Wellspoken app copycat
Cobrança sem teste e aplicativo ruim
Response from developer
Olá, sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva. Por privacidade, não armazenamos as gravações. O áudio é usado apenas para gerar a avaliação, e somente o resultado é salvo. Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Vamos continuar melhorando para oferecer uma experiência mais acolhedora, clara e estimulante. Sobre a cobrança, o plano mensal não possui teste grátis e é cobrado imediatamente, conforme indicado na tela. O período gratuito está disponível apenas no plano anual. Se precisar de qualquer ajuda, entre em contato conosco pelo suporte que retornaremos no mesmo dia.
Entwicklungsphase
Response from developer
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Du hast völlig recht, die Übungen in einer Sprach-App müssen korrekt sein. Wir expandieren gerade erst nach Deutschland und holen lokale Sprachexperten an Bord, um die Inhalte zu verbessern. Halte gerne Ausschau nach den nächsten Updates.
Fui testar os dias grátis e eles me cobraram e não consigo falar com ninguém, cobrou na hora.
Response from developer
Olá, sentimos muito que essa tenha sido sua experiência. No iOS, períodos grátis, assinaturas e cobranças são gerenciados pela App Store. Não temos como cobrar diretamente nem alterar cobranças pelo app. Fazemos questão de enviar notificações lembrando o fim do teste. Tentamos contato, mas não tivemos resposta. Por gentileza, entre em contato novamente ou contate a Apple. Obrigado pelo feedback.
