AloChat AI

AloChat AI gom mọi kênh chat của cửa hàng về một hộp thư duy nhất, và để bot AI trả lời khách ngay cả lúc bạn đang bận. TÍNH NĂNG CHÍNH • Một hộp thư cho mọi kênh Facebook Messenger, Zalo, Telegram, Whatsapp, Chat Web trên website và nhiều nền tảng khác — khách nhắn ở đâu cũng đổ về cùng một danh sách. Bạn không cần phải mở từng app trả lời khách hàng, chỉ cần 1 ứng dụng duy nhất AloChat giúp bạn quản lý tập trung toàn bộ tin nhắn dễ dàng. App có bộ lọc theo kênh, theo nhãn, theo trang; đánh dấu chưa đọc để quay lại sau, phân quyền cho nhiều nhân viên cùng sử dụng. • Bot AI trả lời tự động 24/7 Bot sử dụng API chính thức của OpenAI đảm bảo an toàn dữ liệu cho shop của bạn. Bạn có thể tạo trợ lý AI trên AloChat dành riêng cho bạn, nó như một nhân viên thực thụ sẽ trả lời tư vấn khách hàng giống như bạn tư vấn, chỉ cần bạn đưa cho nó kiến thức bạn muốn, nó sẽ trả lời đúng theo ý của bạn. Các tính năng ưu việt khi sử dụng bot AI trên Alochat: - Bot có thể nhận diện hình ảnh khách gửi và tư vấn đúng sản phẩm đó. - Bot tự động tư vấn theo ngôn ngữ khách nói, nhân viên cũng hiểu khách và bot nói gì bằng trình dịch trực tiếp trên app. - Bot tự động tạm ngừng khi có nhân viên chen vào trả lời tránh trả lời trùng lặp. - Bạn có thể hẹn giờ cho bot hoạt động trong khung giờ bạn muốn hoặc bật cả ngày. - Với 1 bot có thể dùng chung được cho nhiều kênh, nền tảng facebook, zalo, telegram.... mà không cần phải cấu hình từng kênh. • Bot từ khoá cho câu hỏi lặp lại Khớp từ khoá là trả lời ngay theo kịch bản dựng sẵn, không tốn credit AI. Đặt được khung giờ hoạt động cho từng bot. • Chốt đơn ngay trong khung chat Bot dựng sẵn đơn nháp từ nội dung trao đổi, bạn chỉ việc kiểm và duyệt. Quản lý đơn theo trạng thái, xem hành trình vận đơn từng chặng và được báo sớm khi đơn bị kẹt trên đường. • Khách hàng và nhãn Lưu số điện thoại, địa chỉ và ghi chú ngay trong hội thoại. Gắn nhãn để phân loại và lọc lại về sau. • Thống kê theo ngày Số tin nhắn, tỉ lệ AI trả lời, doanh thu — biết bot đang gánh được bao nhiêu phần việc. • Làm việc theo nhóm Bạn có thể phân quyền cho nhân viên trả lời trên facebook, zalo... mà không cần phải cấp mật khẩu cho họ, thu hồi quyền bất cứ lúc nào chỉ với 1 click, an toàn và bảo mật không sợ bị chiếm mất tài khoản. Ví dụ: 1 zalo cá nhân bạn có thể phân quyền cho nhiều người cùng trực trả lời tin nhắn. Thông báo đẩy tới đúng người, đúng cửa hàng. • CarPlay và Siri Đang lái xe vẫn biết ai vừa nhắn. Theo quy định của Apple, màn hình trên xe chỉ hiện tên người gửi và tên kênh; muốn nghe nội dung hay trả lời thì dùng Siri bằng giọng nói. • Dùng tốt trên iPad, iphone Duo Tương thích với màn hình rộng như iphone duo, ipad, giao diện chia hai khung: danh sách hội thoại bên trái, khung trò chuyện bên phải. • Tiếng Việt, English, 한국어 Đổi ngôn ngữ ngay trong ứng dụng, có cả giao diện sáng và tối. DÀNH CHO AI Shop bán hàng online, cửa hàng có nhiều fanpage và nhiều kênh, đội chăm sóc khách hàng cần chia việc và không muốn sót tin nhắn nào. LƯU Ý Cần tài khoản AloChat để sử dụng; bạn đăng ký miễn phí được ngay trong ứng dụng. Một số tính năng nâng cao và hạn mức bot AI thuộc gói trả phí. Website: https://alochat.vn