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Aral SuperCard Reloadable User Reviews

Aral SuperCard Reloadable
Aral SuperCard Reloadable
BP International Limited

Customer Experience

Positive experience20.0% of reviews
Neutral30.0% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Aral SuperCard Reloadable Safe?

Aral SuperCard Reloadable appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Aral SuperCard Reloadable is 91/100.

This assessment is based on 2,527 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Is Aral SuperCard Reloadable Legit?

Aral SuperCard Reloadable appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Aral SuperCard Reloadable is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Funktioniert nur bedingt

Meistens tut die App was sie soll, jedoch ist es Graus, wenn man sein Passwort ändern will, hier braucht es generell 4 bis drölfzig Anläufe bis es mal klappt.
MarkusOSMarkusOS

Mit viel Luft nach oben

An sich wäre diese App praktisch, wenn sie funktionieren würde. Wenn man sie länger nicht verwendet hat, dann kann man es vergessen, an der Kasse mit der schnell zu bezahlen. Jedesmal kommt dieser blöder Roboter mit „ups. Etwas ist schief gegangen“ dann muss ma die App löschen und neu installieren. Nervt bis ins unendliche!
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Lenok_UU003Lenok_UU003

App nach Handywechsel nicht mehr nutzbar!

Seit ich im Mai auf das IPhone 16 pro gewechselt habe, funktioniert die App nicht mehr! Ich komme nicht einmal zur Login-Seite, weil ein Popup aufploppt „Etwas ist schiefgelaufen“ danach kommt man nur auf eine unbrauchbare Hilfeseite! Laut anderen Rezensionen bin ich ja nicht die Einzige, der es so ergeht, warum wird dieses Problem nicht behoben??? Es sammelt sich ein Haufen Geld an und kann nicht eingelöst werden, das ist sehr ärgerlich 😑
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KasilesaKasilesa

App hat einen unendlichen Ladescreen

Kann die App und somit meine Karte nicht mehr Nutzen, weil ich nur einen Ladescreen angezeigt bekomme, mit einem Hilfe-Overlay. Wenn ich auf den Hilfe-Button klicke öffnet sich nur ein FAQ mit Fragen zur Bedienung der App, Karte, etc. Wenn ich den Hilfe-Button nicht anklicke, dann wird das Overlay weiß und im Hintergrund ist ein Skeletton, das die ganze Zeit lädt.
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Misu523Misu523

Passwort Chaos

Also an sich ist die app kn Kombination mit der Karte ja super. Aber die ganzen Pins und passwörter… wer hat sich das ausgedacht? Erst ein Passwort (10stellig) für den Log in, Ok. Dann eine Pin für die Karte (4 stellig), auch Ok. Dann eine Pin für die digitale Karte (5 stellig) …Warum nicht die selbe wie die von der karte? Dann eine Pin für die App (4 stellig) reicht langsam oder?
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kskdrhebkskdrheb

Funktioniert meistens

Eigentlich funktioniert die App ganz gut, ich habe allerdings den Eindruck, dass manche Aral Mitarbeiter nicht wissen, was sie drücken müssen auf ihrer Kasse. Außerdem ist es etwas störend, wenn die App einen E-Mail Authentifizierung Code erwartet und man gerade an der Kasse steht.
Holly die WaldfeeHolly die Waldfee

Der Login ist immer sehr schwierig

Komische Passwort Anforderung
Franz-21Franz-21

Enttäuschend

Die Zuwendung meiner Firma in Form der Tankkarte ist gut gemeint, jedoch hilft es mir wenig. Weder kann ich andere Gutscheine im Shop dafür kaufen, noch kann ich mein eAuto bei Aral Pulse damit aufladen. Wenn man im Kleingedruckten nachliest, heißt es, dass die Anbindung im Sommer 2024 vollzogen wird. Ja, klar! Von mir gibt es erst volle Punktzahl, wenn die Verknüpfung stattgefunden hat.
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Eden ConnorEden Connor

Geht so. Wenn man sie braucht läuft sie nicht

Mehrmals wollte ich bezahlen und die App lief mal wieder nicht. Jetzt muss ich immer die Karte mitnehmen. Dann brauche ich auch keine App! Heute läuft sie auch wieder nicht! Endet in neu installieren und Kundenservice anrufen. Wäre dann schon das 5 mal. Wenn sie mal funktioniert, ist sie ok.
vialli1969vialli1969

Response from developer

Vielen Dank für dein Feedback! Schade zu hören, dass du Probleme mit der App hattest! Bitte aktualisiere die App auf die neuste Version. Sollten dann weiterhin Probleme auftreten, kannst du uns gerne unter service@aral-supercard.de eine genaue Fehlerbeschreibung zukommen lassen. Z.B. welches Gerät du nutzt und welche Version des Betriebssystems installiert ist und wie sich der Fehler äußert. Nur so können wir sicherstellen, dass wir dich bestmöglich unterstützen können. Dein Aral SuperCard-Team

Letztes Update

Ich bin immer zufrieden gewesen aber jetzt komme ich nicht mehr in die App rein.
bdbfsjeidva flffbbdbdbdbfsjeidva flffbbdbd

Maximale Kundenunfreundlichkeit

Schon die Registierung für das Ganze ist ein Hick-Hack ohne Ende. Ich bin einfacher an eine Immobilienfinanzierung(!) gekommen, als an die paar Euro, die mir mein Arbeitgeber als Fahrgeld zugesteht.
Für die App braucht man dann eine PIN, die man aber Gott sei dank durch FaceID ablösen „darf“ - zum bezahlen braucht man dann noch eine 5 stellige PIN.

