait rendre les avis clients anonymes comme sur Uber pour préserver la sécurité des membres! Je suis tombée sur des gens très agressifs et savoir qu’ils ont mon adresse et eu accès à mon domicile est effrayant! Comme t s’assurer de stopper ce système de notation de retaliation des jobbers ? Comment préserver la sécurité des clients qui veulent partager un avis honnête sans se faire harceler ou bloqué par le voisin ??? Je vais arrêtée d’utiliser ce site pour cette raison. Je ne m’y sens pas en sécurité
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NoeliaJoNoeliaJo

Bien mais

L’application est pas trop mal et pourrait être top mais le fait que les gens puissent vous noter juste à partir du moment ou l’on répond à leurs messages est pas trop reglo. Qu’ils puissent noter quand on leur a rendu service au moins. Également les personnes pensent que tout le monde est à sa disposition immédiatement et gratuitement alors que pas forcément. De plus les signalements sont souvent abusifs et font baisser les moyennes alors que l’on ne peut pas rentrer en contact avec les responsables de l’application. Par exemple une personne m’a signalé alors que cette personne n’a pas de compte actif et que ce n’était juste que de la diffamation. Si au moins les gens pouvaient être mis en contact avec un humain pour régler ses problèmes ça serait déjà beaucoup mieux. La les messages restent sans réponse malheureusement. En dehors de ça l’application est bien pensé et pratique que se soit pour les demandes de service ou les annonceurs. J’espère que ça sera mieux le suivi pour 2024.
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Snake4033Snake4033

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les avis sont gages de confiance sur AlloVoisins, ils sont indispensables pour évaluer la qualité des profils et renforcer la confiance entre nos membres. Nous vous invitons à décliner les prestations des membres avec lesquels vous ne souhaitez pas faire affaire depuis votre conversation en cours. Cela vous permet de les prévenir de votre décision et vous n’aurez ainsi pas besoin de les évaluer. Pour ce qui concerne les signalements, nous vous invitons à signaler tous les profils qui ne respectent pas les règles de savoir-être sur la plateforme pour que nous puissions être alertés. Ainsi, tout profil signalé est analysé et selon la gravité des faits, la sanction peut aller d'un simple avertissement à la désactivation définitive du compte. Je reste disponible pour échanger. Cordialement, Pauline

Un réseau sympathique et de qualité

La plupart des demandes reçoivent une réponse rapide
janpolujanpolu

Convivial et efficace

Première demande et une réponse rapide et concrète pour ma recherche de Plaquiste
CaptainfreeCaptainfree

Je mets cinq étoiles. Être vu.

Bonjour, je suis un ancien utilisateur de AlloVoisins. J’avais essayer cette application pour quelques mois . N’ayant pas eu de résultats concrets car il y a une énorme concurrence sur la plate-forme J’ai voulu résilier mon abonnement en pensant que c’était un abonnement mensuel. J’ai donc effacer l’application en pensant que ma demande d’annulation, elle est pris en compte en fait quand on souscrit à un abonnement c’est pour un an chose que je ne m’étais pas aperçu, car maintenant je paye la somme de 29 € tous les mois alors que je ne me sers plus de cette application du coup, envoyant tous les mois, un paiement de 29 € sur AlloVoisins, j’ai donc re- télécharger l’application pour voir ce qu’il se passer et j’ai vu que ma demande d’annulation était toujours en quoi, mais je ne pouvais pas voir quand cela allait être actif. J’ai donc par mégarde appuyer sur annuler la résiliation et du coup cela ma ré-engagé pour un an de plus en envoyant des mails, et on leur expliquant que j’ai énormément de mal à payer les 29 € par mois il n’y a rien à faire je suis pris et je ne peux pas m’en sortir et quand je les envoie que je ne peux pas payer ils font appel à un service de recouvrement ( bocchio-associer) donc avant de souscrire, dites-vous bien que vous êtes engagés pour un an, et qu’aucune possibilité d’en réchappé n’est envisageable. Apparemment on m’a dit qu’on pouvait négocier avec le diable. Mais pas avec AlloVoisins. Étant de bonne foi tout de même je m’étais engagé à régler ce que je devais en mensualités non payé alors si possible ne plus être engagé mais rien à faire. C’est un robot qui envoie le même mail comme quoi votre demande de résiliation ai pris et que vous ne serez plus abonné au bout d’une année donc payer encore la somme de 29 € pendant 12 mois un conseil, faites très attention à votre abonnement et surtout à votre portefeuille
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prudhomme habitatprudhomme habitat

