とても良いです
カップルで利用しています。
UIがよく、直感的に操作できるので、お金の管理を続けやすいと感じています。支出状況や残高の確認もスムーズで、二人のお金の流れを把握しやすいです。
特に良いと思ったのは、プリペイドカードではなくクレジットカードを発行できる点です。チャージの手間がなく、普段の買い物や固定費の支払いにも使いやすいため、生活費の管理がかなり楽になりました。
一点、ファミリーバンクのクレジットカードがApplePayにご対応いただけると嬉しいです。
もしご対応時期が決まってましたらアナウンスなどいただけますと大変ありがたく存じます。
UIがよく、直感的に操作できるので、お金の管理を続けやすいと感じています。支出状況や残高の確認もスムーズで、二人のお金の流れを把握しやすいです。
特に良いと思ったのは、プリペイドカードではなくクレジットカードを発行できる点です。チャージの手間がなく、普段の買い物や固定費の支払いにも使いやすいため、生活費の管理がかなり楽になりました。
一点、ファミリーバンクのクレジットカードがApplePayにご対応いただけると嬉しいです。
もしご対応時期が決まってましたらアナウンスなどいただけますと大変ありがたく存じます。
口座の連携
機能には概ね満足です。
ですが肝心の口座連携が出来ません。
アップデート前に試してできなかったため、アップデート後に一度全て解除し、再連携済みです。
イオン銀行
名義本人が登録し、ファミリーバンクアプリから登録完了&金融機関からも登録完了の通知が来ましたが、ファミリーバンクアプリ内の口座一覧に表示された各金融機関の所にずっと連携に失敗しました&時間をおいて試してくださいと出ます。
時間をおいて試してもメンテナンス中ではないのに、メンテナンス中のため出来ませんでしたと表示されます。
PayPay銀行
こちらは登録云々より酷く、金融機関を選んだ後お探しのページは見つかりませんとでて連携できません。
インターネットバンキングも使っていてロックされていない、名義も本人のものなので間違いないうえログインID・PWも間違えていないので、すごく不便です。
また、アプリ内やホームページなどに問い合わせがないため、解決法が不明な点もとても残念です。
ですが肝心の口座連携が出来ません。
アップデート前に試してできなかったため、アップデート後に一度全て解除し、再連携済みです。
イオン銀行
名義本人が登録し、ファミリーバンクアプリから登録完了&金融機関からも登録完了の通知が来ましたが、ファミリーバンクアプリ内の口座一覧に表示された各金融機関の所にずっと連携に失敗しました&時間をおいて試してくださいと出ます。
時間をおいて試してもメンテナンス中ではないのに、メンテナンス中のため出来ませんでしたと表示されます。
PayPay銀行
こちらは登録云々より酷く、金融機関を選んだ後お探しのページは見つかりませんとでて連携できません。
インターネットバンキングも使っていてロックされていない、名義も本人のものなので間違いないうえログインID・PWも間違えていないので、すごく不便です。
また、アプリ内やホームページなどに問い合わせがないため、解決法が不明な点もとても残念です。
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不信感しかないです
登録後しばらくして突然利用停止。何度問い合わせても返信もなし。使い物にならないので退会したい旨連絡して、1ヶ月後、次に来た連絡が利用してないカードの1000円ほどの引き落としの案内。ミスだったようですが、その後さすがにありえないと連絡を送りましたが、音沙汰なし。半年後に突然退会完了しましたというメールが届きましたが、いまだに今月の引き落としは0円、口座にお金を用意しておいてという口座番号などが記載された内容のメールが届きます。本当に適当すぎて、登録したことを後悔しています。アプリ内からしか問い合わせできないようですが、以前のアカウントにログインもできません。メールの停止して欲しいですね。来るたびに腹が立ちます。
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とてもいいです！
どの銀行口座とも連携が可能なだけでなく、同期が早く、何度もできるところが魅力です！
他のアプリは同期の回数に制限があったり、プレミアム機能として月額料金を払わなければならなかったため助かりました。
要望としては２つあります。
