Amigo One User Reviews

Customer Experience

Positive experience15.4% of reviews
Neutral12.8% of reviews
Negative experience71.8% of reviews

~ Based on 39 written reviews from the US App Store.

Is Amigo One Safe?

Not enough ratings yet to assess Amigo One.

Is Amigo One Legit?

Amigo One appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Amigo One is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Bug obrigações fiscais

Não dá para marcar como pagos, o app não funciona para marcar como pago

Muito bom!

Consigo gerenciar meus plantões de forma organizada e ainda consigo ter acesso a um prontuário digital completo e com auxílio de IA.

Péssimo

Aplicativo péssimo! Não conecta, instável, sempre com bastante dificuldade para acessar.

Response from developer

Olá, Iara! Obrigada por reportar. Verificamos por aqui e tudo indica que pode ser algo pontual no seu aparelho ou na instalação do app. Recomendamos desinstalar e reinstalar o aplicativo, isso costuma resolver esse tipo de situação. Se o problema persistir mesmo após a reinstalação, pode nos acionar através do suporte@amigotech.com.br. Ah! E é importante anexar ao e-mail mais detalhes, como prints ou gravações de tela, para análise do nosso time técnico. Obrigado pelo feedback! Equipe de Experiência do Cliente | Amigo Tech

App

App do celular não funciona, não atualiza, difícil

Response from developer

Olá, Felipe! Obrigada por reportar. Verificamos por aqui e tudo indica que pode ser algo pontual no seu aparelho ou na instalação do app. Recomendamos desinstalar e reinstalar o aplicativo, isso costuma resolver esse tipo de situação. Se o problema persistir mesmo após a reinstalação, pode nos acionar através do suporte@amigotech.com.br. Ah! E é importante anexar ao e-mail mais detalhes, como prints ou gravações de tela, para análise do nosso time técnico. Obrigado pelo feedback! Equipe de Experiência do Cliente | Amigo Tech

Travou

Não entra desde a última atualização e não deixa atualizar.

Response from developer

Olá! Obrigado por reportar. Verificamos por aqui e tudo indica que pode ser algo pontual no seu aparelho ou na instalação do app. Recomendamos desinstalar e reinstalar o aplicativo, isso costuma resolver esse tipo de situação. Se o problema persistir mesmo após a reinstalação, pode nos acionar através do suporte@amigotech.com.br. Ah! E é importante anexar ao e-mail mais detalhes, como prints ou gravações de tela, para análise do nosso time técnico. Obrigado pelo feedback! Equipe de Experiência do Cliente | Amigo Tech

App

Ao app não é bom. A versão web é ótima, mas o app não funciona bem e tem muita instabilidade

Response from developer

Olá, tl de s! Agradecemos pelo seu feedback e gostaríamos de esclarecer que o Amigo One (app) e o Amigo Clinic (desktop) são soluções diferentes, projetadas com propósitos distintos para atender às necessidades específicas de seus usuários. Por isso, suas funcionalidades são pensadas de forma independente, apesar de possuírem total integração. Sobre a dificuldade para abrir imagens, esse comportamento pode estar relacionado a outra questão. Recomendamos que entre em contato conosco pelo e-mail one@amigotech.com.br ou pelo telefone 4007-2102 para que possamos entender melhor a situação e ajudá-lo da melhor forma possível. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e otimizar sua experiência!

Bug?

Está fechando logo após o login faz uns 10 dias e nada de atualizar

Response from developer

Olá! Obrigada por reportar. Verificamos por aqui e tudo indica que pode ser algo pontual no seu aparelho ou na instalação do app. Recomendamos desinstalar e reinstalar o aplicativo, isso costuma resolver esse tipo de situação. Se o problema persistir mesmo após a reinstalação, pode nos acionar através do suporte@amigotech.com.br. Ah! E é importante anexar ao e-mail mais detalhes, como prints ou gravações de tela, para análise do nosso time técnico. Obrigado pelo feedback! Equipe de Experiência do Cliente | Amigo Tech

Não funciona no iOS

O app fecha sozinho logo após o login , impedindo o seu uso pelo celular.

