No Czech phone prefix
Just why? No Czech phone prefix. Please check it. thanks
Non functional for American users
Does not let you enter the app without verifying your number, also will not let you enter an American number
Response from developer
Hi, if you’re still experiencing issues during registration, please contact us via email at supporto@arriva.it or by phone at +39 0282900737. We’ll be happy to assist you step by step.
why does it think im italian??? fix your app.
app thinks im italian, i cant use the old app since they forced me to use this instead and its practically unusable for me.
Not reliable
You plan in advance, buy your tickets for the next day, and during that day, your purchase disappears from the app (series of error messages etc etc). So you end up buying a second set of tickets in the bus. Great!…. :/
Registration
It’s impossible to register with Slovakian or Ukrainian mobile numbers. Though there are russian and iran and other countries options , which are not even EU
No American Numbers
First, phone numbers do not support +1 so if you have an American number forget about it. Second, why would you need a phone number? You already verified my email address just use that. Lastly, I keep my phone plan off to avoid roaming charges. I can’t verify a phone number via text. Just send me an email like you already do and call it a day.
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Response from developer
Hi, if you’re still experiencing issues during registration, please contact us by email at supporto@arriva.it or by phone at +39 02 8290 0737. We’ll be happy to help you step by step.
Impossible to create account with Romanian phone number
It is currently impossible to create an account and purchase a ticket using a Romanian phone number. In the alphabetical country dropdown list, under R you only have Russia. How was this never noticed???
Not supporting all countries
I downloaded the app in Bergamo but couldn’t sign in. There was no option to select a Czech or Bulgarian country code for the phone number, so I wasn’t able to verify my account. I assume this is a mistake, especially since the app requires you to choose a country and there are more than 200 listed. There was also no helpline or support option available.
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Won’t work for US, Canadian
Can’t create an account if your phone number has +1 country code.
Response from developer
Hi, if you’re still experiencing issues during registration, please contact us by email at supporto@arriva.it or by phone at +39 02 8290 0737. We’ll be happy to help you step by step.
NO
pessima. a parte il fatto che basterebbero dei pos sui bus (è illegale non accettare una forma di pagamento) o basterebbe fornire il resto al personale, l'app, unica alternativa per chi vuole pagare il biglietto, richiede registrazione, e questa è implementata male, ma malissimo. richiede necessariamente nome, cognome, mail, numero di telefono, data di nascita e una password neppure compatibile con il generatore di apple (consiglio il copia incolla, perché l'iphone non la salverà). ma non è finita: dovrete attivare l'account dalla mail, fare login, inserire il codice mandato sul telefono, FARE DI NUOVO LOGIN, dio bono, e poi cercare il biglietto in un'app che dire farraginosa è riduttivo.
e tutto questo mentre il bus aspetta, perché i trasporti, vorrei ricordare agli sviluppatori, sono TIME SENSITIVE.
ho dato due stelle solo perché l'autista è stato gentile, ma l'app ne merita ZERO.
e tutto questo mentre il bus aspetta, perché i trasporti, vorrei ricordare agli sviluppatori, sono TIME SENSITIVE.
ho dato due stelle solo perché l'autista è stato gentile, ma l'app ne merita ZERO.
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che schifo
madonna che schifo, ho pagato 5,40€ mi è arrivata la mail di conferma e non vedo i biglietti. spero andiate in banca rotta.
Response from developer
Ciao, ci dispiace che tu stia riscontrando difficoltà nell'utilizzo dell'app. Se hai problemi con la visualizzazione del biglietto in app contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo email supporto@arriva.it o al numero 0282900737, faremo il possibile per risolvere!
Everyone was right
USA phones can’t verify phone number even though it’s listed as one of the 20 valid countries in the drop down.
Response from developer
Hi, if you’re still experiencing issues during registration, please contact us by email at supporto@arriva.it or by phone at +39 02 8290 0737. We’ll be happy to guide you through the process step by step.
Won’t verify phone
Same thing as everyone else is saying. The app just will not verify a US phone number.
Response from developer
Hi, if you are still having trouble during registration, please contact us by email at supporto@arriva.it or by phone at 0282900737. We’ll be happy to guide you step by step.
Can’t sign up or buy a ticket
Tried to buy a ticket but the app forces you to log in first. When I tapped “Sign up,” nothing happened — the button just doesn’t work. Totally stuck and can’t use the app at all.
Sign-up issues
Unable to progress past the sign-up page despite mandatory fields completed. Also tried filling in all fields but also not accepted. This issue has been highlighted by other reviewers but not fixed.
Sviluppatori mediocri, UX pessima
Per adesso ho verificato solo la registrazione. Nessun supporto alla registrazione con i social o con apple/google. Ad ogni login va riscritto tutto, nessun supporto alla compilazione automatica. Dopo aver verificato la mail si associa il telefono, inserendo il pin di conferma ad ogni numero inserito la tastiera torna sulle lettere. Poi bisogna rifare il login per qualche strana ragione. L’app non è stata pensata per essere comoda/semplice ma probabilmente per essere abbozzata il più velocemente possibile e dimenticata una volta preso l’appalto. Molto, molto migliorabile. Vedró il resto.
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Abbonamento
Esperienza pessima con l'app e il servizio clienti inesistente.
Ho acquistato un abbonamento annuale, ma non compare tra i miei acquisti e risulta addirittura scaduto. Ho provato a contattare l’assistenza via email e telefonicamente, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Nessuna soluzione, nessun supporto. È inaccettabile pagare per un servizio che non funziona e non avere alcun modo per risolvere il problema. Delusa e frustrata.
Ho acquistato un abbonamento annuale, ma non compare tra i miei acquisti e risulta addirittura scaduto. Ho provato a contattare l’assistenza via email e telefonicamente, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Nessuna soluzione, nessun supporto. È inaccettabile pagare per un servizio che non funziona e non avere alcun modo per risolvere il problema. Delusa e frustrata.
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l’autenticazione non funziona
appena meglio dell’app della versione UK, questa non va in crash dopo la registrazione, ma non permette di fare login a causa di un problema col backend.
Broken sign up
Validating Czech phone number to be at least 10 digits when it is 9
Unable to sign up
The sign up page of this app is not functioning properly thus the sign up is impossible.
