Super pour Suivre les repas
Ne fonctionne pas
L’établissement est bien reconnu, j’ai désinstallé réinstallé toujours rien. J’ai eu aujourd’hui un nouvel article donc l’application marche pour ça, mais pour le reste… je suis passée par « contactez nous » mais toujours pas de réponse. Je n’aurais sans doute pas les factures non plus ?…
Bonne application
Notifications HS
jeu trop répétitif.
Impossible connexion
Catastrophique
J’avais l’application bon ap et tout de passer bien….on nous demande de basculer sur cette nouvelle application et de créer un nouveau compte ce que je fais… aucune visibilité sur mes factures !! J’écris plusieurs fois à l’aide de l’onglet contact sur l’application…AUCUNE RÉPONSE!!!! Une honte ! Et aujourd’hui on me dis que mon mot de passe est erroné donc je le réinitialise mais rien à faire malgré le changement je ne parviens même plus à accéder à cette maudite application! A fuir à tout prix
Ps de possibilité de se connecter
Très nul
Dejà la 2eme fois car l'ainée dernière le même problème pour accéder les menus.
Et ma fille Anne Elisabeth aimerait manger des fruits frais variés car toujours banane ou pomme.
Pas nécessaire
Inutile
C’est dit qu’on peut se connecter avec nos identifiants habituels alors que ça bloque dans la nouvelle appli. J’ai dû réinitialiser le mot de passe.
Tous mes enfants ne sont pas présent sur la liste familiale, j’ai voulu ajouter l’enfant manquant à la liste sans succès, ça fait 1h que l’appli recherche ma ville sans succès.
Aussi je ne peux pas voir les menus, l’appli est toujours entrain de chercher.
Vraiment dommage
Response from developer
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pouvez vous me communiquer votre adresse mail d'inscription sur apps@elior.com afin que je règle votre problème au plus vite. Cordialement,
Décommander un repas
Response from developer
Vous pouvez décommander un repas maximum 48h ouvré avant en cliquant sur les jours où vous avez inscrit vos enfants à la cantine. Par exemple, nous sommes lundi et vous avez inscrit votre enfant vendredi à la cantine, cliquez sur la case vendredi et votre repas sera décommandé. Cependant si vous faites cette opération mercredi vous ne pourrez pas annuler le repas prévu pour vendredi. Bien à vous, Le Service Client Élior
Compte
Response from developer
Bonjour, Sur AppTable vous pouvez utiliser le même identifiant et mot de passe que vous aviez sur Bon'App. Il n'est pas nécessaire de recréer un compte. Si vous avez une autre question n'hésitez pas à nous contacter par mail sur restauration.enseignement@elior.fr. Le Service Client Élior
Bugs
Mieux avant
Response from developer
Bonjour, en effet en raison d’une migration technique de nos systèmes, certaines fonctionnalités ont du être suspendues quelques heures entre le 20 Mars 17h00 et le 21 Mars 12h00. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré et vous invitons à vous reconnecter. L'équipe Elior
Déconnexion des comptes
A corriger de toute urgence
Merci
Response from developer
Bonjour, effectivement nous avons rencontré des problèmes de connexion à l'application entre le 20 Mars 17h00 et le 21 Mars 12h00 du fait d'opérations de maintenance, veuillez nous en excuser. Le problème ayant été résolu, nous invitons à vous reconnecter normalement. L'équipe Elior
Régression fonctionnelle
Et le verrouillage en mode portrait est assez pénible sur iPad
Response from developer
Bonjour, merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu imprimer les menus de votre enfant. C'est une fonctionnalité qui existe toujours sur la nouvelle application : lorsque vous êtes sur le menu du jour, vous pouvez cliquer sur MENU DE LA SEMAINE en bas de la page pour ouvrir un pdf imprimable. Espérant avoir répondu à votre attente, nous restons à votre écoute. L'équipe Elior
App Archi Nulle
Chez Elior la nourriture de nos enfants ne vaut décidément pas plus que l’app pour la connaître.
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire et sommes navrés de votre mauvaise expérience sur App'Table. Quelques établissements scolaires ne sont pas encore connectés à l'application. Afin de vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous indiquer par mail à apps@elior.com dans quel établissement votre enfant est scolarisé ? Merci.