Response from developer

Olá! Dra. Obrigada por reportar. Verificamos por aqui e tudo indica que pode ser algo pontual no seu aparelho ou na instalação do app. Recomendamos desinstalar e reinstalar o aplicativo, isso costuma resolver esse tipo de situação. Se o problema persistir mesmo após a reinstalação, pode nos acionar através do suporte@amigotech.com.br. Ah! E é importante anexar ao e-mail mais detalhes, como prints ou gravações de tela, para análise do nosso time técnico. Obrigado pelo feedback! Equipe de Experiência do Cliente | Amigo Tech

Bugado

Após digitar usuário e senha volta a tela inicial, para entrar novamente

Response from developer

Olá, Caio! Olá! Obrigada por reportar. Verificamos por aqui e tudo indica que pode ser algo pontual no seu aparelho ou na instalação do app. Recomendamos desinstalar e reinstalar o aplicativo, isso costuma resolver esse tipo de situação. Se o problema persistir mesmo após a reinstalação, pode nos acionar através do suporte@amigotech.com.br. Ah! E é importante anexar ao e-mail mais detalhes, como prints ou gravações de tela, para análise do nosso time técnico. Obrigado pelo feedback! Equipe de Experiência do Cliente | Amigo Tech

Fecha o app para revalidar receitas!

Tem algum tempo que sempre que preciso revalidar receitas ou editá-las o app fecha de forma abrupta! Me atrapalha muito na minha rotina, já reclamei várias vezes e não corrige!

Response from developer

Olá, Day! Obrigada por reportar. Verificamos por aqui e tudo indica que pode ser algo pontual no seu aparelho ou na instalação do app. Recomendamos desinstalar e reinstalar o aplicativo, isso costuma resolver esse tipo de situação. Se o problema persistir mesmo após a reinstalação, pode nos acionar através do suporte@amigotech.com.br. Ah! E é importante anexar ao e-mail mais detalhes, como prints ou gravações de tela, para análise do nosso time técnico. Obrigado pelo feedback! Equipe de Experiência do Cliente | Amigo Tech

Aplicativo de celular bugado

O aplicativo simplesmente não abre mais os prontuários, não carrega agenda, só consigo acessar pelo computador

Response from developer

Olá, Igor! Sentimos muito pela experiência que você teve com o aplicativo. Identificamos as dificuldades relatadas em relação ao acesso aos prontuários e ao carregamento da agenda e disponibilizamos uma correção no app. Pedimos que atualize o aplicativo e tente novamente. Caso a dificuldade persista, entre em contato pelo e-mail suporte@amigotech.com.br, para que nosso time possa analisar o caso e ajudá-lo. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Equipe de Experiência do Cliente | Amigo Tech

Pior aplicativo

Aplicativo trava toda hora. Reinstalei ele não aparece a agenda. Não recomendo a ninguém. Pós venda horrível também

Response from developer

Olá, Kelvin! Identificamos as dificuldades relatadas em relação ao travamento do aplicativo e à agenda e já disponibilizamos uma correção no app. Caso os problemas ainda ocorram após a atualização, pedimos que entre em contato pelo e-mail suporte@amigotech.com.br, enviando, se possível, prints ou gravações de tela para que nosso time possa analisar o caso. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Equipe de Experiência do Cliente | Amigo Tech

Não sincroniza

Não está sincronizando meus pacientes. O fato de não importar a minha logo nos meus pdfs fica muito pouco apresentável para o paciente.

Response from developer

Olá, Yuri! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Identificamos a dificuldade relatada na sincronização dos pacientes e disponibilizamos uma correção para o problema. Seu feedback também contribuiu para o aprimoramento do aplicativo e para a evolução dessa funcionalidade. Caso a dificuldade persista, pedimos que entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail suporte@amigotech.com.br, para que possamos analisar o caso e ajudá-lo. Equipe de Experiência do Cliente | Amigo Tech

Não assina

A última avaliação travou a assinatura digital.

Da problema todo dia

Impossível usar

Avaliação

Não consigo entrar no celular

Simplesmente não funciona

Há vários meses o aplicativo não faz o login. A gente entra na conta e no mesmo segundo ele sai sozinho.

Não assinem

Vendem mais do que podem entregar prometeram o acesso via browser e não tem como acessar, falaram que tinha wellhub e não funciona já tem mais de mês, péssimo atendimento só propaganda enganosa!!!

Muito ruim

Aplicativo no celular muito ruim, não faz a validação de certificado digital para receitas e exames corretamente, muitas vezes não abre corretamente e fecha automaticamente

Bugs

Mais bugs após atualização.