adorei!
consegui assinar direto pelo app meu novo iphone 17 pro max, muito simples de usar e intuitivo!
Descaso no atendimento via WhatsApp e abandono do cliente
Quero registrar minha total indignação com a falta de respeito e o péssimo atendimento da empresa via WhatsApp. Tentei contato para resolver uma questão simples — a recuperação da minha senha —, mas o que recebi foi um show de amadorismo e descaso.
Fui passada de atendente em atendente, o sistema de vocês ficou travando diversas vezes e, para piorar, fiquei mais de uma hora esperando, completamente sozinha e sem suporte, porque a equipe simplesmente desistiu de me responder e me abandonou no meio do atendimento.
O sentimento é de total desamparo. Me senti mal, de braços atados e completamente desassistida por uma empresa que já recebeu meus documentos e o meu dinheiro, mas que na hora de dar o suporte básico, não está nem aí para o cliente. Não gostei do atendimento, foi uma experiência péssima e inaceitável.
Diante desse descaso e da total eficiência zero de vocês, reitero que não tenho mais qualquer interesse no serviço. Exijo o cancelamento imediato da minha assinatura e a devolução integral do meu dinheiro, sem qualquer cobrança de multa, já que vocês não cumprem com o mínimo que é atender o consumidor.
Fui passada de atendente em atendente, o sistema de vocês ficou travando diversas vezes e, para piorar, fiquei mais de uma hora esperando, completamente sozinha e sem suporte, porque a equipe simplesmente desistiu de me responder e me abandonou no meio do atendimento.
O sentimento é de total desamparo. Me senti mal, de braços atados e completamente desassistida por uma empresa que já recebeu meus documentos e o meu dinheiro, mas que na hora de dar o suporte básico, não está nem aí para o cliente. Não gostei do atendimento, foi uma experiência péssima e inaceitável.
Diante desse descaso e da total eficiência zero de vocês, reitero que não tenho mais qualquer interesse no serviço. Exijo o cancelamento imediato da minha assinatura e a devolução integral do meu dinheiro, sem qualquer cobrança de multa, já que vocês não cumprem com o mínimo que é atender o consumidor.
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Consegui assinar pelo app
Nao conhecia o app allu. Chegou ontem meu ps5, valeu mto a pena pq eu nao tinha limite no cartão e na allu consegui alugar
ótimo app
facilita muito para quem é cliente
Gestão de assinatura ficou simples
App muito bom e fácil de usar. Consegui acompanhar meus pedidos, ver as próximas cobranças e resolver pendências sem precisar falar com atendimento.
Gostei principalmente da parte de gestão da assinatura, porque deixa tudo bem claro (datas, status, pagamento). Melhorou bastante minha experiência como cliente.
Gostei principalmente da parte de gestão da assinatura, porque deixa tudo bem claro (datas, status, pagamento). Melhorou bastante minha experiência como cliente.
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