App anfangs ohne Funktion, dann perfekt
Asfinag-App öffnet sich nicht. Keinerlei Funktion!
Update: Nun plötzlich nach einigen Tagen und zig Neustarts und Neuinstallationen klappt alles vollumfänglich. Dann ist das auch eine tolle APP!
Update: Nun plötzlich nach einigen Tagen und zig Neustarts und Neuinstallationen klappt alles vollumfänglich. Dann ist das auch eine tolle APP!
Response from developer
Sehr geehrter App-Nutzer, bitte versuchen Sie die App neu zu installieren. Falls die Probleme weiterhin bestehen, können sie sich gerne direkt an info@asfinag.at oder via Telefon an 0800 400 12 400 (kostenlos aus Österreich und Deutschland) wenden.
Funktioniert, wie es soll
Tolles Erlebnis!
Man gibt die Route ein und bekommt die benötigten Produkte angezeigt. Ein Klick, Eingabe des Kennzeichens für alle Produkte und Zahlung per ApplePay funktionierte problemlos. Importieren in die Wallet wurde angeboten und auch die Übernahme in die App war reibungslos.
Man gibt die Route ein und bekommt die benötigten Produkte angezeigt. Ein Klick, Eingabe des Kennzeichens für alle Produkte und Zahlung per ApplePay funktionierte problemlos. Importieren in die Wallet wurde angeboten und auch die Übernahme in die App war reibungslos.
Response from developer
Sehr geehrter Nutzer, danke für die positive Rückmeldung.
Verwirrende Bedienung
Ich komme mit der Bedienung der App nicht klar. Ich will z.B. ein nicht mehr genutztes Kennzeichen löschen, die App bietet an nur an ein Foto hinzuzufügen oder ein anderes Symbol. Keine Zurücktaste vorhanden. Es gibt Menüs links und rechts oben und manchmal auch rechts unten. Schwierige Gültigkeitsabfrage. Digitale Streckenmaut. Wo zu finden? Sind die registrierten Fahrzeuge im Mautshop oder im Konto zu finden? Wenn man Meldungen für eine bestimmte Strecke aktiviert hat, kommen diese im Minutentakt, obwohl die Strecke frei ist. Man muss sich immer wieder neu anmelden. Apple Passwörter funktionieren oft nicht. Es gibt keine Fahrzeugverwaltung. Jede Park-App ist besser als dieses Chaos. Dass das so gewollt ist, ist nicht von der Hand zu weisen. Die Hinweise bezüglich der schlechten Menüführung gibt es schon lange. Verbessert hat sich nichts.
Show more
Response from developer
Sehr geehrter App Nutzer, vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung, welche wir für die weitere Entwicklung heranziehen werden. Ihre Mautprodukte sind mit ihrem Kundenkonto im Mautshop verknüpft. D.h. eine Löschung oder Ergänzung muss über ihr Kundenkonto erfolgen.
Where is my product?
I have bought a vignette on the website and want to see it in the app. I entered my password at least 4 times when being prompted at different stages. It is now asking for a Product ID. Where is it? I have email confirmation of my purchase but can see zero products on my account online anywhere. Absolute rubbish!
Show more
Not working
The worst application ever. Cannot register and login at all. When you try it say: A problem has occurred with your request. Please try again.
Too buggy - avoid
I just tried buying a digital vignette using PayPal, but the purchase got stuck when it was supposed to return from PayPal to the app. I checked with my bank, and ASFIN charged me twice, but I didn't get the digital vignette.
Super App
Eine App mit großem Nutzen (!) wegen Mautshop und Webcams.
Schade ist, dass man für Zielsuche keine Google-Plus-Codes oder Koordinaten verwenden kann.
Ich würde z.B. gerne als Ziel nördliche / südliche Einfahrt des Karawankentunne eingeben, was bisher so nicht zu gehen scheint.
Schade ist, dass man für Zielsuche keine Google-Plus-Codes oder Koordinaten verwenden kann.
Ich würde z.B. gerne als Ziel nördliche / südliche Einfahrt des Karawankentunne eingeben, was bisher so nicht zu gehen scheint.
Response from developer
Sehr geehrte/r App-Nutzer/in, vielen Dank für die konstruktive Rückmeldung. Wir werden ihren Punkt für die weitere Entwicklung aufnehmen.
Gute App
Sehr übersichtlich, und gut aufgebaut. Leider kann man in der App die gekauften Mautprodukte nicht einsehen.
Response from developer
Sehr geehrte/r App-Nutzer/in, Danke für Ihr positives Feedback. Sie können sich ihre gekauften Produkte am Homescreen anzeigen lassen. Nach Anmeldung mit ihrem Kundenkonto werden ihre Produkte am Homescreen angezeigt. Zusätzlich haben sie die Möglichkeit das Wallet-File zu ihrem Produkt auf ihrem iPhone abzulegen.
Klasse gemacht!
sehr informativ und dabei übersichtlich!
Immer aktuell
Viele nützliche Informationen und Livebilder
Funktioniert nicht !!