①現金メモの金額を入力する際に電卓機能を使えるようにしてほしいです。同じレシート内に食品と日用品など違うカテゴリーのものが入ったときに入力しづらいです。
②現金メモの欄ですが、出金と入金の合計金額はそれぞれ表示されますが、それら２つの差額を同じ画面で表示していただけたら助かります。財布にある金額とすぐ見比べ安いので便利かと思いました。
とはいえ今のままでも充分機能が充実していてとてもありがたいです。
他のアプリは同期の回数に制限があったり、プレミアム機能として月額料金を払わなければならなかったため助かりました。
要望としては２つあります。
①現金メモの金額を入力する際に電卓機能を使えるようにしてほしいです。同じレシート内に食品と日用品など違うカテゴリーのものが入ったときに入力しづらいです。
②現金メモの欄ですが、出金と入金の合計金額はそれぞれ表示されますが、それら２つの差額を同じ画面で表示していただけたら助かります。財布にある金額とすぐ見比べ安いので便利かと思いました。
とはいえ今のままでも充分機能が充実していてとてもありがたいです。
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クレジット履歴
クレジット履歴が表示されなくなった。。
メールしても返してくれない。。。
2025/12/21 追記
クレジットカードの連携ができるようになりました。本当によかったです。
【行ったこと】
・アプリを最新版（4.82.2）にアップデート
・iOSを最新版（26.2）にアップデート
・iOSの「パスワード」アプリに自動登録されていたファミリーバンクのID／パスワードを削除
上記対応後にクレジットカードを再連携したところ、無事に連携できました。
どの対応が直接影響したのかは分かりませんが、結果的に解消されて安心しました。
アプリ自体はとても使いやすく、今回も無事に解決してよかったです。
引き続き利用させていただきます。
メールしても返してくれない。。。
2025/12/21 追記
クレジットカードの連携ができるようになりました。本当によかったです。
【行ったこと】
・アプリを最新版（4.82.2）にアップデート
・iOSを最新版（26.2）にアップデート
・iOSの「パスワード」アプリに自動登録されていたファミリーバンクのID／パスワードを削除
上記対応後にクレジットカードを再連携したところ、無事に連携できました。
どの対応が直接影響したのかは分かりませんが、結果的に解消されて安心しました。
アプリ自体はとても使いやすく、今回も無事に解決してよかったです。
引き続き利用させていただきます。
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残念です
サービスを知って使い始めようとしたのですがメンテナンス中。それだけなら良いですが、サイトでもストアでもアプリ内でもメンテナンスについての通知なし。今時こんなアプリあるんですね。ちゃんと運営していないんだな、と感じました。
また、魅力に感じていた家族カードが今年の4月から使用が一時停止されているよう？
再開しているリリースなどもありませんし、使えないままなのですかね。
なのに、公式サイトでは家族カードを押し出している。
信用に値しないサービスなのかと思ったので、今回は別サービスを使うことにしました。
最初に調べた内容は良かったので、当たり前が当たり前にできるようなサービスになったらまた検討します。
また、魅力に感じていた家族カードが今年の4月から使用が一時停止されているよう？
再開しているリリースなどもありませんし、使えないままなのですかね。
なのに、公式サイトでは家族カードを押し出している。
信用に値しないサービスなのかと思ったので、今回は別サービスを使うことにしました。
最初に調べた内容は良かったので、当たり前が当たり前にできるようなサービスになったらまた検討します。
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アプリが不便
夫婦や同棲カップルのための、「同じ口座から引き落とせる」「それぞれの名義の」「クレジットカード」というサービスはとても良いと思うし助かっています。
自分の名義なので問題なく使えますし、別々で買い物に行った時に、「共有のカードを忘れてしまった」ということがなくなったり、立て替える必要がなかったりするのが便利です。
ただ、サービス自体はとても良いのですが、アプリが不便です。
まず全体的に説明不足なことが多いと感じました。イラストを使った簡単な説明のみで、詳細を知ることができません。
