AOSBOX Home User Reviews

Customer Experience

Positive experience10.3% of reviews
Neutral12.1% of reviews
Negative experience77.6% of reviews

~ Based on 58 written reviews from the US App Store.

Is AOSBOX Home Safe?

Not enough ratings yet to assess AOSBOX Home.

Is AOSBOX Home Legit?

AOSBOX Home appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for AOSBOX Home is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

信頼できない

一月程支払い滞納してしまった自分が悪いのもありますがアカウント一時停止された後、解約もしてないのにアカウントが消えてデータも消えました。とても残念です。皆さんもお気をつけてください。
自分はオススメできないです。

Response from developer

AOSBOX Homeをご利用いただきありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。これからもAOSBOX Homeをよろしくお願い致します。AOSBOX Homeスタッフより。

最悪なアプリだし窓口の連携も最悪!

まず、使い勝手はクソがつくほど悪い。アップロードもクソ遅い。日付もアップした順に保管されるので、日付がバラバラになってしまう。
一番最悪なのが、解約するのにかなりたらい回しにされる。すんなり解約窓口に繋げてくれず、解約に至るまで電話料金も時間も無駄に要した。何から何まで最悪なので評価に値しない。2度とこんなとこのアプリは使わない。絶対お勧めできない。口コミ悪いのも納得。

Response from developer

AOSBOX Homeをご利用いただきありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。解約またはアプリについてさらにご説明が必要な場合はお手数ではございますが、サポートセンター宛にメール(support_aosboxhome@aidata.co.jp) もしくは電話(0570-064-764)にてご連絡いただけますようお願い致します。今回の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。これからもAOSBOX Homeをよろしくお願い致します。AOSBOX Homeスタッフより。

Docomoへの面汚し

Docomoで機種変のタイミングに勧められたので使ってみたが、ファイルは移行できないは、時系列はめちゃくちゃ。
確かにGoogleやiCloudのクラウドは非現実的な容量だったり、その価格が高額でもあるからASBOXで一括管理して550円ならメリットあるかもと想い活用してみたが、そもそも写真のような記録を管理する媒体が多少使いずらいのレベルではなく信用できないのは致命傷。
たった一晩しか使っていませんが、Docomoへのレポートと共に解約します。ショップの勧め通りGoogleやiCloud解約する前で良かったよ💢

Response from developer

AOSBOX Homeをご利用いただきありがとうございます。この度はご希望に沿えず申し訳ございません。本アプリは、撮影日ではなくファイルの変更日(更新日)を基準に表示しております。いただいたご意見につきましては調査を進め、今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。アプリにつきましてご不明な点やご質問等ございましたら、お手数ではございますが、サポートセンター宛にメール(support_aosboxhome@aidata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)までお問い合わせください。これからもAOSBOX Homeをよろしくお願い致します。AOSBOX Homeスタッフより。

星ひとつもつけたくない

docomoにすすめられ夫婦で契約したがAndroidは自動アップロードだけどiPhoneは手動。しかも写真がバラバラ。クレカの切り替えのタイミングで使いにくいので解約しようとしたらdocomoショップでもできず自分で電話するようにと…電話も全く繋がらず月を跨いだ途端にアプリがパスワード無効と表記され何やっても利用できなくなったのでクレカ使用期限が切れたから自動解約になったと思い放置していたところショートメールで突然の月額料金請求…
メール内容があまりにも詐欺かと思った。連絡先に電話しアプリがそもそも使えなくなったから料金発生するのはおかしいと伝えても支払い発生してると一点張り。こんな会社にずっと金払ってたなんて悔しい。
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Response from developer

AOSBOX Homeをご利用いただきありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。解約またはアプリについてさらにご説明が必要な場合はお手数ではございますが、ご登録のメールアドレスとライセンスキーをご用意の上、サポートセンター宛にメール(support_aosboxhome@aidata.co.jp) もしくは電話(0570-064-764)にてご連絡いただけますようお願い致します。今回の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。これからもAOSBOX Homeをよろしくお願い致します。AOSBOX Homeスタッフより。

