ANDPAD User Reviews

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悪いこと言わないから蔵衛門にしておけ

基本的にAndpadはPCはブラウザでの操作になるためオンライン必須で細かな操作が不可能です。
そのためドラックで一括選択など、蔵衛門で当たり前だったことができません。効率の悪い操作を強いられるので残業が増えます。特に写真が多くなる大きい物件の場合、蔵衛門にしておいた方が無難です。
Andpadがなぜここまで推されるのか、不思議で仕方ありません。

開発は所詮ホワイトワーカー

元請ユーザーです。
もしこのアプリ導入してるか検討してる方がこのレビューを見ていましたら、現場のためにもこのアプリ導入を見送ることをお勧めします。無料でも躊躇するレベルです。使い物になりません。

協力会社の人たちへ
元請ユーザーもANDPADはクソアプリと思ってるから安心してください。下々は上に逆らえないんですわ。

開発者へ
「仕様です」って言えばどうなっても許されるという根性を治しましょう。現場の声を聞きましょう。

まず開発チームに言いたいのは、現場の環境がどのようなものか考えろと言うことです。「電波が悪くて工事写真が撮れませんでした」で検査機関や施主が許してくれると思ってるのか?雨や汗が画面について誤タップ一回で撮った写真が消えて復旧不可能になるのもクソ仕様すぎる。消える時にゴミ箱に入るとか思いつきそうなものですが、快適で便利な室内で開発しているチームはこのような自己満足アプリでいいと思ってるんですかね?こんな欠陥アプリを押しつけられ、使うことを強制させられる現場の気持ちにも寄り添ってほしいものです。
まじで使えん。
なーにがDXだよ。余計な仕事増える。
写真台帳作ったのも工種でフォルダとかカテゴリ分けできずに全ファイルズラっと並ぶだけなのもマジで意味わからん。蔵衛門の方がまだ使えるわ。
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使いにくい

写真の一括選択が出来ない。
黒板を更新するといちいちトップに戻る。
いちいちスクロールしてトップまで戻らないといけない。
黒板後付け昨日は便利だが、よくバグる。(何故か各写真2つに複製される)
まだ同じようなアプリが少ないので使っていますが、競合のアプリでもっと使いやすいのが出ると移行してしまうのではと思います

元請側のことしか考えてないゴミアプリ

元請にとってはいいシステムだろうが
協力会社からしたら最悪

何百棟と現場があるのに工程をひとつひとつ見なきゃ行けない

もうこの作業だけで4時間は取られる

終わった現場が残り続ける

こっちから非表示にできる機能ぐらいつけろよ
今度某元請会社に協力会社何社かで
アンドパッドを使うのをやめてくれと話に行こうとみんなで話してるところです

解約時の対応

業務で利用していましたが、解約時の対応および運用面において大きな問題を感じました。

まず、データの一括エクスポート機能が存在せず、解約時には写真や資料を案件ごとに開き、フォルダ内のデータを1つ1つ手作業でダウンロードする必要があります。データ量が多い場合、この作業は現実的とは言えず、業務として成立しないレベルです。

また、チャットについてはエクスポート機能自体がなく、必要な場合は画面上の内容をコピー&ペーストして1件ずつ転記するしかありません。こちらも実務上は非常に大きな負担となります。

さらに、代替案として提示されたのが、約74GBのデータ抽出に対して約60万円という高額な費用でした。自社の業務データを取り出すためにこの金額が必要という点には強い疑問を感じます。

加えて、利用中においても一時的にサービスが利用できない状態が複数回発生し、業務への影響を感じる場面もありました。

契約時に解約時のデータ移行について十分に確認していなかった点は当社の認識不足でもありますが、一般的な他社ツールと同様に、一定のエクスポート機能が備わっているものと考えておりました。

また、契約時には当社の電気設備工事業にも適したツールであるとの説明を受け導入しましたが、実際に利用してみると内装工事などの業態に寄った仕様と感じる部分が多く、当社の業務には必ずしも適合しませんでした。

SaaSサービスとして導入する際には、機能面だけでなく、解約時のデータ取り扱いや移行性、業種との適合性、安定性についても十分に確認することを強くおすすめします。
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アップロードしないと写真が消える

アップロードしないと写真が残らないのどうにかしてください。
アップロードしてる暇もない時後でアップロードしようとしたらアプリ落ちてて全部消えてる。意味わからん
なんでそんな仕様にしたのか

フリーズして

送信前の写真全部消えた、
シャッター押した瞬間保存しろよ星1もつけたくない

写真の保存

送信前にアプリが落ちると今まで写真を撮っていた数十枚分の工程写真が消えてしまう
端末の写真にも残って居ない為完全に紛失してしまう
不意にアプリが落ちると消えてしまうので早急に対策してほしい

操作が煩雑すぎる

現場作業をする人に向けて作られていないと感じます。
製作者側の自己満足アプリじゃないでしょうか?

無知蒙昧の素人が作ったとしか思えない

全く使えないゴミアプリ、こんなものが世に出ていいのか疑うレベル

ゴミアプリ

ゴミアプリ 消せない 完了しても消えない
使えない

天下り

キャリアアップシステム  グリーンサイト ときてまた謎のアプリか?