よくわからないままなので、カードでの買い物は重宝していますが、アプリは使い込めていません。
次に、問い合わせしようにも、問い合わせフォームが見つかりづらく、ネットで検索すると「アプリ内からしてください」と。
メニューの中に「運営からのお知らせ」「レビューを書く」に並べて「よくある質問・問い合わせ」があると良いなと思います。
ファミリーバンクカード自体はとっても良いものです。これからも使い続けます。
アプリがもっと良くなるといいなという印象です。
自分の名義なので問題なく使えますし、別々で買い物に行った時に、「共有のカードを忘れてしまった」ということがなくなったり、立て替える必要がなかったりするのが便利です。
ただ、サービス自体はとても良いのですが、アプリが不便です。
まず全体的に説明不足なことが多いと感じました。イラストを使った簡単な説明のみで、詳細を知ることができません。
よくわからないままなので、カードでの買い物は重宝していますが、アプリは使い込めていません。
次に、問い合わせしようにも、問い合わせフォームが見つかりづらく、ネットで検索すると「アプリ内からしてください」と。
メニューの中に「運営からのお知らせ」「レビューを書く」に並べて「よくある質問・問い合わせ」があると良いなと思います。
ファミリーバンクカード自体はとっても良いものです。これからも使い続けます。
アプリがもっと良くなるといいなという印象です。
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家族カードの取引履歴が表示されない
クレジットの更新が2025/1/15 16:20:30時点から更新されず、更新ボタンを押しても「連携に失敗しました」と表示されてしまいます。
2025年6月までは、連携に失敗した状態でも使用履歴を見る事ができましたが、7月以降は表示されずアプリ内のよくある質問に当症状の案内がないためお手上げです。
また、この症状が私達パートナー間のみの問題か全体で同じ事が起きているかを調べたり、聞いたり出来ないのでアプリ利用者が見る可能性があるレビューに投稿しました。
他に同様の症状が出ている方がいましたらレビューにて教えて頂けると嬉しいです。
2025年6月までは、連携に失敗した状態でも使用履歴を見る事ができましたが、7月以降は表示されずアプリ内のよくある質問に当症状の案内がないためお手上げです。
また、この症状が私達パートナー間のみの問題か全体で同じ事が起きているかを調べたり、聞いたり出来ないのでアプリ利用者が見る可能性があるレビューに投稿しました。
他に同様の症状が出ている方がいましたらレビューにて教えて頂けると嬉しいです。
iPhoneからの家族メール返信が困難、アメックスカードが反映されない
夫婦で一緒に使えるメールツールがよいと思い、使用を開始しました。メールを確認するところまでは良かったのですが、いざ、メールに返信しようと返信欄をタッチすると、出てきたキーボードによって入力画面が全て隠れます。つまり、今打っている文が正しいか全く確認できません。しかも、文のペーストもできないので、他のアプリで作った文を貼り付けることもできず、メール返信がかなり困難です。Androidの方ではそのようなことはないようですが。運営の方にも一度試していただきたいです。結局、夫の方から返信せざるを得ない状況で、なんのための家族メールなのかわからない残念な状況です。
また、夫婦でアメックスの家族カードを使っており、そちらの管理も本アプリでしたかったのですが、そちらもできずでした。提携？している、マネーフォワードではアメックスも対応しているので大丈夫かと思ったのですが。そちらも改善していただけると嬉しいです。
今のところ、本アプリに期待していたことは何一つできていないのですが、コンセプトとしては欲しい機能ばかりなので、今後の改善に期待したいと思っています。
また、夫婦でアメックスの家族カードを使っており、そちらの管理も本アプリでしたかったのですが、そちらもできずでした。提携？している、マネーフォワードではアメックスも対応しているので大丈夫かと思ったのですが。そちらも改善していただけると嬉しいです。
今のところ、本アプリに期待していたことは何一つできていないのですが、コンセプトとしては欲しい機能ばかりなので、今後の改善に期待したいと思っています。
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再連携ができない
以前から使ってましたが、少し前からいろんな口座で再連携ができなくなりました。
