Amex Deutschland User Reviews

Amex Deutschland
Amex Deutschland
American Express

Top reviews

Für mich der beste Kreditkartenanbieter

Top Service, wenn man mal Unterstützung braucht. Man wartet nicht so ewig lange in der Hotline, wie es bei anderen Banken zum Teil der Fall ist. Leider hat Amex immer noch den Ruf, für Händler in der Akzeptanz teuer zu sein. Aus eigener Erfahrung weiß ich aber, dass das nicht stimmt. Bei mir war die Amex Karte mit 1,5% in der Akzeptanz sogar günstiger, als Visa oder Mastercard. Ebenso über Anbieter wie SumUp, die je nach Tarifmodell sogar den gleichen Prozentsatz nehmen, wie bei Mastercard oder Visa. Da wäre vielleicht etwas Aufklärungsarbeit von Seiten Amex notwendig. Beim Verwenden meiner Karte bin ich über die Jahre (seit 2019) von der kostenlosen Amex Payback-Karte über die Amex BMW Karte bis zur Platinum Karte gelangt. Attraktive Sonderangebote und das ertragreiche Sammeln von Punkten führt sogar dazu, dass ich meinen Kaufverhalten gezielt auf die Händler richtete, wo ich diese Karte einsetzen kann. Nur in Notfällen weiche ich auf Ersatzkarten aus. Hört sich vielleicht merkwürdig an, sollte aber vielleicht den Händlern mal zu denken geben. Vielleicht gibt es ja mehrere Käufer, die so wie ich ticken. Von mir für AmericanExpress Karten also die absolute Empfehlung. Und nein, ich bin nicht gesponsert, sondern einfach nur begeistert von dem Unternehmen und deren Kartenprodukten.
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 – Eine der besten Banking-Apps überhaupt!

Die Amex App ist einfach genial! Alles ist unglaublich übersichtlich aufgebaut, modern gestaltet und sehr intuitiv zu bedienen. Man hat jederzeit einen klaren Überblick über alle Ausgaben, Limits, Vorteile und Membership-Rewards – ohne lange suchen zu müssen.

Besonders beeindruckend ist, wie schnell und zuverlässig die App reagiert. Egal ob Zahlungen prüfen, Karten verwalten, Vorteile aktivieren oder Support kontaktieren – alles funktioniert reibungslos. Die Sicherheit ist top und gleichzeitig bleibt die Bedienung super bequem.

Für mich gehört die Amex App zu den besten Lifestyle- und Banking-Apps, die es gibt. Sie macht den Alltag leichter, bietet starke Features und fühlt sich einfach hochwertig an – genau so, wie man es von American Express erwartet. Absolute Empfehlung!
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Sehr enttäuscht und verärgert!

UPDATE: Wollte eigentlich meine Bewertung auf 5 Sterne erhöhen, weil das Problem behoben wurde. Seit eben kann ich die App aber wieder nicht nutzen! Das kann doch nicht sein… !?
Bis gestern lief die App einwandfrei und ich war sehr zufrieden. Sehr übersichtlich, alles bestens. Heute konnte ich mich dann von jetzt auf gleich nicht mehr einloggen in der App. Es öffnet sich ein Kästchen, ich solle den App Store besuchen. Dort steht dann, dass die App erst ab IOS 16.2 unterstützt wird. Ich habe 18.5. Muss ich mir jetzt ein neues Handy zulegen, nur um die App wieder benutzen zu können?! Jetzt stehe ich erstmal da und habe keine App mehr und kann somit das online banking gar nicht benutzen. Das ist extrem ärgerlich und diskriminierend!! Ganz schlechter Service. Der 1 Stern ist noch zu viel. Werde mir überlegen müssen, ob es für mich praktisch ist, Amex unter diesen Umständen weiter zu nutzen.
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Sehr übersichtlich!

Die App ist sehr übersichtlich, gut zu bedienen und läuft stabil.
Bin seit Jahren sehr zufrieden.👍

Sehr übersichtlich aufgebaut

Die App ist sehr übersichtlich aufgebaut. So Kann ich alle Finanzen im Blick halten.

Verschlimmbessert

Die App erfüllte bislang ihren Zweck, nämlich Übersicht über Kontoumsätze zu gewähren und Kontakt zu Amex aufnehmen zu können.

Seit kurzem muss ich bei JEDEM Start der App mein Konto verifizieren. Dies geschieht über einen sechsstelligen Code, welcher per E-Mail oder SMS zugestellt werden soll. Allerdings klappt die Zustellung bei mir per SMS gar nicht.

