近年稀に見るゴミアプリ
コインランドリーを使いたいのに、機器の目の前にきて初めてアプリの専用ダウンロードが必要だと判明するクソ仕様。そもそもこんな決済にアプリ必要なのか？どうせどこかの胡散臭い国が情報取りたいだけだろ。
更に言えばこのようなゴミアプリを導入しないとラウンドリーの管理もできないホテル事業会社の資質も疑う。
楽しい旅行がこの洗濯で不快指数MAXなアプリ
Poor app development and connectivity
Doesn’t work on iOS
Response from developer
We’re sorry for the inconvenience you experienced. We take your feedback seriously regarding the experience you described and will use it to improve the overall usability. We will also review and continue improving the language localization experience. If possible, we would appreciate it if you could share more details at info@istarix.com.
決済失敗するクソアプリ
使えない
全くスマートにいかないので正直イライラしました。
改善の余地は大いにあるので今後のアップデートに期待して星2で。
普通に使える。けど時間関係はズレる
普通にQRを読み込み、PayPayで決済する分には、レスポンスが遅いだけで使えるには使える。
ただ、タイマー系とか時刻表示はザルだから、別途管理必要
めっちゃ助かる！
ですが、このアプリはそれを解決してくれました！とてもありがたいです！
一つ気になるのが読み込みの時間が少し遅いので、解決できれば星5にしたいです！
問題なく使えます
スムーズに決済までいけます。
小銭は持たない主義なので助かりました。
Cant scan a simple QR
Response from developer
ご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の体験向上に向けて改善を進めてまいります。 ご利用中に不良な体験がございましたら、info@istarix.com までご連絡ください。 差し支えなければ、より詳しい状況をお知らせいただけますと幸いです。
これは、使えない
この投稿から半年以上経ちましたでしょうか？いつ投稿したかまで、前過ぎて、忘れちゃいました。
良くなったかなと、毎回使ってはみますが、乾燥機には使えません
急いでる時に後から来た現金の人達が、サッサっと済ませて行かれるので、結局いつも諦めて両替して、小銭で支払いして使用します
手間が無駄時間を作りますね
2025年も終わり頃の今は使えるようになってきました
キツいことを申しましたが、はじめから使えれば便利でしたのに…
2026年2月17日、ありがとうございます。最近はやっとスムーズに使えます。使えますと、大変便利です。色々と錯誤頂きましてありがとうございました。
Response from developer
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。バグ修正を行い、新バージョンをリリースいたしました。 お困りな件などございましたら、お手数ですが、運営お問い合わせまでご連絡ください。https://aq-connect-laundry.com/contact
Works well
語彙力の無いおさるさん大杉
Bluetooth使用すると言う事なので決済が終わり機械が始動するまでQRから離さず動かさずで普通に動作します。
まぁ個体によっては電波が飛びにくい、施設によっては電波を拾いにくいのでしょうね。
使用する（できる）人が限られるアプリだと思いました。
短気な人には向かないアプリです。
領収書も発行できそうなので大変便利です、ありがとうございました。
凄い便利でした！
料金決済が終わったらすぐ稼働できれば良い気がします。
スタートボタン押し忘れそうになります。
普通に使えましたw
決済はPayPayを使用して、問題なく使えています。
各ホテルのコインランドリーの設置場所によるとおもいますが、ホテルのWi-Fiに繋いだ状態で洗濯機の前まで来ると、電波がギリギリの状態だったのでモバイル通信に切り替えて使用しました。
使用前にネットワークの接続状ぐらいは確認された方がいいと思いますよ。
Response from developer
ご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 本サービスがお役に立てたとのこと、うれしく思います。あわせて、ネットワーク接続環境に関するご指摘も参考にさせていただきます。ありがとうございます。
アプリは問題なく動作するが
支払い方法の登録も面倒ではない。私の不満はこのアプリというよりこのサービスに向かっている。
この洗濯機はすすぎ回数や脱水時間などの指定ができないという致命的な欠点を抱えているのである。金を払って洗濯をしてもらってこの仕打ちである。多機能洗濯機が蔓延るこのご時世によくこんなサービスが受け入れられると思ったなと思う。
小銭を扱わずコストカット、は良いが消費者の気持ちを考えたサービスを提供してほしい。
Response from developer
詳細で率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 アプリ自体の動作や支払い方法の登録についてご不便がなかったとのこと、安心いたしました。一方で、洗濯サービスや機器の機能面に対するご不満についても、もっともなご指摘として受け止めております。 いただいたご意見は、利用者視点でのサービス設計の重要な課題として記録し、関係部署へ共有させていただきます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
リリースすべきでない
Response from developer
ご滞在中のお忙しい状況にもかかわらず、このようなご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘の 初回決済後に洗濯機が動作せず、1回の利用に対して2回の決済が必要となった事象 は、非常に重要な問題として受け止めております。 お手数ですが、利用された日時や機器の情報を info@istarix.com までご連絡ください。決済履歴および機器状況を確認のうえ、適切に対応させていただきます。心よりお詫び申し上げます。
Does not work
ちゃんと使えます！（電子マネーも）
洗濯機とアプリのカウント
洗濯機とアプリのカウントダウンに誤差があり、アプリで終わっても洗濯機はまだかなりの時間がある。
あと過去に使った違う場所の履歴がいまだにアプリ内に残っていて勝手に動作してます（請求はされてませんが）。
あと支払い方法を増やして欲しいです。