Und jetzt gerade so erlebt: schön an der Tankstelle gestanden, man loggt sich in die App ein, gibt die PIN zum Bezahlen ein - Zack Wartungsarbeiten! Beim erneuten Versuch kam die freundliche Meldung „ihre Karte ist gesperrt“.
Jetzt, 5 Minuten später, geht natürlich wieder alles reibungslos. Danke für nichts!
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ItsemeItseme

Bucht zu spät

Monatlich sollen 50 Euro am 10 gebucht werden. Das passiert nur sehr selten. Meistens wird es erst am 11 gebucht. Ich verstehe das wenn Wochenende ist, nur heute ist Mittwoch! Und mal wieder wurde es nicht gebucht. Dafür kommt dann morgen wieder eine Mail das am 10 wieder gebucht wird. Hat ein so reicher Konzern das nötig ?
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Harald .SHarald .S

Nach Update Unbrauchbar

Leider ist die App mittlerweile unbrauchbar. Beim öffnen kommt nur noch der Hinweis „Etwas ist schiefgelaufen“, und damit hat es sich dann.
Schade, anfangs funktionierte das richtig gut.
CekixCekix

Response from developer

Vielen Dank für dein Feedback! Schade zu hören, dass du Probleme mit der App hattest! Bitte aktualisiere die App auf die neuste Version. Sollten dann weiterhin Probleme auftreten, kannst du uns gerne unter service@aral-supercard.de eine genaue Fehlerbeschreibung zukommen lassen. Nur so können wir sicherstellen, dass wir dich bestmöglich unterstützen können. Dein Aral SuperCard-Team

Ohne Funktion

Die App funktioniert seit Wochen nicht mehr auf meinem 15 Pro. Beim öffnen der App kommt nur die Meldung:
Etwas ist schief gelaufen.
Habe die aktuelle Version installiert. Selbst löschen und neu aus dem AppStore runter laden behebt das Problem nicht.
Wenn ich mir die Bewertungen anschaue dann sehe ich das ich nicht alleine mit dem Problem bin. Ich frage mich was der Kundensupport beheben will wo manche nach ihrer Bewertung hin verwiesen werden.
Es ist doch klar und deutlich an den neusten Bewertungen zu erkennen das ein ordentliches Problem vorliegt.
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505exe505exe

Response from developer

Vielen Dank für dein Feedback! Schade zu hören, dass du Probleme mit der App hattest! Bitte aktualisiere die App auf die neuste Version. Sollten dann weiterhin Probleme auftreten, kannst du uns gerne unter service@aral-supercard.de schreiben. Dort können wir uns besser um dein Anliegen kümmern. Dein Aral SuperCard-Team

Nach Update kein Start

App startet nicht mehr und bleibt beim XR im Startbildschirm hängen.
Prima Erfahrung an der Tankstelle…
Kein Start nach UpdateKein Start nach Update

Response from developer

Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass du keine gute Erfahrung mit der App hattest! Wir hoffen, dass das Problem mittlerweile nicht mehr auftritt. Sollte es weiterhin bestehen, wende dich bitte an service@aral-supercard.de, damit wir der Ursache genauer auf den Grund gehen können.

Transaktionen werden falsch angezeigt

Seit dem letzten Update werden bei mir nur noch Transaktionen aus 2020 angezeigt.
Auch ein An und Abmelden bzw. App Neuinstallation hat keine Veränderungen gebracht.
justus 2050justus 2050

Response from developer

Vielen Dank für dein Feedback! Wir haben dieses Verhalten bereits angepasst, so dass die Transaktionen nun wieder in der richtigen Reihenfolge angezeigt werden. Viele Grüße Dein Aral SuperCard Team

Fehlerhafte Anzeige

Seit dem letzten Update werden Buchungen aus 2022 als letzte Transaktionen angezeigt. So leider nicht mehr zu gebrauchen.
mülli1456mülli1456

Response from developer

Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind bereits dabei, dieses Verhalten zu beheben und geben dir gerne Bescheid, sobald dies der Fall ist. Viele Grüße Dein Aral SuperCard Team Update: Das Verhalten wurde angepasst und die Transaktionen werden wieder in der richtigen Reihenfolge angezeigt.

Zeitgemäßes bezahlen

Einloggen funktionierte bis jetzt einwandfrei. Auch das bezahlen über die App klappt ganz gut. Der abgebuchte Betrag wird nach wenigen Minuten in der Übersicht angezeigt, AAABER nach einer Aufladung dauert es bis zu 3 Wochen bis der Aufladebetrag in der Übersicht erscheint!??? Hier besteht dringend Nachholbedarf…. Deshalb nur 3 Sterne.
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FingerswingerFingerswinger

Response from developer

Vielen Dank für dein Feedback! Damit wir dir bei deinem Anliegen weiterhelfen können, wende dich bitte an unseren Aral SuperCard Kundenservice: service@aral-supercard.de. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um deine Anfrage! Viele Grüße Dein Aral SuperCard Team

Einfach und intuitiv

Einfach nur was sein soll. Übersichtlicher. Das App erlaubt die Zahlungen mit Hilfe eines QR-Codes zu tätigen.
Mante27Mante27

super App!

Nachdem jetzt das Anmelden funktioniert, ist die App super! Einfach den QR-Code an der Kasse zeigen und so bezahlen.
Flo76543321Flo76543321