Nový rezervační systém
Po zavedení nového systému se nešlo “starým profilem” přihlásit v aplikaci, tím pádem ani kupovat jízdenky. Bohužel v aplikaci se toto nedočtete. Profil lze převést přes prohlížeč a po převodu přihlášení funguje i v aplikaci.
Neintuitivní
Neintuitivní aplikace. Jak dlouho jsem hledal, že abych zaplatil musím kliknout na částku k zaplacení. Né hledat tlačítko “zaplatit”. A podruhé jsem už věděl, ale zase mi po zaplacení do aplikace nepřišla jízdenka. Objevila se až když jsem si přes web (mimo aplikaci) koupil novou. Takže mám teď jízdenky dvě. A ještě je to blbý dopravce. Nepohodlné vlaky, minimum informací o minořádnostech.
Show more
Nefunkční
Zakoupení a zaplacení jizdenky není možné. Což je u takovéto aplikace zásadní problém. U aplikace ČD vše už léta funguje bez problému.
"Něco se nezdařilo"
I když zádávám spoje, které vím, že jezdí. Aplikace nic nenajde. V idosu tyto spoje normálně jsou! Vlastně nenajde žádné spoje. Jediné co napíše je "něco se nezdařilo" reaguje tak na jakékoliv zadání. Nechápu. Hlavně, že vytlačujete fungující dopravce. Vrátíme se o desítky let zpátky a budeme si k vám chodit pro lístky na pokladnu.
Show more
Nefunkční přihlášení
Nefunguje přihlášení a bez toho si lístek nekoupíte
Katastrofa
Po nové aktualizaci je aplikace nepřehledná. Po zakoupení jízdenek (2 a více), není vidět místo sedadla pro jednotlivé spoje - jen pro jeden. QR kódy jsou nepřehledné a člověk musí domýšlet k jakému spoji platí. Vybírání sedadel je také nepřehledné. Dřív byla mnohem lepší.
nic nefunguje
aplikaci jsem si stahnul po dlouhe dobe a musim rict, ze naprosta hruza nic nefunguje. diky vyvojari
Nepoužitelné
Aplikace bohužel nesplňuje ani základní funkce, které by cestující očekával. Vyhledávání spojů, výběr sedadel ani informace o obsazenosti nefungují. Výsledkem je nutnost použít konkurenční služby, které tyto základní věci zvládají bez problémů. Je zarážející, že takto nefunkční aplikace prošla vývojem i schválením.
Show more
Problém s přihlášeňím
Aplikaci jsem používala dlouhodobě a nebyl problém. Teď se mi ale z nějakého důvodu nejde přihlásit ke svému účtu. Aplikace ani nenapíše, že se stala nějaká chyba (špatné heslo nebo tak) a prostě se opět načte přihlašovací stránka
Kredity
Pokud stornujete jízdenky, nevrátí vám peníze, ale dostanete je ve formě kreditů. Ty ale nemůžete vybrat, resp. můžete, ale až tři měsíce po poslední objednávce!! Neskutečné. Okamžitě smazáno a s dopravcem jsem skončil.
Nefunkční
Od te doby, co proběhla aktualizace, aplikace je naprosto nefunkční. Často se nemůže připojit k serveru, nedokáže vyhledat spoje, ma problémy se zaplacením. Nejde používat, musím kupovat na webu.
Nemožnost vybrat místenku
V aplikaci není možné vybrat místenku. Na tož aby se pak mohl v aplikaci u jízdenky podívat cestující kde sedí 🤬
V dnešní době je to k smíchu. I AI by to dokázala naprogramovat rychleji 🙈
V dnešní době je to k smíchu. I AI by to dokázala naprogramovat rychleji 🙈
Nejde koupit jízdenka
Jsem přihlášená, dám jízdenku do košíku, chci jí zaplatit a aplikace “uživatel není přihlášen” 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ x krát jsem odhlašovala/přihlašovala, restartovala,…NIC!
Opravdu chyba aplikace
Nefungují chyba vybrat sedadla
Hrozna appka jiz dlouho, ted jeste horsi
Arriva se rozhodla zmenit uzivatelske ucty, proc nuti uzivatele ucet rucne "migrovat" naprosto nechapu. A v aplikaci o tom neni ani zminka. Objednavka neprojde, protoze pry nejste prihlaseni, i kdyz aplikace ukazuje, ze prihlaseni jste. Az na webu se dozvite, ze ucet je potreba rucne premigrovat.
Naprosto skvela experience pro nekoho, kdo po delsi dobe specha na vlak.
Naprosto skvela experience pro nekoho, kdo po delsi dobe specha na vlak.
Show more
Aplikace je zcela nefunkcni
Nerozumím tomu, proc již několik týdnů nefunguje aplikace. Zákaznický přístup zcela na bodu mrazu. Nikde žádná komunikace, jak a zda se problem řeší. Tímto se pro mě dopravce stává a opravdu tou poslední volbou pro cestu.
Krok stranou, ne-li zpět
Aplikace nefunguje na původní přihlašovací údaje. Účet je nutno přenést, což se člověk dozví spíše náhodou. V původní verzi bylo možné celkem intuitivně zvolit místo k rezervaci. Tady jsem na to nepřišel, ale je pravda, že už jsem neměl náladu to zkoumat. Takže rezervace přes web a nazdar. Proč “opravovali” to, co aspoň trochu fungovalo, to nevím.
Show more
Sedadlo…?
V nové aplikaci nejde (oproti staré verzi) vybrat sedadlo…!!!! Proč?
Zpětná vazba
Naprosto příšerná aplikace, vyhledání spojů otřesný, velmi komplikovaná manipulace s aplikací. Tak špatnou práci jsem dlouho neviděl. Naprosto nefunkční systém. Když člověk záda hledat od do. Tak to nejde. Oprava stále v nedohledu i řídici autobusů na to nadavají.
Chybí možnost volby místa
Po nových aktualizacích je aplikace použitelnější, ale stále zde chybí výběr místa při nákupu. Aplikace momentálně použitelná max pro uložení jízdenky.