Bezahlen funktioniert weder in der App noch über die Webseite mit Paypal !! Bewertungen die nicht gefallen werden gelöscht ich habe schon mehrfach eine Bewertung abgegeben aber jedes mal wieder wird diese gelöscht !!! Einfach nur lächerlich !!! Wer sich eine Jahresvignette kauft und dann das Fahrzeug (Kennzeichen) wechselt wird seine wahre Freude haben beim Versuch diese Daten zu ändern !!! Ich habe 19€ bezahlt in dem Glauben das dieses machbar wäre aber ich wurde eines besseren belehrt !! Änderungen werden kategorisch abgelehnt außer man ist in Österreich wohnhaft und kann in dem Menü etwas passendes auswählen !! Einen simplen Neukauf eines Fahrzeuges und damit ein Neues Kennzeichen gibt es schlicht weg nicht !!! Also Augen auf beim Vignetten Kauf !!!!! 🤬🤬
Show more
Geht besser
Eigentlich eine gute App mit vielen Möglichkeiten, aber leider ist es praktisch unmöglich ein einmal eingegebenes Kennzeichen zu ändern. Schade sollte Ende 2021 möglich sein
Top Service
Haben die Digitalmaut genutzt, sowie den Tauerntunnel per App bezahlt. Standen in der Warteschlange wegen des Wohnwagens und von dort aus am Handy bezahlt. Keine 2 Minuten Wartezeit und trotzdem direkt durchgefahren. Hat super geklappt ! Machen wir wieder!
Digitale Streckenmaut Flex Problem
Leider kann man für die digitale Streckenmaut Flex die Kennzeichen weder ändern noch neue hinzufügen. Ich habe nämlich damals 2 Kennzeichen registriert, jetzt muss ich das eine ändern weil ich das Fahrzeug gewechselt habe. In der Applikation leider nicht möglich (iPhone 6s).
18Tage bis Vignette nutzen ist lächerlich.
Bei Internet Käufen gibt es sehr wohl die Möglichkeit, die Verträge so zu formulieren dass Dienstleistungen oder sonstige Angebote sofort genutzt werden können.
Man muss lediglich eine Klausel einführen, dass ab Beginn des Nutzungszeitraums ein Widerruf nicht mehr möglich ist. Vielleicht sollten Ihre Rechtsanwälte dies prüfen.
Wenigstens kann man die Flex-Tickets sofort nutzen. Daher wenigstens 2 Sterne. Die anderen Funktionen der App habe ich noch nicht angeschaut u werde sie wahrscheinlich auch nicht benötigen, daher kann ich diese nicht bewerten.
Man muss lediglich eine Klausel einführen, dass ab Beginn des Nutzungszeitraums ein Widerruf nicht mehr möglich ist. Vielleicht sollten Ihre Rechtsanwälte dies prüfen.
Wenigstens kann man die Flex-Tickets sofort nutzen. Daher wenigstens 2 Sterne. Die anderen Funktionen der App habe ich noch nicht angeschaut u werde sie wahrscheinlich auch nicht benötigen, daher kann ich diese nicht bewerten.
Show more
Für Wartezeiten völlig wertlos
Ich habe die APP geladen, weil wir öfters von Deutschland nach Kroatien fahren und ich mich über die Wartezeiten an den Grenzen vorab informieren wollte, um ggf. eine andere Route zu fahren. Die angegebenen Wartezeiten in der App haben aber genau keinen Wert, außer es geht tatsächlich quasi ohne Probleme. Wir selbst und auch Freunde sind jetzt schon wiederholt in stundenlangen Staus gestanden und die App erzählt etwas von +8 Minuten!
Show more
App funktioniert nicht
Seit Monaten funktioniert die App auf keinem meiner iPhone
Eigentlich cool aber...
Im Grunde ein wirklich gute Idee und schön gemacht. Es gibt aber 3 ganz wesentliche Probleme (je 1 Stern):
1) Zur SEPA-Beantragung für die Strecke-Flex soll ich meinen Kontologin eingeben? Gehts noch?! Ich logge mich doch bei Amazon auch nicht in mein Onlinebanking ein um zu bezahlen!
2) Der dauernde Wechsel zwischen App und Browser nervt, stört den Ablauf und ist total unsinnig. Bitte unbedingt abstellen, eine App sollte eigenständig sein.
3) Das Wichtigste: Wenn ich bei der Streckenmaut angeben kann auf die Rückgabe zu verzichten, warum dann nicht auch bei der Vignette??? Ich verstehe die Argumentation, mit Konsumentenschutz hat das aber nichts zu tun, das ist Produzentenschutz und nervt die Kunden.
1) Zur SEPA-Beantragung für die Strecke-Flex soll ich meinen Kontologin eingeben? Gehts noch?! Ich logge mich doch bei Amazon auch nicht in mein Onlinebanking ein um zu bezahlen!
2) Der dauernde Wechsel zwischen App und Browser nervt, stört den Ablauf und ist total unsinnig. Bitte unbedingt abstellen, eine App sollte eigenständig sein.
3) Das Wichtigste: Wenn ich bei der Streckenmaut angeben kann auf die Rückgabe zu verzichten, warum dann nicht auch bei der Vignette??? Ich verstehe die Argumentation, mit Konsumentenschutz hat das aber nichts zu tun, das ist Produzentenschutz und nervt die Kunden.
Show more
Tut was es soll
Habe alles über die App bezahlen können und hat immer funktioniert
Zeit sparen
Super einfache App. Schnell und unkompliziert.
