Pas top
La lumière ne fonctionne plus, caméra neuve et je reçois en décalé de quelques secondes les alertes lorsqu’il y a une personne devant ma porte et non en direct
Détection
Depuis quelques jours, il faut pas loin de 20 secondes pour que j’ai une notification de détection de silhouette, c’est beaucoup trop long
Plus de notification depuis les dernières mises à jour d'ios
Je ne reçois plus de notif lorsque la caméra détecte une silhouette ! C'est quand même très ennuyeux. J'ai pourtant vérifié les paramètres (qui fonctionnaient par ailleurs très bien comme cela avant), j'ai même desisnstallé et réinstallé l'appli, redémarré évidemment... Rien n'y fait.
Que faut-il faire ?
Que faut-il faire ?
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Raté de chez raté
Une application qui fait que beuguer ! Compliqué à utiliser. Vraiment dommage car les caméras sont top mais l’application est raté. Trop de latence, et ça ne permet pas d’exploiter le potentiel des caméras.
Problème depuis la dernière mise à jour
Depuis la dernière mise à jour, impossible d’enregistrer les vidéo ou photos prise
Serait-il possible d’avoir une orientation monté et descendre car sur l’application on peut que orienter à gauche ou droite
Serait-il possible d’avoir une orientation monté et descendre car sur l’application on peut que orienter à gauche ou droite
New Version needed
Ok, but with iOS 17 ans 18 no possibility to Store Fotos or videos on iPhone
non compatible ipad
L’application n’est pas compatible ipad comme indiqué dans la fiche…on reste sur l’écran réduit iphone…
Bug
Trop bug dans l’application
Nul appli fait par des idiots
Appli pouri rien n’est intuitif aucune mise a jours a 180€ la camera (j’en ai 3)😁🤣😭😭😭. Evité les problèmes garder votre argent ou acheter un chien sa garde mieux la maison
C’est de la M***e
Elle plante à chaque fois que j’essaie d’ajouter ma caméra ! Je vais tout renvoyer. iPhone 13 Pro iOS 18
Déçu
Sincèrement je suis totalement déçu par cette application qui n’est absolument pas fini….
Pas de mise à jour depuis plus d’un ans, c’est bien dommage de laisser les clients avec quelques chose de mal pensé.
L’application bug souvent du coup obligé de relancer.
Aucune possibilité de faire un réglage de la fréquence des notifications… du coup quand le vent est présent c’est juste insupportable.
Defois carrément plus du tout de notification.
Les caméras détecte une personne lorsqu’elle le décide et avec un peu de chance la lumière s’allume !
Bref il serait peut être nécessaire de mettre à jour tout cela.
Pour prendre 159€ à vos clients aucun problème par contre pour une application correcte vous avez du mal c’est dommage.
Pas de mise à jour depuis plus d’un ans, c’est bien dommage de laisser les clients avec quelques chose de mal pensé.
L’application bug souvent du coup obligé de relancer.
Aucune possibilité de faire un réglage de la fréquence des notifications… du coup quand le vent est présent c’est juste insupportable.
Defois carrément plus du tout de notification.
Les caméras détecte une personne lorsqu’elle le décide et avec un peu de chance la lumière s’allume !
Bref il serait peut être nécessaire de mettre à jour tout cela.
Pour prendre 159€ à vos clients aucun problème par contre pour une application correcte vous avez du mal c’est dommage.
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Très déçu
Je suis complètement d’accord avec le commentaire de Scap63 sur l’inutilité de cette caméra. Elle a été renvoyée en SAV au bout de 2 mois car elle ne se connectait plus, après appel du SAV qui facture les minutes de communication !
Au retour, elle a fonctionné plus ou moins bien avec beaucoup de bugs et de réinitialisation. Aujourd’hui,
J’en suis fatigué car si elle est bien connectée sur ma box, je n’arrive pas à la piloter depuis l’application.
Cette caméra ne me sert à rien et je regrette vraiment mon achat.
Au retour, elle a fonctionné plus ou moins bien avec beaucoup de bugs et de réinitialisation. Aujourd’hui,
J’en suis fatigué car si elle est bien connectée sur ma box, je n’arrive pas à la piloter depuis l’application.
Cette caméra ne me sert à rien et je regrette vraiment mon achat.
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Fuyez chez les concurrents
J’ai acheté la calerai Rheita 100, présentée comme compatible avec Google Home. Après avoir contacté le service client parce que je n’avais pas de retour vidéo dans Google Home, on me répond que c’est bien compatible … sauf sur iPhone ! Je suis donc obligé de passer par l’application At Home Security, qui est vieillissante, lente et pas bien pensée en ce qui concerne la relecture des vidéos enregistrées.
Et en voyant la note de l’application, et les autres commentaires, je ne suis apparemment pas le seul …
Et en voyant la note de l’application, et les autres commentaires, je ne suis apparemment pas le seul …
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Mise à jour quand ?
Nous avons 2 caméras Thomson. Elles sont bien intégrées discrètes. Toutefois la gestion est très décevante. Lecture des vidéos souvent impossibles ou très saccadées. Gestion aléatoire de la position de la caméra et accès au direct trop souvent impossible. A quand une nouvelle version de l’application et/ou peut être de la gestion côté serveurs ? Dommage qu’il n’y ait pas un suivi de ce système. Thomson était dans mon choix un gage de qualité et de sérieux.
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Gadget quasi inutile
C’est un gadget… et c’est dommage car il pourrait y avoir du potentiel. La construction est sérieuse, le principe de caméra rotative intégrée à un éclairage extérieur est bien mais … mais franchement le logiciel de gestion de cet appareil est totalement désastreux… la détection et suivie de silhouettes est une blague, la détection pour allumage lumière si présence ne marche pas ( la lumière s’allume même si il y a personne … et pire il faut être à 3 mètres du détecteur pour que celui-ci nous détecte et allume la lumière… youpi …) bref beau potentiel mais appli désastreuse. Oui on va me répondre « veuillez contacter le support technique bla-bla » je les ai contacté il y a déjà 1 an et la réponse qui m’a été faite c’est « une nouvelle version va améliorer tout cela… » cette nouvelle version se fait désirer … je doute qu’elle voit le jour … Avidsen ont semble t’il d’autres priorités…
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Quel gâchis !!
La connexion a fonctionné partiellement 5 jours et maintenant plus rien ! Vraiment décevant.
Hat bis vor kurzem gut funktioniert…
Bitte mal überprüfen. Bekomme leider keine Mitteilung (en) von der App mehr über Bewegung o. Ä. gesendet.
+300€ a la poubelle
Merci !!!
Impossible de configurer crash de l’application au moment de lancer l’insupportable son
Application à fuir
Impossible de configurer crash de l’application au moment de lancer l’insupportable son
Application à fuir
Inutilisable !
Impossible de créer un compte sur l’appli du coup produit totalement inutilisable !!
Je dois appeler un service payant pour avoir de l’aide, une belle arnaque. N’achetez pas les produits Thomson ! Fuyez
Je dois appeler un service payant pour avoir de l’aide, une belle arnaque. N’achetez pas les produits Thomson ! Fuyez
Insupportable !
L’application est d’une lenteur incroyable, je précise que j’ai la fibre, même à 50 cm de la box l’application met un temps interminable à montrer l’image en direct, la caméra et son application sont fortement à déconseiller.
