Amic SD

Програмний продукт "Service Desk" призначений для управління внутрішнім та зовнішнім сервісом. «Service Desk» – простий у використанні інструмент ITSM класу, що дозволяє планувати та розподіляти заявки на роботи, керувати навантаженням на виконавців, контролювати дотримання рівнів SLA за категоріям послуг, таким чином покращити якість надання цих послуг.