Benutzung
Enttäuschend
Funktioniert nicht mehr
Dieses erscheint sofort nach dem Öffnen der App. Ich benötige diese App dringend!! Und nun…. unbrauchbar. Nicht mal das heutige neue Update hat was gebracht. Ein Stern ist im Moment zu viel!
Verbindung mit TK Karte
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung. Tatsächlich hängt die optimale Position zum Auslesen der Gesundheitskarte vom Smartphone-Modell und der eGK ab. Es kann daher etwas dauern, bis man die richtige Stelle gefunden hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der App!
Läuft...
Toll ist auch dass man seine Stammapotheke einrichten kann und somit nicht jedes Mal eine Suche deswegen starten muss
Die Sicherheit ist auch gegeben , weil neben der Karten Nummer auch eine SMS zur Sicherheit übermittelt wird
Das einscannen der E-Rezepte klappt problemlos und nachdem man dem Warenkorb gefüllt hat, übermittelt man das Rezept oder die Rezepte in Sekunden
Keine doppelte Fahrt zur Apotheke.
Dazu kommt eine Rückmeldung, wann die Medikamente verfügbar sind
Response from developer
Vielen Dank für die ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie nach den anfänglichen Startschwierigkeiten nun so zufrieden mit der ApoGuide App sind.
Eigentlich gut aber…
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die App grundsätzlich gefällt. Da die Rezeptübermittlung per Chat erfolgt, können Preise leider nicht in Echtzeit in der App angezeigt werden. Sie können Ihre Apotheke jedoch jederzeit direkt über den Chat kontaktieren und sich vor der Einlösung des Rezepts nach dem aktuellen Preis erkundigen.
Optimal
Response from developer
Das klingt nach einem rundum gelungenen Ablauf! Schön, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag bei Ihnen angekommen ist und Sie auch mit der Lieferung so zufrieden waren.
Läuft...
Toll ist auch dass man seine Stammapotheke einrichten kann und somit nicht jedes Mal eine Suche deswegen starten muss
Die Sicherheit ist auch gegeben , weil neben der Karten Nummer auch eine SMS zur Sicherheit übermittelt wird
Das einscannen der E-Rezepte klappt problemlos und nachdem man dem Warenkorb gefüllt hat, übermittelt man das Rezept oder die Rezepte in Sekunden
Keine doppelte Fahrt zur Apotheke.
Dazu kommt eine Rückmeldung, wann die Medikamente verfügbar sind
Die beste Apothekenapp
Macht sogar riesigen Spaß damit.
Response from developer
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Unverschämt
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback! Die Gastfunktionen der App, z.B. die Apothekensuche, sind auch ohne Ihre Zustimmung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten nutzbar, da diese Daten hierfür nicht benötigt werden. Ihre Zustimmung ist erforderlich, damit wir Ihnen das erweiterte Funktionsangebot von ApoGuide, z.B. die Versendung von E-Rezepten an eine Apotheke Ihrer Wahl, die Medikationsplanverwaltung oder die Buchung von Impfterminen rechtskonform anbieten können. Ihre Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, wenn Sie die entsprechenden Funktionen tatsächlich nutzen und es werden nur die Daten verarbeitet, die für die ausgewählte Funktion unbedingt erforderlich sind. Die GEDISA ist sich des Vertrauens bewusst, dass unsere Kunden uns mit der Bereitstellung von sensiblen Daten entgegenbringen und ergreift alle Mittel, um diese sicher und gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu behandeln.
Betrug!
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback! Apotheken in Ihrer Nähe können Sie auch ohne Anmeldung in der App finden. Die Eingabe persönlicher Daten ist nur nötig, wenn Sie weitere Services – etwa das Einlösen von E-Rezepten – nutzen möchten. Unsere App bietet die aktuell größte deutschlandweite Apothekenabdeckung, die wir kontinuierlich ausbauen.
Einfach und unkomplizierte App
Die App ist sehr einfach und übersichtlich gestaltet, damit kommt jeder klar.
Mich stört es nur, dass nach jedem App-Update man sich erneut anmelden muss und es keine Anmeldemethode via Passkey gibt. Ansonsten sehr gute App und empfehlenswert.
perfekte Funktion
Response from developer
Das hören wir sehr gern! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die ApoGuide App so positiv zu bewerten.
Funktioniert nicht!
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wenn Sie oder die Apotheke den Vorfall direkt bei uns melden, prüfen wir den Ablauf gern im Detail und klären, wo es hakt. Wir möchten, dass die App zuverlässig funktioniert – vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Zwangstracking bei Gesundheitsdaten?
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir hatten kurzzeitig ein Produkttracking zur App-Verbesserung aktiviert, es aber nach Nutzerfeedback wieder entfernt. Datenschutz und Transparenz sind uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Schlechte App!!!!!!!
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das Problem mit dem E-Mail-Versand bei der Registrierung liegt an einzelnen Mailprovidern. Wir sind im Austausch mit den Providern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Nicht gut in der heutigen Zeit
Response from developer
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! In den vergangenen Wochen haben wir einige Updates umgesetzt und somit gab es immer wieder neue App-Versionen, die dann wiederum eine Neuanmeldung erforderten. Wir entwickeln die App stetig weiter, um Ihnen auch die Handhabung mit den unterschiedlichen technischen Gegebenheiten des Karteneinlesens und der zugrundeliegenden technischen Anbindung zu verbessern.
Registrierung schlägt fehl und Support ignoriert Anfragen
Response from developer
Hallo Herr Hradek, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Registrierung hatten und dass Ihre Support-Anfrage nicht ausreichend bearbeitet wurde. Der Fehler 403 deutet i.d.R. auf ein Zugriffsproblem hin. Wir möchten sicherstellen, dass dieses Problem behoben wird. Unser Support meldet sich bei Ihnen.
„Es tut uns leid
Response from developer
Hallo Sto_Mal, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig. Es tut uns leid, wenn technisch nicht alles reibungslos gelaufen ist. Wir bemühen uns kontinuierlich, das zu verbessern. Bleiben Sie uns treu und versuchen Sie es erneut bei Ihrem nächsten E-Rezept. Darüber hinaus bietet die App viele weitere, spannende Funktionen für Sie an.
Bei jedem Scannen
Response from developer
Hallo Heja, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können in der App Ihre Lieblingsapotheke als Favorit hinterlegen und speichern, so dass sie Ihnen bei Nutzung der App direkt angezeigt wird. Ihre Gesundheitskarte müssen Sie bei jeder E-Rezept-Einlösung erneut anhalten, damit Ihre Gesundheitsdaten absolut sicher verarbeitet werden, nach den geltenden Vorgaben der gematik und Datenschutzrichtlinien. Dabei wird jedes Mal ein neuer SMS-Token erzeugt, den Sie eingeben müssen. Ihre Handynummer beispielsweise können Sie in der App speichern und dauerhaft hinterlegen. Wir sind um eine maximal komfortable Anwendung für Sie bemüht und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung der App.