该软件胡乱收费
手机管家长期自动扣费,每笔 69元.应该是一个星期69元,长达两年多,这都是我无意购买旦不知情的情况下自动扣费的,没有短信也没有其他提醒,也没有扣费大字体提醒,作为清扫垃圾的软件是为客户服务的,怎么还会收费而且费用非常高一天十元,我有这么多垃圾让你清扫吗,我要求软件方,苹果手机官方协助全部给我退款,我现在是请求退款,实在不行本人一定坚决要维护自己的权益。
恶意收费
请注意家中老人,千万不要下载这个软件,一周扣费69,根本没有使用过,从其他网站不小心点击下载之后持续扣费半年
无辜扣费
现在部分老年人以刷视频看广告做任务而赚取佣金,该产品以广告形式投放至类似红果等平台,用户为赚取佣金而下载该软件,在没有特别提示下开通订阅,遂持续扣费,该产品一周定价为69元,但其仅仅是提供手机清理服务定价是否过高,并且广告定投向老年人是否存在骗取资金嫌疑,建议官方停止该产品的下载渠道。
订阅通知
问题描述:手机中一款名为手机管家的软件,设备在本人为主动使用的,未明确知情的的情况下产生了订阅,订阅套餐说明不明确,并且尚未推送过扣费通知,扣费状态持续至今。
已采取的措施:本人已尝试联系苹果官方后台协助处理,但因扣费时间较长,被告知权限不足,无法直接解决。
软件在 App store 商店页面备案的邮箱地址无法联系,请更新备案联络方式
已采取的措施:本人已尝试联系苹果官方后台协助处理,但因扣费时间较长,被告知权限不足,无法直接解决。
软件在 App store 商店页面备案的邮箱地址无法联系,请更新备案联络方式
联系不上客服
软件里面的邮箱也不可用,无法联系上软件客服,软件中联系都是机器回复,希望开发人员看到这条评论能及时回复告知有效的联系方式。










