The best card
American Express France propose un niveau de service tout simplement remarquable. En tant que client, on ressent immédiatement la différence : disponibilité, professionnalisme et qualité d’écoute des conseillers sont irréprochables. Chaque demande est traitée avec sérieux, efficacité et une réelle attention portée au client.
Les avantages liés aux cartes, en particulier pour les voyageurs fréquents, sont d’un très haut niveau : assurances complètes, assistance internationale fiable, accès à des services exclusifs, et un programme de fidélité particulièrement attractif. Les partenariats premium et les attentions personnalisées renforcent ce sentiment d’exclusivité.
L’application mobile est fluide, sécurisée et parfaitement pensée, offrant une gestion simple et sereine des dépenses, même en déplacement.
Les avantages liés aux cartes, en particulier pour les voyageurs fréquents, sont d’un très haut niveau : assurances complètes, assistance internationale fiable, accès à des services exclusifs, et un programme de fidélité particulièrement attractif. Les partenariats premium et les attentions personnalisées renforcent ce sentiment d’exclusivité.
L’application mobile est fluide, sécurisée et parfaitement pensée, offrant une gestion simple et sereine des dépenses, même en déplacement.
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Bon rapport qualité/prix
Accès facile, informations complètes
Carré et réglo
Jamais aucun souci avec cette banque. Ils sont réactifs et j’apprécie particulièrement deux choses : le débit différé en fin de mois avec une vision claire et d’avoir une vraie personne compétente en ligne quand c’est nécessaire. À noter que cela m’a bien dépanné aussi de pouvoir utiliser cette carte à l’étranger à plusieurs reprises. Sans elle je ne sais pas comment j’aurais fait. Difficile de s’en passer en ce qui me concerne. Ce que j’apprécie le moins, ce sont les frais quand on l’utilise dans un DAB en France.
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Carte invalide
J’aimerai bien que ma carte soit à nouveau en fonction !
Carte inutilisable
Vous annulez des transactions pour le motif « vous dépensez plus que d’habitude ! »
J’ai ma carte depuis janvier 2033 pour mon voyage en Amérique du Sud.
Bien vouloir cesser toutes vérifs afin que je puisse utiliser ma carte.
J’ai ma carte depuis janvier 2033 pour mon voyage en Amérique du Sud.
Bien vouloir cesser toutes vérifs afin que je puisse utiliser ma carte.
Pavé bleu pour chatter à disparu Help Help
Depuis 2018 je suis affilié à l’anerican express et depuis le changement de ma carte c’est à dire de silver a gold je n’ai plus du tout le moyen de pouvoir chatter. J’avais appeler plusieurs fois pour parler de ce problème et à ce jour je n’ai pas eu de retour que ce soit positif ou négatif. Je voyage assez souvent et j’aurai vraiment besoin du chat surtout lors de mes déplacements c’est tellement efficace et rapide par le chat mais à ce jour mon problème n’est toujours pas résolu j’ai tout essayé de supprimer l’application, éteindre mon iPhone et une fois réinstaller rien ne change il y a toujours pas de pavé bleu pour chatter et pourtant je viens de parrainer deux personnes et l’une d’entre elle viens de recevoir sa carte à installer l’application sous iOS comme moi-même et sur la sienne d’application ca marche très bien la pave bleu pour chatter et bien présent. Merci de m’informer comment régler cette situation que je puisse avoir accès au chat je suis avec un iPhone 14 Pro. Cette application est super génial c’est pour cela que je mets un 4 étoiles une fois mon problème résolu je mètrerais 5 étoiles.
Merci de m’aider.
Merci de m’aider.
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Carte avec services
Vous cherchez une carte de crédit fiable avec des services, cette carte offre les deux et en plus vous gagner des miles avec AIR FRANCE.
A recommander
A recommander
Appli parfaite pour une carte à améliorer
L'application AMEX est parfaite dans son utilisation quotidienne : suivi des transactions, rappels de prélèvements, benefices liés à la carte..
C'est bien l'utilisation de la carte qui ne suit pas (j'ai une gold Air-France) : pas acceptée partout en France, alors que dans d'autres pays comme la Corée du Sud, elle est acceptée partout et c'est un vrai délice quand c'est le cas !
C'est bien l'utilisation de la carte qui ne suit pas (j'ai une gold Air-France) : pas acceptée partout en France, alors que dans d'autres pays comme la Corée du Sud, elle est acceptée partout et c'est un vrai délice quand c'est le cas !
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Excellente carte
Je suis ravis d’avoir ma carte Amex merci
Il y a encore du chemin
Les cartes sont toujours affichées avec leur ancien design malgré le fait que le design a changé il y a bien 1 an déjà.
Apple pay affiche toujours le vieux design des cartes.
Pas d'authentification avec l’application pour les paiements en ligne. Dommage qu’on doit toujours recevoir des textos et des mails.