Response from developer

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour d'expérience sur AlloVoisins. En effet, notre abonnement à destination des professionnels est bien avec engagement annuel, avec une période d'essai de 14 jours pour vous laisser le temps de mesurer tout le potentiel de notre offre. Ces conditions sont très clairement affichées durant tout le parcours de souscription en parallèle de nos conditions générales de vente, et ne sont en aucun cas dissimulées aux clients. Enfin, durant la période d'essai et toujours en fonction de nos CGV, un professionnel peut donc décider ou non de poursuivre l'abonnement sur simple demande depuis son espace AlloVoisins. Quant à votre situation suite à une erreur de manipulation dans l'application, à mon niveau je manque d'éléments pour intervenir sur votre dossier client, c'est pourquoi je vous invite à prendre contact avec notre service clients afin que nous puissions intervenir le plus rapidement possible. Belle journée, Manon

Manœuvre hors de prix !

L’application est commode et bien présentée, nous pouvons trouver avec facilité des particuliers ou alors des entreprises à proximité de notre localisation. En revanche, je trouve les prix des manœuvres élevées et même parfois chez certains abusifs ! J’ai bien conscience que les métiers présentés dans cette plateforme sont très manuels, et que cela a un coût, la plupart des personnes ou auto entrepreneurs dessus, sont diplômés et certifiés sur la plateforme donc il va de soit que les prix vont avec d’autant plus l’inflation qui nous impacte en ces moments mais demander 60 ou même 70 euros de manœuvre pour poser des planches murales ou des têtes de lit, et en plus souvent par des particuliers il faut quand même pas abuser ! L’application a pour slogan « facilitateurs de projets » je pense que pour les gens comme moi qui font appel aux services, c’est pour aussi un petit peu nous « arranger »niveau tarifaire. Je demanderais quelques services dans cette appli si aucune solution sinon je pense que j’aurais pour habitude de me débrouiller. Je trouve cela dommage car la plateforme a bon but.

Ce message est plus destiné aux particuliers, pas auto-entrepreneur ou entreprises.
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Souley0Souley0

Response from developer

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience sur AlloVoisins. Votre avis nous est précieux. En effet notre slogan "Facilitateur de projets" doit permettre à chacun d'entre vous de trouver aussi bien des particuliers que des professionnels de votre quartier pour répondre à vos demandes. Notre objectif : que vous trouviez réponse à tous vos projets, des plus petits aux plus ambitieux. Lorsque vous échangez avec des membres n'hésitez pas à consulter leurs évaluations, c'est un très bon indicateur de confiance. En cas d'abus, notre service clients se tient à votre disposition, Manon

Du Répondant

À partir du moment que l’on comprends l’entre-aide venant du coeur et dans un respect civique de joie et de bonne humeur de chacun. C’est génial. Utile aussi qu’il y a ai des professionnels qui puissent aussi proposé leur services. Je dirais juste attention car ce n’est pas une application dans l’objectif de faire et/ou monter un business en se montant un carnet d’adresse. Mais bien de l’entre-aide avec venant des professionnels la qualité et conseils qualité pro! Après cela certs fait de la pub et un réseau de « bouche à oreille » pour les pros indépendants. Donc à tous à chacun de s’accorder à faire vivre la raison première de cette app qui est la générosité et non une affaire de business de la Valeur Humaine d’acte venant du coeur et bonté. Un service se paye, pas la bonté de coeur. A ne pas confondre :)
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Blaack MambaBlaack Mamba

Intervention plombière

Je n’hésiterais absolument pas à recommender Ishaq. C’est quelqu’un de très compétent, professionnel, fiable et poli. Tout cela se voit dès le premier contact. N’attendez plus, si vous avez besoin d’un plombier, vous êtes très, très bien tombé. Il est intervenu chez moi pour une histoire de fuite quelque peu clandestine : il m’a répondu rapidement et il a su diagnostiquer l’origine du problème, ce qui n’a pas été évident vu l’emplacement des tuyaux etc. Un grand merci Ishaq : au plaisir de vous revoir chez moi pour réaliser les travaux des salles de bain.
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HamaderaHamadera

