Application mobile en nette amelioraion
Satisfaisant
Inaccessible
The application is not accessible for visually impaired users when you are prompted to type the confirmation code
Nuuuuuulll
Application représente l’image de la banque
Good
Bonne amélioration
Médiocre
Un code reçu par sms est obligatoire pour se connecter à son compte que faire si on a pas de réseau ou à l’étranger…pas d’alternative de connexion la seule application bancaire à faire ça. Vraiment stupide…
Réception du code
Il serait judicieux de proposer plusieurs options quant à la réception du code d’activation qui est demandé à chaque connexion sur l’application bacaire.
Car il suffit qu’on soit à l’étranger , impossible de consulter ses comptes .
Merci
Car il suffit qu’on soit à l’étranger , impossible de consulter ses comptes .
Merci
Nouvelle MAJ août 2025
La nouvelle mise à jour ne permet pas de télécharger comme prévu les relevés bancaires
Je viens de tester tout à l’heure
Merci de revérifier
Je viens de tester tout à l’heure
Merci de revérifier
Nuuuuuuul
Très mauvaise expérience de utilisateur. Une application qui doit être retravaillé à zéro.
Disappointing and Neglected
The app is neglected and basic functionality has been broken for months. This is very disappointing. I am considering moving to another bank.
Bof
Pire des apps!
nul
l'application a des bugs sans cesse très lente majorité de services indisponibles comme activer ou gérer la dotation internationale, verrouiller la carte.... faut tout revoir et améliorer vos services, quand tu appelles le service client +30 minutes d'attente et aucune réponse finalement. Les conseillers d'agences sont plus pires et ne rendent aucun service
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Crashes all the time
Worst bank and the worst app I had ever dealt with.
Appli à l’image du service : nul
L’application n’arrête pas de bugger, j’ai eu des paiements prélevés sur mon compte mais pas exécuté, j’ai eu des virements prélevés en double dans mon compte et mon bénéficiaire ne reçoit qu’une seule fois.
Mes réclamations pour résoudre ces problèmes restent sans suite : par mail, par téléphone … le résultat est le même, aucun remboursement.
C’est du vol !
Mes réclamations pour résoudre ces problèmes restent sans suite : par mail, par téléphone … le résultat est le même, aucun remboursement.
C’est du vol !
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أسوء تطبيق بنكي
أسوء تطبيق بنكي للأسف لا يشرف البنوك التشاركية
Réclamation
Application de mrd et le service l'ai aussi.
Application obsolète pour une banque en 2025
Manque de service, tout le temps en panne technique, visuel kitch démodé
Très déçu par la qualité globale des services de Bank Sfae. L’application bancaire zerroooo
Très déçu par la qualité globale des services de Bank Sfae. L’application bancaire est très lente et sujette à des bugs, ce qui rend son utilisation très frustrante. En ce qui concerne le service clientèle, les délais de réponse sont indéterminés****, et les conseillers ne semblent pas toujours à l’écoute des besoins des clients. Une amélioration urgente est nécessaire pour offrir une expérience à la hauteur des attentes des usagers.
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Que des bugs malheureusement
J’en ai marre de cette application qui est toujours inopérante, service informatique nul, le digital est largement dépassé chez Assafa…ffff
App bugs
To manage debit card is hidden after last update.
Back transfer to certain banks such as for bank Al akhdar fails for long time
But assafa bank does not care
Back transfer to certain banks such as for bank Al akhdar fails for long time
But assafa bank does not care
Bug and poor
App still bugging despite the last update but developer doesn’t care.
Option to manage debit card such as to enable contactless is suddenly disappeared.
The poorest bank app I have ever seen
Option to manage debit card such as to enable contactless is suddenly disappeared.
The poorest bank app I have ever seen