連携に失敗した講座がありますと出ててるので、
アプリの口座を再連携→webページでログイン→アプリに戻ると追加入力が必要ですと出る→確認をタップすると最初の再連携の画面に戻るの繰り返しで追加入力のページ？に行けません。
堂々巡りで連携できてない口座がどんどん増えてしまい、もうリアルな残高も確認できず、全然使えなくなってしまいました。
以前まではすぐに再連携できたのに…。
見やすいアプリだったので残念です。
連携に失敗した講座がありますと出ててるので、
アプリの口座を再連携→webページでログイン→アプリに戻ると追加入力が必要ですと出る→確認をタップすると最初の再連携の画面に戻るの繰り返しで追加入力のページ？に行けません。
堂々巡りで連携できてない口座がどんどん増えてしまい、もうリアルな残高も確認できず、全然使えなくなってしまいました。
以前まではすぐに再連携できたのに…。
見やすいアプリだったので残念です。
メール返信が使えない
メール返信をする際にメッセージ入力欄をタップすると画面が上部へ移動して入力画面が見れません。そのため打ち込んでいる文字が見られず文章が作れないので、こちらの改善をお願いします。
ダメだ
残高確認したいのに、何故か1日前の残高でリアルタイムの残高にならないので結局ATMでよ確認になります。
違う所のサイトはリアルタイムで便利だったのに自分の銀行が対応外になってしまい
こちらを使いましたが、ズレてるとちょっとね。
違う所のサイトはリアルタイムで便利だったのに自分の銀行が対応外になってしまい
こちらを使いましたが、ズレてるとちょっとね。
サポートが機能してない
アプリのUIはシンプルで分かりやすくて良いと思います。
家計管理としてのみ利用なら、問題なさそうです。
ただ使いやすいかどうか以前にサービスが使えないので、評価できるできない以前の問題にあたりました。
物理カードを発行したところ、安全のためにカード利用を停止されたが、停止中のためチャージした金額を取り出すことも使うこともできない状況になった。
一度も決済していないのになぜ？
利用停止の通知や理由の連絡もないので、アプリを開くまで気づかなかったので、連絡したが3日経っても、自動返信メールのみで一時返信すらない。
使えないことは問題ないが取り出せないのは困るので、返金して欲しい旨を連絡したが、そもそも前の問い合わせも返信が来ないので、２回目の問い合わせも音沙汰なし。
電話連絡して聞く窓口もないため、別手段で聞くこともできない。
サポートが機能していないとしか言えない。
困った時に頼りにならないサービスということを理解した上で利用した方がいいとおもいます。
家計管理としてのみ利用なら、問題なさそうです。
ただ使いやすいかどうか以前にサービスが使えないので、評価できるできない以前の問題にあたりました。
物理カードを発行したところ、安全のためにカード利用を停止されたが、停止中のためチャージした金額を取り出すことも使うこともできない状況になった。
一度も決済していないのになぜ？
利用停止の通知や理由の連絡もないので、アプリを開くまで気づかなかったので、連絡したが3日経っても、自動返信メールのみで一時返信すらない。
使えないことは問題ないが取り出せないのは困るので、返金して欲しい旨を連絡したが、そもそも前の問い合わせも返信が来ないので、２回目の問い合わせも音沙汰なし。
電話連絡して聞く窓口もないため、別手段で聞くこともできない。
サポートが機能していないとしか言えない。
困った時に頼りにならないサービスということを理解した上で利用した方がいいとおもいます。
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ファミリーバンクカードが一枚しか登録できない
ファミリーバンクカードで自分と彼女の分で2枚発行しましたが、クレジットカードを登録する際に自分の分をまず1枚登録してから、彼女の分のカードを登録しようとすると「すでに登録済みの金融機関です」と出てしまい、結局一枚しか登録できません。
一つのIDとパスワードで2枚発行しているので、同じIDとパスワードは当たり前なのですが、それでシステム上すでに登録済みと出てしまっているのであればどうすればいいのでしょうか。。
共有してカード明細を見ることのできるアプリと認識していましたがこのようになってしまい使えず、使える機能が良いだけに非常に残念です。
一つのIDとパスワードで2枚発行しているので、同じIDとパスワードは当たり前なのですが、それでシステム上すでに登録済みと出てしまっているのであればどうすればいいのでしょうか。。