Contacte

EN cas de problèmes sur le site il est très difficile de se faire dépanner compliqué car les échanges ne sont pas toujours bien compris de part et d’autre !il est fort dommage que l’on ne puisse pas pouvoir vous joindre par tel
pimpon73pimpon73

Response from developer

Bonjour, sachez que notre service clients est disponible par email du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à tous vos problèmes. En général, vous obtenez une réponse en moins de 24h. A bientôt, Manon

Pratique

Le mieux serais d’avoir deux mode.
Un mode qui recherche et fait des appel d’offre
Un autre mode qui donne et répond au appel d’offre
Jean BillJean Bill

Très bof...

Cette appli est faite pour poster des demandes de services dans un rayon maximum de 50km de votre domicile. Mais en faite, j’ai l’impression que très peu de marchés sont conclus. Il y a tout de même une bonne dizaine de nouvelles propositions par jour (concernant surtout les petits travaux et bricolage) sachant que je n’habite pas en ville.
Toutefois, une fois qu’une demande à atteint 3 propositions, vous ne pouvez plus y répondre. Enfin si ! Un abonnement de 10€/mois vous ai proposé afin de passer dans la catégorie Premium... Je ne sais pas vous mais personnellement j’ai téléchargé cette appli pour essayer de me faire un petit peu d’argent par ci pas là, pas pour dépenser DIX EUROS pour pouvoir faire une mission payé le même prix à 30 bornes de chez moi vous voyez.
Également, je trouve que les gens écrivent sans forcément beaucoup de « respect » : en mode « Bonjour je voudrais une personne xxx »... personnellement je trouve que ça ne se dit pas. Aussi, beaucoup de gens demandeurs ne mentionnent pas des infos essentielles comme les dates, si les matériaux sont prétés etc. Ce qui fait une proposition de plus au demandeur.

Bref, je trouvais cette appli super au début mais pour être honnête, les gens qui l’utilisent me lassent ; aucune politesse, on doit être à leur disposition.
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2j3n2j3n

Response from developer

Bonjour et merci pour votre message. Sachez que le service est tout à fait gratuit pour la plupart de nos utilisateurs. En effet, vous pouvez chaque mois répondre gratuitement aux demandes d'objet, aux demandes non rémunérées ainsi qu'à 5 demandes de service dès lors qu'elles ont moins de 3 réponses. L'abonnement sert principalement à ceux qui travaillent beaucoup grâce à AlloVoisins (il est alors très vite rentabilisé). En ce concerne le manque de "savoir-être" de certains utilisateurs, nous sommes navrés que soyez tombé sur des personnes comme celles que vous décrivez. Il ne sont pas représentatifs de l'intégralité de notre communauté de Voisins, au sein de laquelle les échanges se passent dans l'immense majorité des cas parfaitement bien. Merci encore de nous avoir fait parvenir votre retour d'expérience. Excellente journée à vous. Anthony

C en parti payant...👎👎👎

Bonjour à tous, ce site propose de faire appel à des personnes pro ou non à aider des voisins dans le besoin moyennant monnaie.
Le problème est que, quand on a du temps libre il devient rapide de répondre au secours de plusieurs voisins. Là on tombe sur un message de l’application qui nous demande de payer des mensualités pour pouvoir continuer de rendre service.
Je peux comprendre que le site ai besoin de gagner de l’argent mais quand même...
Dans mon cas je ne compte pas en faire mon métier, je suis débrouillard, bricoleur, et quand je rend service, je n’ai pas envie de faire payer trop cher mes voisins. Finalement, ils devront faire sans moi. Mon but n’est pas des fins lucratives meme si on empoche un peu de monnaie...
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MolivdemarseilleMolivdemarseille

Response from developer

Bonjour, Sachez que vous pouvez utiliser le service gratuitement pour répondre à vos voisins dans la limite de 5 demandes de services. Vous pouvez également répondre de façon illimitée à toutes les demandes d'objet ainsi qu'aux demandes non rémunérées. A très bientôt, Anne-Sophie