気に入ってはいるが改善点は多い

ファイルのディレクトリ変更出来る機能が欲しい 現在下位フォルダには移動、コピーは出来るが他のフォルダへはできない iPadで使用する時、どうしても横画面にならないので横画面対応がほしい どの場所からでもファイルのソート変更出来るようにしてほしい 動画でストリーミング再生出来るようになるものとならないものとある 出来ない理由がわからない 全部出来るようになってほしい

有料のストレージなのにアプリ側に広告ついてすごく不満
広告つける前にいい加減横画面対応してほしい
フォルダを最初から表示しといてほしい

Response from developer

AOSBOX Homeをご利用いただきありがとうございます。また、ご丁寧なレビューを頂き本当にありがとうございます。本アプリは、iPhoneにインストールされている「写真アプリ」の「ライブラリ」に保存されている写真と動画をバックアップ致します。フォルダやアルバムをバックアップする機能は現在は持っておりません。また、動画はバックアップ完了後、ストリーミング再生が行われるまでに時間がかかる場合があります。iPadでの横向き対応、全画面でのソート変更対応など、いただいたご意見につきましては調査を進め、少しでも多くのユーザー様のご理解を得られるよう今後も改善努力を継続して参ります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 2025/7/12の追記文についてご回答させていただきます。 この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。広告表示によって不快な思いをさせてしまうこともあるかと存じますが、皆様からのご理解とご協力が、より良いアプリを創り出す力となります。いただいたご意見につきましては、皆様の声を参考にしながら改善を重ねてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。アプリにつきましてご不明な点やご質問等ございましたら、お手数ではございますが、サポートセンター宛にメール(support_aosboxhome@aidata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)までお問い合わせください。AOSBOX Homeスタッフより。

広告が……

バックアップ機能は便利だけど、有料版で広告出てくるのは納得いかないです。
今まで広告なしだったのに突然出てくる様になるのは困るのですが対策は出来ないのでしょうか?

Response from developer

AOSBOX Homeをご利用いただきありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。広告表示によって不快な思いをさせてしまうこともあるかと存じますが、皆様からのご理解とご協力が、より良いアプリを創り出す力となります。引き続き、広告の表示方法については、皆様の声を参考にしながら改善を重ねてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。アプリにつきましてご不明な点やご質問等ございましたら、お手数ではございますが、サポートセンター宛にメール(support_aosboxhome@aidata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)までお問い合わせください。AOSBOX Homeスタッフより。

バックアップが不完全?

バックアップ中に通信断または他のアプリに切り替えるなどしてアップロードが中断されたファイルは、再度アップロードされない(バックアップされない)仕様のようです。

アップロードが中断されたファイルは、正常にアップロードが完了するまでリトライする仕様にして欲しいです。

最低でも、正常にアップロード出来なかったファイルは、手動でもいいので再度アップロードする操作を出来るようにして欲しいです。

2025/07/03追記
操作を妨げる、スキップ不可能な全画面動画広告が出ます。
こんな事をすると、利用者離れが加速するのではないかと思います。
全画面動画広告を出す前に、価格改定もしくはサービス内容の改定を検討してほしかったです。
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Response from developer

AOSBOX Homeをご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見につきましては調査を進め、今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。アプリにつきましてご不明な点やご質問等ございましたら、お手数ではございますが、サポートセンター宛にメール(support_aosboxhome@aidata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)までお問い合わせください。これからもAOSBOX Homeをよろしくお願い致します。AOSBOX Homeスタッフより。 2025/7/9追記:AOSBOX Homeをご利用いただきありがとうございます。追記文についてご回答させていただきます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。広告表示によって不快な思いをさせてしまうこともあるかと存じますが、皆様からのご理解とご協力が、より良いアプリを創り出す力となります。引き続き、広告の表示方法については、皆様の声を参考にしながら改善を重ねてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。アプリにつきましてご不明な点やご質問等ございましたら、お手数ではございますが、サポートセンター宛にメール(support_aosboxhome@aidata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)までお問い合わせください。AOSBOX Homeスタッフより。

使えない

バックアップに動画があるとめちゃくちゃ時間かかるし直ぐに中断されてしまい3日間かかった!!何より使えない理由がバックアップした順番で全てランダムで保存されてしまい写真を探すのが大変で役に立たない!

