Asaas User Reviews

Customer Experience

Positive experience32.5% of reviews
Neutral5.2% of reviews
Negative experience62.3% of reviews

~ Based on 77 written reviews from the US App Store.

Is Asaas Safe?

Not enough ratings yet to assess Asaas.

Is Asaas Legit?

Asaas: Plataforma para Empresa appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Asaas is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

GOLPE!

Após você fazer as cobranças com seus clientes, eles retém o valor recebido e tem bloqueiam !

Excelente

Uso desde 2024 sou muito feliz com o Assas. Não sei o que seria da minha empresa sem o Asaas

Excelente

Um banco simples, fácil de usar e tudo transparente. Utilizo tanto para minhas empresas como pessoa física. O acesso as contas antes era trabalhoso, agora aparece todas as contas escolho qual usar ! Vejo todas as cobranças, valores a receber, ativação de negativação. Para quem tem empresa e precisa de um sistema eficaz de cobrança e agilidade recomendo.
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Melhor aplicativo para vender no boleto parcelado

Pense uma ferramenta boa! Me ajuda muito.

Suporte não funciona

Aplicativo horrível ,encerrei meu cnpj agora tenho saldo em conta tento transferir pra outra conta minha e não consigo já entrei em contato com suporte e eles não dão retorno algum ,tem mais de dois dias que estou eperabdo resposta

Golpe cuidado pessoal!

O banco libera seu Pix e sua conta, quando cai uma quantidade de dinheiro eles prendem e começa a pedir vários documentos que nem existe e nem desbloqueia os valores nem permite utilizar dizendo que vai passar por avaliação.

A irritancia da IA de vocês

Que tal desativar a mensagem da porcaria da Ia IAN de vocês, eu nem sequer tenho essa porcaria ativada e mesmo assim recebo spam daquela coisa basicmante me cobrando pra pagar boletos com a conta. Toda semana um spam me cobrando falando que eu não tenho pago nenhum boleto usando a conta e falando pra mim ativar o DDA, primeiro que boleto não é a única forma de se pagar as coisas, segundo que sim eu pago boletos com a conta.
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Problema chato

Aplicativo de umas 2 semanas pra cá não abre mais.

Abre a splash screen, demora uns 15 segundos e fecha o aplicativo do nada.

Ai se desinstala e instala novamente funciona por uns dias e para novamente.
Cada reinstalação tem que validar o token novamente.

Token no app não abre para configurar

O sistema de token não me permite usar mais o sistema. Ele não abre o processo de câmera para eu colocar o rosto e cadastrar, com isso, não consigo mexer em nada.

Excelente sistema financeiro

Uso ha 06 anos na minha empresa e nunca me deu problema, muito pelo contrário, resolver muito as cobranças com clientes e controle financeiro da empresa

Ótimo

Muito bom app facilidade

Ficou ruim a atualização

Não aparece o valor que temos pra receber ao selecionar o próximo mês ou algum mês futuro, não aparece o valor correto q temos para receber neste ano, deletarão a função de ver o valor recebido em dinheiro, em fim, ficou ruim gerenciar com o Asaas

Enganoso

Não liberaram a opção de resgate antecipado de
Vendas parceladas. Verifiquem antes de adotarem como forma de pagamento

CUIDADO: Bloqueio de conta e retenção de dinheiro sem justificativa!

Se você é empresário e preza pelo seu fluxo de caixa, passe longe desta instituição. Abri minha conta PJ, recebi a aprovação, realizei operações lícitas (com notas fiscais emitidas) e, da noite para o dia, tive minha conta bloqueada e meu dinheiro retido sem qualquer aviso prévio ou explicação plausível.
O suporte se limita a um prazo abusivo de 30 dias, deixando minha empresa sem capital de giro. É nítido, pelos inúmeros relatos aqui e na internet, que o bloqueio de saldo para empresas recém-abertas faz parte de uma política deliberada da empresa, usando o dinheiro do cliente para suas próprias movimentações sob a máscara de 'segurança'.
Não importa se você trabalha de forma honesta, emite nota fiscal e tem uma operação regular: eles vão travar seu dinheiro e você terá que lutar meses para recuperá-lo. É um descaso total com o empreendedor que movimenta a economia. Não abram conta aqui se não quiserem ter a operação da sua empresa paralisada por má fé sistêmica. Estou formalizando denúncia no Banco Central e buscando as vias judiciais.
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Péssimo, extremamente mal desenvolvido

Cheio de bugs e erros, é estressante usar esse app

Falta funções básicas

Sumiu a barra de pesquisa de clientes. Essencial para o uso da minha empresa. Ridículo.

Response from developer

Pedimos desculpas por isso, Rumenig!! O ideal é que ao gerar uma nova cobrança, os dados do clientes já sejam preenchidos, conforme cadastro. Caso isso não esteja acontecendo, oriento que entre em contato com o seu gerente de contas, ele poderá te ajudar com isso, tá bem? Aguardamos o seu contato!

Não abre mais

A nova versão não abre. A tela união fica girando e o app não abre mais. Tem 5 dias sem conseguir acessar o app.

Não recomendo!

Estou a 3 dias impossibilitado de realizar qualquer movimentação na minha conta, em uma grande parte desse tempo não foi possível sequer acessar a conta. O suporte é horrível, ineficiente e demorado. Não recomendo e não vou usar essa instituição mais.

Última atualização

Desde a última atualização o app não tá abrindo

Não funciona

Após a última atualização não consigo acessar o app apenas pelo site via navegador

Response from developer

Poxa, assim a gente até se emociona, Robson!! Muito obrigado pelo carinho e pela avaliação. É realmente muito importante para nós, além de ajudar você com as finanças, saber que oferecemos o atendimento que você merece. Agradecemos por escolher e confiar no Asaas e sempre que precisar, conte com a gente. Abraços!