Auf Nachfrage beim Support hieß es lediglich, dass dies nun so sei. Ich finde das total unnötig! Schließlich muss man sich sowieso mit Nutzernamen und Paßwort bei jedem Start der der App anmelden.
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Sehr übersichtlich

Die funktioniert einwandfrei und ist sehr übersichtlich

Übersichtlich

Intuitiv zu nutzen,
Man hat immer den Überblick was man ausgegeben hat und man bekommt gute Angebote

Sehr gut und schnell

Schnell und übersichtlich

Amex

Alles übersichtlich und direkt zugänglich

Meine absolute Lieblingskarte!

Wo es geht, zahle ich mit meiner Amex! Ich bekomme noch während des Bezahlvorgangs an der Kasse eine Info auf mein Handy. Im Gegensatz zu einer Debitkarte, wie sie häufig von Visa im Rahmen des Bankkontos rausgegeben wird, sind meine Einkäufe bei Amex meine ganz private Sache und tauchen nicht auf meinen Bankkontoauszügen auf! Die Abrechnung funktioniert einwandfrei und der Kundenservice ist immer erreichbar. Leider fehlt es immer noch an Akzeptanz , welches ich auch jedes Mal an der Kasse bemängle, dass ich in dem Geschäft nicht mit Amex bezahlen kann. Schließlich sollte es meine persönliche Freiheit sein, mit welcher Karte ich zahle.
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Bewertung

Man hat mich mit einer Zahlung die vorher von Ihrem Kollegen Herrn Danke im Vorfeld genehmigt wurde jämmerlich im Stich gelassen. Mit einer Peinlichkeit die seines Gleichen sucht stand ich bei der Firma Bucherer wie ein Depp da. Dann die unzähligen Anrufe über Stunden um eine Lösung zu finden war katastrophal. Weiterhin wurde mir geraten sofort Geld zu überweisen, da mein Limit total verbraucht wäre ??? Hätte ich das Geld bloß überwiesen wie mir angeraten wurde. Bitte beschreiben Sie mir doch bitte welche Vorteile Sie und ich mit dieser Karte haben. Ein Kollege meinte er betreut mittlerweile alle Karten und deshalb ist die Erreichbarkeit so schlecht? Sie geben so viel Geld aus um uns und auch mich zu bewerben sie sollten mehr für den Service investieren das wäre der richtige Weg. Ein zufriedener Kunde bringt ihnen höchstens einen Neuen Kunden, ein unzufriedener Kunde vergrault Ihnen mindestens 10 Interessenten, das wurde mal statistisch erhoben. Mit freundlichen Grüßen Norbert Kunz
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gute App

alles und übersichtlich. 👍

Sehr übersichtlich 👍

Sehr übersichtlich 👍👍👍

Übersichtlich aber

Übersichtlich aber irgendwie werden meine Payback Punkte mir nicht immer alles gut geschrieben...

Schade

Perfekt und übersichtlich

Ich nutze die Karte jetzt gut 2 Monate und muss sagen, das ich sehr positiv überrascht bin. Man hat immer sofort einen Überblick, dank der App und der Kundenservice ist sehr freundlich. Wirklich tolle Möglichkeit und die Payback Punkte sind immer sofort dabei.

Macht genau das, was man erwartet

Hier gebe ich gerne 5 Sterne, denn die Funktionen der App sind übersichtlich angeordnet und lassen sich intuitiv bedienen.
So erwartet man das, leider ist das hier mal eine Ausnahme. Viele andere Apps können hier mal sich was abgucken.
Weiter so!

verfügungsrahmen

Man kann verfügungsrahmen prüfen. Umsatz wird schnell an App angezeigt. Sehr übersichtlich

Übersichtlich

Übersichtlich und einfach in der Bedienung. Sehr gute App

Leider nicht mehr ganz zeitgemäß...

Die App zeigt mehr oder weniger übersichtlich die aktuellen Umsätze an, vergangene Abrechnungen können als PDF geladen werden. Leider ist sämtliche weitere Funktionalität wie Reiseservice, Karteneinstellungen, etc. immer nur verlinkt und nicht in der App einseh- bzw. nutzbar. Es gibt keine Push-Nachrichten für neue Umsätze. Das Design ist noch nicht ans iPhone X angepasst und bedarf insgesamt einer Überholung. Da die US-Version der App die meisten dieser Punkte bereits gelöst hat, gehe ich davon aus, dass dieses Update auch bald nach Deutschland kommt - je schneller, je besser.
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