Response from developer

AOSBOX Homeをご利用いただきありがとうございます。バックアップ速度が遅い場合、原因は様々ですが、ネットワーク環境、バックアップ対象のファイル数などが考えられます。また、本アプリは、撮影日ではなくファイルの変更日(更新日)を基準に表示しております。ファイルはマイファイル画面でキーワードを入力し、検索ができます。ご希望に沿えず申し訳ございません。アプリにつきましてご不明な点やご質問等ございましたら、サポートセンター宛にメール(support_aosboxhome@aidata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)までお問い合わせください。これからもAOSBOX Homeをよろしくお願い致します。AOSBOX Homeスタッフより。

動かない、、

途中までバックアップできていたのですが、急にアップロードが動かなくなり止まったままです。
動画が全然アップロードできませんでした。

これは詐欺アプリ

メリット
・容量無制限に保存できる

デメリット
・動画の画質が悪い
・撮影日順に保存できない
・月額¥550(説明あり)

ドコモショップで勧められたがデメリットについて一切説明ありませんでした。最初から分かっていれば契約しなかったのに時間と金の無駄でした。

Response from developer

AOSBOX Homeをご利用いただきありがとうございます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見につきましては調査を進め、今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。アプリにつきましてご不明な点やご質問等ございましたら、お手数ではございますが、サポートセンター宛にメール(support_aosboxhome@aidata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)までお問い合わせください。これからもAOSBOX Homeをよろしくお願い致します。AOSBOX Homeスタッフより。

改善頼みます

スマホを購入する際に
おすすめされてアプリを入れたのですが、最近開くとアプリがすぐ落ちて、アプリを開けません。
こちらの不具合なのかアプリの不具合なのか分からないのですが、解決お願いします

日付がめちゃくちゃ

スマホショップの人におすすめされバックアップ目的で利用。ファイル名がわりの日付が記載されそれぞれに写真が並ぶが新しい写真、古い写真がごちゃ混ぜ。いざ写真を探そうにもヒントとなる日付があてにならないので使えない。有料でこれは使い勝手が悪い。

使い方がわからない

説明不足

携帯会社で紹介されてインストール

騙された気分です。
きちんと確かめなかった自分を責めています。
私は写真を消してないので間に合うけど…
iPhoneにして、写真の初期設定がLivephotosになっていたらしく設定変更するまでの写真が読みこまれません。
2週間たってもグルグルしてます。
娘も一緒にインストールしましたが写真日付が変わってしまい悲しんでいます。娘は移動前の写真を消してしまいました。
500円で無制限ですよ。との話だったのでインストールしましたが失敗でした。
契約解除に向けて行動する予定です。
有料なら他のアプリも視野に入れていいと思う。
あえて
このアプリを勧めてきた携帯会社に苛立ちます。

Response from developer

AOSBOX Homeをご利用いただきありがとうございます。この度はご希望に沿えず申し訳ございません。本アプリは、Live Photosをサポートしておりません。以下のURLをご参照ください。https://www.aosbox.com/aosbox-home-faq/ また、データは撮影日ではなくファイルの変更日(更新日)を基準に表示しております。復元時に撮影日データの変更は行っておりませんので、今一度ご確認ください。アプリにつきましてご不明な点やご質問等ございましたら、お手数ではございますが、サポートセンター宛にメール(support_aosboxhome@aosdata.co.jp)もしくは電話(0570-064-764)までお問い合わせください。AOSBOX Homeスタッフより。

立ち上がりません

契約して2週間ほどでアプリが立ち上がると強制的に終了します。
困ります

画面が映らない

あまりにも改善しないので今月中に解約します。

最悪

時系列に保存されないのも使いにくいし
アプリも落ちる

開けない

アプリが永遠ひらけないどうにかしてほしい

最悪です。

画像をバックアップをしてもサムネイルが表示されないままで確認ができません。
iOSだと動画のバックアップ中に接続が切れてしまうとバックアップされていないのにバックアップ済みになってしまいます。Androidからはきちんとバックアップできていました。
iPhoneだと全然使えないアプリです。
そういった点についてメールで問い合わせても電話で問い合わせてくださいとしか返ってこないです。とても不親切だと思います。
改善してください。

解約したいです

無制限に惹かれて、契約してしまいました。月額550円も払えないです。