Eigentlich super, aber der Checkout hakt gewaltig
Es ist wirklich klasse, dass es endlich eine eigene App gibt! Das Design ist übersichtlich und die Bedienung läuft flüssig – bis man zum Bezahlen kommt.
Leider gibt es bei mir jedes Mal massive Probleme mit PayPal. Obwohl ich PayPal als Zahlungsmethode wähle, verlangt die App plötzlich die Hinterlegung einer Debit- oder Kreditkarte. Versuche ich es stattdessen direkt über das Bankkonto, erscheint die Fehlermeldung: "Leider können Sie Ihr Bankkonto für diese Zahlung nicht verwenden."
Das Kuriose: Über die normale Website funktioniert derselbe Bezahlvorgang mit genau den gleichen PayPal-Daten absolut reibungslos.
Aktuell muss ich den Kauf in der App jedes Mal abbrechen und den Umweg über den Browser gehen, was den Sinn einer App leider etwas zunichtemacht. Wenn dieser Bug behoben wird, gibt es gerne die vollen 5 Sterne!
Ergänzung vom 03.06.2026:
Seit meiner ursprünglichen Bewertung ist nun einige Zeit vergangen, aber getan hat sich absolut gar nichts. Es gab bis heute weder eine Reaktion vom Support noch ein Update, das diesen gravierenden Fehler behebt. Ich muss den Kauf weiterhin jedes Mal in der App abbrechen und den Umweg über den Browser gehen, was den Sinn einer App komplett zunichtemacht.
Da der kritischste Teil der App – das Bezahlen – trotz Feedback ignoriert wird, muss ich meine Bewertung schweren Herzens auf 1-2 Sterne herabstufen. Schade!
Leider gibt es bei mir jedes Mal massive Probleme mit PayPal. Obwohl ich PayPal als Zahlungsmethode wähle, verlangt die App plötzlich die Hinterlegung einer Debit- oder Kreditkarte. Versuche ich es stattdessen direkt über das Bankkonto, erscheint die Fehlermeldung: "Leider können Sie Ihr Bankkonto für diese Zahlung nicht verwenden."
Das Kuriose: Über die normale Website funktioniert derselbe Bezahlvorgang mit genau den gleichen PayPal-Daten absolut reibungslos.
Aktuell muss ich den Kauf in der App jedes Mal abbrechen und den Umweg über den Browser gehen, was den Sinn einer App leider etwas zunichtemacht. Wenn dieser Bug behoben wird, gibt es gerne die vollen 5 Sterne!
Ergänzung vom 03.06.2026:
Seit meiner ursprünglichen Bewertung ist nun einige Zeit vergangen, aber getan hat sich absolut gar nichts. Es gab bis heute weder eine Reaktion vom Support noch ein Update, das diesen gravierenden Fehler behebt. Ich muss den Kauf weiterhin jedes Mal in der App abbrechen und den Umweg über den Browser gehen, was den Sinn einer App komplett zunichtemacht.
Da der kritischste Teil der App – das Bezahlen – trotz Feedback ignoriert wird, muss ich meine Bewertung schweren Herzens auf 1-2 Sterne herabstufen. Schade!
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Zahlen und Bestellen …
Ihr macht es einem aber auch schwer. Hätte gerne bestellt aber es hängt sich die App auf, oder akzeptiert keine meiner Eingaben von Paypal bis Kreditkarte.
Eigentlich super, aber der Checkout hakt gewaltig
Es ist wirklich klasse, dass es endlich eine eigene App gibt! Das Design ist übersichtlich und die Bedienung läuft flüssig – bis man zum Bezahlen kommt.
Leider gibt es bei mir jedes Mal massive Probleme mit PayPal. Obwohl ich PayPal als Zahlungsmethode wähle, verlangt die App plötzlich die Hinterlegung einer Debit- oder Kreditkarte. Versuche ich es stattdessen direkt über das Bankkonto, erscheint die Fehlermeldung: "Leider können Sie Ihr Bankkonto für diese Zahlung nicht verwenden."
Das Kuriose: Über die normale Website funktioniert derselbe Bezahlvorgang mit genau den gleichen PayPal-Daten absolut reibungslos.
Aktuell muss ich den Kauf in der App jedes Mal abbrechen und den Umweg über den Browser gehen, was den Sinn einer App leider etwas zunichtemacht. Wenn dieser Bug behoben wird, gibt es gerne die vollen 5 Sterne!
Leider gibt es bei mir jedes Mal massive Probleme mit PayPal. Obwohl ich PayPal als Zahlungsmethode wähle, verlangt die App plötzlich die Hinterlegung einer Debit- oder Kreditkarte. Versuche ich es stattdessen direkt über das Bankkonto, erscheint die Fehlermeldung: "Leider können Sie Ihr Bankkonto für diese Zahlung nicht verwenden."
Das Kuriose: Über die normale Website funktioniert derselbe Bezahlvorgang mit genau den gleichen PayPal-Daten absolut reibungslos.
Aktuell muss ich den Kauf in der App jedes Mal abbrechen und den Umweg über den Browser gehen, was den Sinn einer App leider etwas zunichtemacht. Wenn dieser Bug behoben wird, gibt es gerne die vollen 5 Sterne!
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Funktioniert nicht
Registrierung wegen Passwort Vergabe nicht möglich.
Bezahlmöglichkeiten mangelhaft
Bei der Einlösung eines E-Rezepts konnte ich als Zahlungsart zwischen Lastschrift und Rechnung wählen, wobei Rechnung nicht akzeptiert wurde.
Dann bestelle ich eben woanders, wo ich z.B. auch mit Kreditkarte oder Paypal bezahlen kann.
Nachtrag:
Ursprünglich hatte ich nur einen Stern vergeben. Einen Tag nach meiner Rezension hatte ich eine Rückmeldung und ein äußerst freundliches Gespräch mit dem Anbieter geführt.
Deshalb gibt es jetzt von mir 2 Sterne und auch gerne noch ein weiteres Update, wenn das Problem gelöst ist.
Dann bestelle ich eben woanders, wo ich z.B. auch mit Kreditkarte oder Paypal bezahlen kann.
Nachtrag:
Ursprünglich hatte ich nur einen Stern vergeben. Einen Tag nach meiner Rezension hatte ich eine Rückmeldung und ein äußerst freundliches Gespräch mit dem Anbieter geführt.
Deshalb gibt es jetzt von mir 2 Sterne und auch gerne noch ein weiteres Update, wenn das Problem gelöst ist.
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Response from developer
Guten Morgen, die Einlösung eines E-Rezeptes sollte auf Rechnung möglich sein. Da erst nach Einlösung des E-Rezeptes die Zuzahlung ermittelt werden kann, stehen die Zahlungsbedingungen Krediktkarte oder PayPal nicht zur Verfügung. Diese Zahlungsbedingen können Sie nutzen wenn keine rezeptpflichtige Medikamente bestellt werden. Gerne überprüfen wir Ihre Einstellung in Ihrem Account. Können Sie uns Ihre Kontaktdaten zur Verfügung stellen? Vielen Dank. Ihr Apotal-Team