ALTA mBank User Reviews

Top reviews

Doesn’t work

Required a lot of ids, numbers, passwords. After that you will see “try again later”. Waste of time

Account change

Molim vas, omogućite opciju prebacivanja sa biznis naloga na lični i obrnuto bez prinudnog zatvaranja aplikacije. Trenutno, da bih promenio nalog, moram prinudno da zatvorim aplikaciju i ponovo je otvorim.

Response from developer

Hvala vam na vašem komentaru. Radimo na navedenim opcijama, obavestićemo vas kako koja postane dostupna u aplikaciji i nadamo se boljoj oceni. ALTA Banka tim.

Неплохо

По UI дизайну это прорыв. Молодцы!
По UX пока показалось странной кнопка главной страницы и сама главная страница. Будем пользоваться, смотреть.
Ещё немного напрягает то что каждая страница долго грузится. По ожиданиям должно быть быстрее.
Ещё не понимаю почему я сделать Аладдин просто по номеру телефона. Номер телефона это практически как паспорт.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за 5 звезд! Мы постоянно работаем над оптимизацией наших сервисов и улучшением времени ответа. Надеемся узнать, что бы вы хотели видеть на главной странице, пожалуйста, не стесняйтесь присылать нам дополнительные сведения по адресу: info@altabanka.rs ALTA Banka tim.

Хорошо

Авторизоваться получилось с 3-го раза, в остальном неплохо. Гораздо приятнее старого приложения

Response from developer

Сожалеем, что у вас возникли проблемы с активацией. Пожалуйста, дайте нам знать, если вам потребуется дополнительная помощь. ALTA Banka team.

Don’t update to a new app, it’s too unfinished

I was logged out from the app and unable to log in (Error err_97018)

Response from developer

Hi, this error refers to incorrect data entered during app activation. It might be that specific info was not updated in our systems. If this issue was not immediately resolved with our team, please let us know by sending mail to info@altabanka.rs. Hope to improve your opinion on our app and earn a five-star review soon. Thank you. ALTA Banka team.

Katastrofa! Nestali su svi poslovni računi

Nakon poslednjeg ažuriranja, aplikacija je postala potpuno beskorisna za biznis. Obećali ste podršku za lične i poslovne račune istovremeno, ali su moji poslovni računi jednostavno NESTALI. Nema opcije da se dodaju ručno, nema podrške, nema rešenja.
Sada je ovo samo kopija ALTA mBanking aplikacije. Onemogućili ste mi rad i pristup novcu firme. Popravite ovo hitno ili vratite prethodnu verziju!
Show more

Response from developer

Poštovani, Žao nam je što ste imali problema prilikom prelaska na novu verziju aplikacije. Verujemo da je problem sa prikazom i ličnih i poslovnih računa rešen istog dana. Ukoliko ovo nije slučaj, molimo vas da nam prosledite detalje na info@altabanka.rs. Nadamo se da ste u prethodnim danima imali priliku da se upoznate sa novim opcijama u aplikaciji i da ćemo zaslužiti bolju ocenu. Hvala! ALTA Banka tim.

No work

Work no