Beste Apotheke in Flensburg
Ich besuche nur noch diese Apotheke.
Top-Service
Sehr gute App
Bestens
Guter Ansatz
Verbesserungsvorschlag: wenn ich meine abgeschlossene Bestellung öffne, kann ich den Artikel nicht mehr aufrufen, um Details zu überprüfen. Das sollte ergänzt werden.
Rezept einlösen
Schnell und unkompliziert. Bestelle meine Rezepte nur noch auf diesem Wege.
Response from developer
Hallo D. Tie, es tut uns leid, dass das Einlösen Ihres Rezepts mit der Gesundheitskarte nicht funktioniert hat. Wir entwickeln die App kontinuierlich weiter, bitte probieren Sie es daher erneut. Sollte das Problem bestehen bleiben, melden Sie sich gerne per Mail an ahd-support@ihreapotheken.de. Vielleicht geben Sie der App noch einmal eine Chance – wir arbeiten stetig daran, sie für Sie zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr apotheke.com Support Team
Apotheke meines Vertrauens
Einfach & schnell
Scannen
Beim ersten Mal hat es funktioniert und dann nicht mehr.
Sehr schade, denn ich muss jetzt weiterhin mit der Karte zur Apotheke und hoffen, dass meine Medikamente vorrätig sind.
Leider ist die App so absolut unbrauchbar, auch das letzte Update brachte keinerlei Besserung.
Tolle App
Response from developer
Hallo PaulFrank0, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die App gefällt. Ihr Lob motiviert uns, sie kontinuierlich weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr apotheke.com Support Team
Stark verbesserungswürdig
Der Start dauert gefühlt ewig und jede Kommunikation vom Server braucht mehrere Sekunden bis dass er antwortet.
Auch das hochladen der Rezepte ist unnötig umständlich.
Nach Auswahl von klassisches Rezept hochladen, muss ich auf der nächsten Seite nochmal das Selbe auswählen.
Hat man dann das Foto aufgenommen und ausgewählt dass man es verwenden will, muss man nochmal einen Button drücken, um es zum Warenkorb hinzuzufügen. Ja was zum Henker soll denn sonst mit dem Foto passieren, bei dem ich schon vorher ausgewählt wurde, dass es hochgeladen und verwendet werden soll?
Dieses nervende Prozedere wiederholt sich für jedes Rezept.
Da ist die Limitierung auf max. drei Rezepte pro Vorgang ja fast ein Segen.
Ist dann alles hochgeladen, geht eine regelrechte Bestätigungsorgie los. Die Art der Zustellung muss bestätigt werden, auch wenn es nur eine gibt. Auf der nächsten Seite dann die Bestätigung zur Datenverarbeitung und Newsletterzustellung.
Meine Güte, ich habe einen persönlichen Account. Die Zustimmung incl. Anerkennung der AGB hinterlegen und gut ist es.
Aber nein, erst kommt die Zusammenfassung der Bestellung die man nochmal bestätigen muss und dann muss man noch den AGBs zustimmen und noch was abhaken.
Die Nutzung dieser App ist maximal nervtötend.
Anstatt zur Kundenbindung dient diese App lieber eine Apotheke zu suchen, die mit einer anderen App funktioniert.
Response from developer
Hallo ralvi67, es tut uns leid, dass Sie die Nutzung der App als umständlich und langsam empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Abläufe einfacher und schneller zu gestalten. Wenn Sie möchten, senden Sie uns Ihre Anmerkungen gerne auch direkt an ahd-support@ihreapotheken.de. Es wäre schön, wenn Sie der App in Zukunft noch einmal eine Chance geben würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr apotheke.com Support Team
Probleme
Nützlich, mit kleinen Fehlern
Response from developer
Hallo BA-Saxony, wir freuen uns, dass Sie die App als hilfreiche Unterstützung im Alltag erleben und danken für die gute Bewertung. Schade, dass die Druckfunktion auf iOS 18 bei Ihnen nicht funktioniert. Wir optimieren die App regelmäßig und prüfen auch dieses Thema. Melden Sie sich gerne unter ahd-support@ihreapotheken.de, falls Sie uns weitere Details zu der fehlerhaften Druckfunktion geben möchten. Viele Grüße, Ihr apotheke.com Support Team
eRezept funktioniert fast nie
Bitte unbedingt beheben!
Response from developer
Hallo Knalluten, es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem eRezept haben. Da unsere App laufend weiterentwickelt wird, könnte das Problem inzwischen bereits behoben sein. Bitte versuchen Sie es daher gerne noch einmal. Sollte es weiterhin auftreten, schreiben Sie uns bitte eine Mail an ahd-support@ihreapotheken.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen Ihr apotheke.com Support Team
Alles prima
Response from developer
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Bestellung von E-Rezepten mit der Gesundheitskarte für Sie reibungslos funktioniert. Es ist schön zu hören, dass Sie auch den Rest der App als benutzerfreundlich empfinden.
Endlich ist die App da
Lange darauf gewartet.
Response from developer
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der App zufrieden sind und sie einfach in der Anwendung finden. Ihr Lob motiviert uns, die App weiterhin zu verbessern. Schön, dass das Warten sich gelohnt hat!
Sucht seinesgleichen
Response from developer
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass die App Ihren Alltag erleichtert und Sie mit der einfachen und intuitiven Bedienung zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren uns, die App weiterhin zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie unsere App nutzen!
Gut
Response from developer
Es freut uns sehr, dass die App einfach zu bedienen ist und genau das tut, was sie soll. Wir arbeiten weiter daran, die App für Sie noch besser zu machen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Simpel und bedienerfreundlich
Response from developer
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass die App bei Ihnen reibungslos funktioniert und Sie damit zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin die bestmögliche Erfahrung für unsere Nutzer zu bieten. Vielen Dank, dass Sie die App nutzen!
Super, endlich eine einfache App um meine Apotheke zu erreichen
Response from developer
Es freut uns sehr, dass Sie nun bequem bei Ihrer örtlichen Apotheke bestellen und Rezepte senden können. Vielen Dank, dass Sie so lange gewartet haben – es lohnt sich, und wir freuen uns, dass Sie die App jetzt nutzen können!