共有してカード明細を見ることのできるアプリと認識していましたがこのようになってしまい使えず、使える機能が良いだけに非常に残念です。
問い合わせても返事無し
何度も問い合わせしてるのに何も返事がない
不信感しかない。からの
やっとのことで返事が来たのが、
3週間弱。。申し込んでからもう2ヶ月になるのに
いまだに使えてない。
チャージしたお金を返金してほしいという要望にも応えてもらえず、結果不信感しかない。
不信感しかない。からの
やっとのことで返事が来たのが、
3週間弱。。申し込んでからもう2ヶ月になるのに
いまだに使えてない。
チャージしたお金を返金してほしいという要望にも応えてもらえず、結果不信感しかない。
GPSが止まってしまう
GPSアプリを探していて海外製のよくわからないGPSアプリが多い中、UIも良くインストールしてみたのですが位置情報が止まってしまいます。 手動で位置情報を共有→解除→共有の手順を踏まないと移動せず、移動した後も1時間以上同じ場所に止まって動きません。 更新してもそのままで、リアルタイムで確認できないのでアプリの雰囲気がいい分ざんねんでした。改善されると嬉しいです。
カードとApple payが連携できない
ファミリーバンクカードを発行してApple Payに設定しようとしたところ、「このカードはApple Payに使用できません 利用可能なカードかどうか確認してください」のエラーメッセージが表示され、設定ができません。
設定手順としては、ファミリーバンク公式ページの「よくある質問」＞「ファミリーバンクアプリをApple Payに設定する方法を教えてください」にある「ファミリーバンクアプリから設定する場合」と「ウォレットアプリから設定する場合」をどちらも試しております。
また設定不可の原因としまして、発行されたカードがJCBカードである点があるかと存じます。
（エラーメッセージについて確認したところ、JCBカードはApple Payに対応していない？のような記載を発見）
恐れ入りますが、解決法についてご教示いただきたいです。
設定手順としては、ファミリーバンク公式ページの「よくある質問」＞「ファミリーバンクアプリをApple Payに設定する方法を教えてください」にある「ファミリーバンクアプリから設定する場合」と「ウォレットアプリから設定する場合」をどちらも試しております。
また設定不可の原因としまして、発行されたカードがJCBカードである点があるかと存じます。
（エラーメッセージについて確認したところ、JCBカードはApple Payに対応していない？のような記載を発見）
恐れ入りますが、解決法についてご教示いただきたいです。
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サポートの対応が疎かの為現在は待った方がいい。
そちらの不手際で、何か問題があったみたいですが、今現在チャージした人も含め、利用停止中。
更にサポートの問い合わせを無視or対応を検討するのか？状態です。
運営側からX等で発表があってから使った方が今は無難かと思います。
お金、支払い関係を扱う会社が、
連絡取れないというのは、普通に使っているユーザーからすると不安です。
とてもいいアプリだと思うので、
悪いことした人は全員、刑事罰で普通に夫婦や、カップルで使う人には使わせて欲しい。
更にサポートの問い合わせを無視or対応を検討するのか？状態です。
運営側からX等で発表があってから使った方が今は無難かと思います。
お金、支払い関係を扱う会社が、
連絡取れないというのは、普通に使っているユーザーからすると不安です。
とてもいいアプリだと思うので、
悪いことした人は全員、刑事罰で普通に夫婦や、カップルで使う人には使わせて欲しい。
最悪
支払いが遅れてる訳でもないのに 突然利用停止になりサポートの問い合わせも 一切帰ってこず。 全く使えない。
利用停止のまま使えないなら
利用金額払うのも馬鹿馬鹿しく感じるので
早く利用停止解除、改善してください。
利用停止のまま使えないなら
利用金額払うのも馬鹿馬鹿しく感じるので
早く利用停止解除、改善してください。
めっちゃ重宝してます😭
なのに、突然家族カードの利用停止しました😭
チャージしたお金も引き出せないです
バグでしょうか？
お問い合わせの返事もないので。。。どうにか改善をお願いします
チャージしたお金も引き出せないです
バグでしょうか？
お問い合わせの返事もないので。。。どうにか改善をお願いします
