Arzag Plus User Reviews

Arzag Plus
Arzag Plus
Estimkan For Trading And Marketing Est

Top reviews

سيء

تجربتي جداً سيئة للتطبيق حملته لأجل منتج شفته على موقعهم و بعد التسجيل و تحميل البرنامج اكتشفت انه غير متوافر من الاساس

منتجات وهميه

تطبيق سئ جدا جدا لا يوجد لديهم اسماك وفي الموقع يجبرك تحمل البرنامج عشان تطلب ولما تحمل البرنامج ماعندهم سمك لدا لا انصح احد باستعمال البرنامج كونه وهمي

التطبيق يحجز أموالك ثم يعيدها بدون فائدة

يظهر لك المنتج متوفر وبعد شرائه يتم سحب المبلغ ويعاد لك بعد عدة أيام بحجة عدم توفر المنتج!
والمنتج يظهر للعملاء أنه متوفر لخداع آخرين!

Response from developer

نعتذر منك ونحن نسعى دائما لتطوير خدماتنا، بالتأكيد نحن نهتم بتحديث مخزوننا على التطبيق بشكل يومي لكن احيانا تحدث مثل هذه الاخطاء. وتأكد عميلنا العزيز اننا نسعى لحل هذه المشكلة من الجذور في القريب العاجل ونشكر لكم صبركم معنا

فكرة جيدة تنفيذ سيء

فكرة التطبيق تعتبر رائعة جدا والقائمين متابعين جدا لمتطلبات العملاء..لكن للاسف يفتقدون لابسط التعامل الاحترافي مع العملاء..غالبا مواعيد التوصيل غير صحيحة دائما لا تصل لك الاصناف التي طلبتها بالكامل..دائما هناك مغالطات في الفواتير..ارجو من القائمين على التطبيق ان يستوعبوا ان العميل هو من يجب الاهتمام به وهو الداعم الاول لهم في النجاح
Show more

Response from developer

نعتذر منك لمواجهتك هذه الصعوبات معنا، استاذي الكريم لقد تم تطوير وتحديث تطبيقنا ليلبي حاجاتكم كما تم تحديث قسم خدمة العملاء لضمان جودة الخدمة ونرجو منكم ان تجربونا مرة أخرى لنغير فكرتكم عنا وشكرا لكم لمشاركتكم تجربتكم معنا ليتسنى لنا معرفة مناطق الخلل واصلاحها

تطبيق فاشل

لا يعتمد عليهم في الطلب ، اول طلب وصل طلب مو لي من اسواق المزرعة و يومين علشان يعدلون خطائهم و المرة الثانية طالب من متجر اسماك و ثلاث ايام انتظر الطلب و في الاخير يقولون لي الاصناف غير متوفره مع العلم انهم ارسلوا لي بتأكيد الطلب

Response from developer

نأسف لمواجهتكم هذه الصعوبات معنا، نؤكد لكم انه قد تم تطوير وتحديث تطبيقنا ليتماشى مع افضل معايير تجربة العميل ولازلنا نقوم بتطويره وتحسين خدمة العميل. استاذي أبو عبد الله نسعى دائما لتطوير أنفسنا ونشكركم لمشاركتم لنا بمواقع الخلل ليتسنى لنا تحسينها وخدمتكم بشكل أفضل. وأرجو منكم تجربتنا مرة أخرى ليتسنى لنا تغيير رأيكم بنا

فيه مشكله

البرنامج اذا حددنا الموقع لاينتقل للخطوه الي بعدها يعلق

Response from developer

نعتذر لمواجهتك هذه المشكلة أرجو من تحميل النسخة الحديثة للتطبيق وفي حال تكرار المشكلة نرجو منك التواصل معنا من خلال الواتساب او بالاتصال على الرقم 0115202886 متواجدون لخدمتكم يوميا من الساعة ٩ صباحا حتى ال ٥ مساء

التطبيق حملناه على الأيفون ومعلق مايفتح. حذفت التطبيق واضفته ثانيه نفس الشي

التطبيق حملناه على الأيفون ومعلق مايفتح. حذفت التطبيق واضفته ثانيه نفس الشي

Response from developer

نعتذر لمواجهتك هذه المشكلة أرجو من تحميل النسخة الحديثة للتطبيق وفي حال تكرار المشكلة نرجو منك التواصل معنا من خلال الواتساب او بالاتصال على الرقم 0115202886 متواجدون لخدمتكم يوميا من الساعة ٩ صباحا حتى ال ٥ مساء

سيئ

خدمة العملاء سيئ جداً وشبه معدوم

Response from developer

نعتذر لمواجهتك هذه المشكلة أرجو مشاركتنا بالموشكلة التي واجهتها أو التواصل معنا من خلال الواتساب او بالاتصال على الرقم 0115202886 متواجدون لخدمتكم يوميا من الساعة ٩ صباحا حتى ال ٥ مساء

بعد التسجيل

عندما اطلب تطهر رسالة منطقتك خارج نطاق الخدمة

Response from developer

نعتذر منك لمواجهتك هذه المشكلة، نتمنى منكم تحميل المسخة الحديثة من التطبيق حيث تم توسيع نطاق التوصيل ليصل إلى ١٧٠ مدينة في المملكة. وفي حال تكرار المشكلة يمكنك التواصل معنا من خلال الواتساب او بالاتصال على الرقم 0115202886 متواجدون لخدمتكم يوميا من الساعة ٩ صباحا حتى ال ٥ مساء من السبت إلى الخميس

التطبيق معلق

ما اقدر اكمل الطلب يقول erorr

Response from developer

مرحبا, المشكلة بسيطة ... فقط اذا تكرمت اعمل تحديث للنسخة اللي عندك , و اذا بقت المشكلة موجودة الرجاء التوصل معنا على support@arzagplus.com