天下り中抜きいい加減にしろ

ろくにスマホも扱えないような職人が多い業種でDXはハッキリ言って無駄
ただの税金の無駄遣い

なんでかって? それは天下りに金が行くようにですよ

iPadProで写真撮影が引きで撮影出来ない

iPhoneProMAXでは超広角レンズで撮影できますが、iPadProではかなり寄った撮影しかできない。
Andpadは普段iPadでしか使わないのでiPhoneの様に広角レンズでの撮影が出来るようにして欲しい。

最悪のシステム

迷惑なものを開発しましたね。
取引先が導入したが為にこのシステム使ってますが、こちらの作業は倍増。何もいいことない。

最低

CM流す予算あったらアプリ改良しろよ!
登録できないのにログインってなんだよ
同じクレームあるのに無視かよ

世の中を良くするアプリ

道半ばかもしれませんがこういうアプリ/システムが日本を良くしていくと思います。

ここでいちいち文句ばかりの礼儀も感謝も知らない方達のレビューは気になさらなくて良いかと思います。

愚直に改善に改善を重ねて良いより良いアプリに仕上げていって下さい。

工程表の出力だけはなんとかして

紙出力の幅が指定できない。
お客様に見せられたレベルじゃありません。

エクセルで自分で作ったほうがマシ。

アプリで見た際に電話番号が出てこないのも、職長が連絡とれずに困る。

あと、デベロッパ回答にテンプレート使うのはすぐやめろ!

自分もアプリ開発者の端くれだが、丁寧に回答してます。それが参考になるからです。
感謝のかけらもないテンプレート回答が並んでるのを見たら、解約したくなります。
システム自体は便利なんだから、こういうところに気を利かせないと。

開発と営業とサポートがバラバラな、アウトソーシング企業なのですか?
サポートに回せだけじゃ回答として下の下です。

マイナス2点です。

Response from developer

平素よりANDPADをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、カスタマーサポートからのご返信にご納得いただけていないとのこと、大変申し訳ございません。担当者が1つ1つ内容を確認して、ご返信をいたしておりますが、より皆さまに寄り添った対応ができますように、心掛けてまいります。率直なご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。 また、さまざまなご要望をいただき、誠に恐縮でございます。 当社としてもできる限り、詳細をお伺いしたうえで、サービスの改善を行っていきたいと考えております。 本コメントの内容も勿論ですが、詳細についてカスタマーサポートへご連絡をいただければ、貴社のご利用状況やニーズをお伺いし、営業担当/開発へもご意見を共有いたしてまいりますので、何とぞ直接のお問い合わせをいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 ▼ANDPADカスタマーサポート https://andpad.jp/contacts/new

何も改善されない

・アプリ内の案件からGoogleマップを開くとき
画面が横向きだとエラーがでる
・PDFなどに書き込みをする際、ズームできない
・工程表を紙に出力すると見にくい
etc...

会社の指示で半強制的に使わされてますが
何も改善されないアプリにこの月額、個人なら絶対に払いたくないです

Response from developer

平素よりANDPADをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不便に感じておられる点を、複数ご教示いただき、誠に恐縮ではございます。 ご要望についてより詳細をお伺いしたいのと、「端末が横向きの状態でANDPADからGoogleマップを開くとエラーが出る」という件については、再現が確認できてないため、当社で調査を行いたく存じます。 下記にお問い合わせフォームをご用意しておりますので、ご利用の端末/アプリのバージョン/ご登録情報について、カスタマーサポートまでご連絡をいただけますでしょうか。 事象解決のために、ご協力をいただけますと幸いです。 何とぞよろしくお願い申し上げます。 ▼ANDPADカスタマーサポート https://andpad.jp/contacts/new

最悪

ログインやら使い方を一々カスタマーサービスに連絡ってあり得ないわ!
インストール前にお金の事や登録について説明があって然るべき。
個人的に使おうと思いましたがやめました。
期待外れでした。

Response from developer

アプリへのコメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご期待に沿う情報をご提供できておらず、大変申し訳ございません。今回ご投稿いただいた内容につきましては、社内でも改めて共有してまいります。 もし、今後ご検討の機会がございましたら、下記よりお問い合わせをいただければ、専任の担当者より詳細をご案内いたしますのでお申し付けくださいませ。 この度は、率直なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。▼ANDPADカスタマーサポート https://andpad.jp/contacts/new

役に立たない

こんなので工期が早くなるはずがない
管理職の自己満アプリでしかない
現場の役には立たないかえって
やる事増えて迷惑

Response from developer

コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 よろしければ、ご懸念されていらっしゃる点や、ご活用いただくためのアイデアにつきましても、ぜひご案内ができればと存じます。 ご負担のない範囲で構いませんので、一度、下記お問い合わせフォームより、カスタマーサポートまでご連絡いただけますでしょうか。 お手数をお掛け致しますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。 ▼ANDPADカスタマーサポート https://andpad.jp/contacts/new