Apple pay affiche toujours le vieux design des cartes.
Pas d'authentification avec l’application pour les paiements en ligne. Dommage qu’on doit toujours recevoir des textos et des mails.
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App pratique mais incomplète
L’application est très pratique et les alertes d’opérations sont très rassurantes : on peut d’un simple clic vérifier leur légitimité (surtout pour les pré-autorisations, l’identité du commerçant étant parfois différente de sa marque commerciale et le montant assez arbitraire).
Seul manque, sur l’app comme sur le site web, il n’est pas possible de télécharger les opérations ; quand on est un gros utilisateur de la carte (plusieurs dizaines d’opérations par mois) c’est vraiment pénible pour faire ses comptes...
Seul manque, sur l’app comme sur le site web, il n’est pas possible de télécharger les opérations ; quand on est un gros utilisateur de la carte (plusieurs dizaines d’opérations par mois) c’est vraiment pénible pour faire ses comptes...
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Carte
Super efficace comme carte
Carte bien adapté
Tout est parfait avec cette carte et surtout les alertes paiement pour ne pas se faire arnaquer
Manque 2ème app pour 2ème carte
A quand la gestion de plusieurs comptes pour plusieurs cartes
Suggestion : choix de l’Id à l’ouverture de l’app
Rien de difficile pour le développeur !
Suggestion : choix de l’Id à l’ouverture de l’app
Rien de difficile pour le développeur !
Bien mais il manque des fonctionnalités !
Seconde carte que j’utilise depuis de nombreuses années maintenant. M’a dépanné de nombreuses fois à l’international lorsque la banque bloquait la visa premier pour cause de « fraude présumée ».
Concernant la notation propre de la carte, il manque désespérément le sans contact ! Il est activé sur la carte, mais 99% des commerçant ne l’ont pas activé en pensant que s’ils avaient le sans contact pour les autres cartes ça marche pour Amex... du coup pas de sans contact Amex, ni d’ApplePay pour le coup, qui marche par ce biais...
Second point noir de la gestion de la carte : impossible de télécharger ses opérations pour consolider son budget. Faut faire des copiées collés malheureux avec dés retraitements dans tous les sens... on peut télécharger les pdf mais à part le stocker, cela ne sert pas à contrôler ses opérations...
En bref : une très bonne carte (un peu chère cependant cf les cartes gratuites des autres banques...) de dépannage hors réseau VISA / MasterCard, mais concernant la gestion ça reste à améliorer !
Concernant la notation propre de la carte, il manque désespérément le sans contact ! Il est activé sur la carte, mais 99% des commerçant ne l’ont pas activé en pensant que s’ils avaient le sans contact pour les autres cartes ça marche pour Amex... du coup pas de sans contact Amex, ni d’ApplePay pour le coup, qui marche par ce biais...
Second point noir de la gestion de la carte : impossible de télécharger ses opérations pour consolider son budget. Faut faire des copiées collés malheureux avec dés retraitements dans tous les sens... on peut télécharger les pdf mais à part le stocker, cela ne sert pas à contrôler ses opérations...
En bref : une très bonne carte (un peu chère cependant cf les cartes gratuites des autres banques...) de dépannage hors réseau VISA / MasterCard, mais concernant la gestion ça reste à améliorer !
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Simplifie la vie
Une carte qui nous aide à attendre notre paye tout en gérant combien on veut dépenser. En cas de galère on peut toujours compter sur american express. Génial cette carte. Merci
iPhone X
À quand l'optimisation de l'application pour iPhone X et aussi la possibilité de pouvoir voir chaque montant par carte sans forcément tout calculé
Titulaire depuis 1979
Service commercial très réactif et client pris au sérieux .
Vous n’avez pas fini de retirer votre carte de l’appareil que votre téléphone sonne dans votre poche pour vous prévenir de votre achat !
Sans contact OK mais manque encore Apple Pay!
Carte un peu chère, malgré les points membership rewards, quand les banques en ligne offrent des cartes Premier gratuites!
Vous n’avez pas fini de retirer votre carte de l’appareil que votre téléphone sonne dans votre poche pour vous prévenir de votre achat !
Sans contact OK mais manque encore Apple Pay!
Carte un peu chère, malgré les points membership rewards, quand les banques en ligne offrent des cartes Premier gratuites!
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Efficacité
Une carte pour payer dans beaucoup d’endroits. Surtout en dehors de France.
Commentaires
Carte très rapide lors des paiements chez les commerçants.
Réponse très efficace des interlocuteurs au téléphone pour des questions concernant le compte ou l’utilisation de la carte.
Très satisfait
JP Chedhomme
Réponse très efficace des interlocuteurs au téléphone pour des questions concernant le compte ou l’utilisation de la carte.
Très satisfait
JP Chedhomme