Arkteos User Reviews

Top reviews

Pas stable ni complet

Pour le prix de la pompe et son efficacité c’est n’est vraiment pas un appli qui fait face à la qualité. Difficile à régler sur l’appareil, l’historique n’est pas maniable avec variétés des choix.
Peut faire beaucoup mieux

Impensable

C’est complètement impensable en 2025 de devoir utiliser une application aussi instable et aléatoire dans son fonctionnement. Les identifiants doivent être réécris à chaque connexion, l’adresse IP est incomplète. Et malgré tout, depuis 24h, en prévision d’un retour de vacances , impossible de se connecter et de relever la température pour arriver dans une maison confortable. Gros regret sur ce point et vraiment décevant dans une maison neuve.
A quand une mise à jour sérieuse et fiable?
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Pb de connexion

Vraiment pas terrible, connexion très instable.
Certainement utile pour des installateurs mais pas vraiment pour des utilisateurs

Appli instable

On retrouve la même interface que sur la paC, mais même en mémorisant les identifiants il faut les ressaisir à chaque fois et 1 coup sur 3 l’appli ne se lance pas.

Catastrophique

Le pire du pire ! Nous ne pouvons jamais nous connecter, les connexions échouent, les messages d’erreurs sont multiples bref une catastrophe

Remote connection PAC

Pas de mémorisation des identifiants, comme l indique ttes les reviews. Et le remote contrôle fonctionne une fois sur trois, le serveur ne répondant pas. Réveillez vous! Lisez ttes les reviews.. Y a t il un patron ds cette Ste?????? Merci

Minable

L’application ne marche pas le week-end et ne mémorise plus les données de connexion… franchement au prix des machines

Bof

L’application n’est pas forcément mauvaise, au contraire QUAND ELLE MARCHE elle permet de contrôler la PAC assez facilement. Seulement le fonctionnement est aléatoire il est souvent impossible de se connecter sans savoir pourquoi et dans tous les cas il faut remettre les identifiants …

Bien sur le principe mais…..

Sérieux, a prêt de 30 000 euros l’installation, si vous êtes les rois de la pompe à chaleur connectée, travaillez votre application…..il est très difficile de se connecter avec l’identifiant et le mot de passe.une fois sur trois cela ne marche pas. Mettez vous a la page avec face id et renforcé la facilité de connections cela à déjà été dit. Je pense qu’un développeur peut vous améliorer cela sans que cela vous coûte un bras.
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Problème application

Bonjour, la pompe à chaleur fonctionne très bien, mais pr un système connecté cela devient compliqué quand l’application ne fonctionne pas. J’ai réussi à me connecter dans les débuts, et puis depuis quelques temps l’appli ne prend plus mes codes. Sans aucun message d’erreur apparent ! Comme tous les autres avis, dommage pr ce type de matériel.
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Bonne appli mais …

Bonne application dans l ensemble sauf que l option enregistrement des identifiants qui ne fonctionne pas. Relou de toujours les rentrées. Face ID ? Le mode local fonctionne mais quand on connais pas l ip ça marche pas. Une recherche auto serait cool… Autres détailles plus sur l interface machine, les voyants de l état de fonctionnement dans les petite maison ne sont pas vraiment explicite. Je ne sais jamais si les zone sont en marche/ arrêt … . Une indication du fonctionnement de la pac ( groupe edterieur) serait un plus. Le menu historique ne fonctionne pas. Le graphique reprend a zéro a chaque fois. Le top serait d avoir les données des 24 dernières heures ( ou réglable)
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Janvier 2023

L’appli serait bien si elle fonctionnait. Je suis renvoyé systématiquement au menu d’identification alors que les informations sont correctes. 1x sur 10 ça marche.
Correctif à apporter rapidement svp

Ne fonctionne pas

L’application fonctionnait bien, avant… Mais j’ai beau essayer de me connecter, impossible. Et l’application ne donne aucune explication de pourquoi cela ne fonctionne pas. Je ne vois pas l’utilité de cette appli en fait.. Notre pompe a chaleur n’est pas connecté, comme ça avait été signalé au départ du coup… 👎🏻👎🏻
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Correcte

Application correcte mais devoir se reconnecter à chaque lancement est très pénible

Application a fuir

Ça va faire bientôt 1 ans que j’ai ma pompe à chaleur arkteos qui elle fonctionne correctement, contrairement à l’application qui va avec, entre le fait de devoir rentrer ses identifiants à chaque connexion et le fait que l’application ne veuilles pas ce connecter je ne sais pas lequel m’énerve le plus.
Si vous n’êtes pas fichu de faire des correctifs pour une application, ne faites pas d’application tout cours ça évitera une perte de temps pour tout le monde
Cordialement
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Très moyen

Très compliqué à se connecter
Toujours obligé de remettre les identifiants

Application

Extrême difficulté pour se connecter
Pourquoi.

Fonctionne relativement

Franchement, on est pas dans de la grande application.
Mais elle remplit globalement son rôle. Même si ne pas avoir à se reconnecter à chaque fois serait le minimum à updated.

J’espère que les développeurs liront ce commentaire.