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Top reviews

なぜわざとがっかりさせるんだろう

「あなたのプランにあった物件が41件あります!」→実際は8件だけとか小さい嘘やめて欲しい

Response from developer

この度は、レビューをいただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。弊社で詳細確認させていただきたいので、アプリ内のマイページの右上にございます三本線をタップ→設定・その他にございます「サポート」→「ご意見・ご要望」からご連絡いただけますと幸いです。 お手数お掛けいたしますが、何卒、よろしくお願いいたします。

すばらしい

妻に紹介されてインストールしました。
今まではこれと同じことをLINEなど他のアプリでやっていたので、すごく良いです。

Response from developer

この度は、お褒めのレビューをいただきありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。引き続きアットホームをよろしくお願いいたします。

上位に入る使いずらさ

別の検索アプリ使った方が断然いいです
使っててストレス

Response from developer

このたびはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 今後の改善に向けて動きたいため、アプリ内の「メニュー」→「ご意見・ご要望」よりご不便に感じた点をご連絡いただけると幸いです。

このアプリの必要性はあまりわからない

こだわりすぎて物件が見つからない状況になって、やはり普通バージョンのアプリでいいやと思いました…

Response from developer

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後もアプリの改善に努めてまいります。

いまいち

アップデートしたら、今まで見てきた案件全部飛んだし、細かい設定する時に選択するボタンが全然反応しなくなったし、アップデートって言うよりはダウンデートって感じです。
前のが使いやすかったかなー
細かい設定出来るのも嬉しいし、使いづらくなったのかが少し不満

Response from developer

このたびは、アップデートでご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。 アップデートでの不具合につきまして、詳しく状況をお聞かせいただきたく、アプリ内の「メニュー」→「ご意見・ご要望」より、お使いの端末やアプリのバージョン情報をご連絡いただけると幸いです。

使いづらすぎ

単純に家賃上限とエリアだけ設定して探したいのに、友達が遊びに来るだの、休日は家で過ごすだの、…こだわり診断とかいう自分にはどうでもいい質問にたくさん答えないと先に進めない。面倒すぎ

Response from developer

こだわり診断につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 このたびは、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 弊社のもう一つのアプリ「アットホームアプリ」ではこだわり診断なしでお部屋探しいただけます。ぜひご利用ください。

地図が見にくい

なぜか地図に駅が表示されていない。地下鉄の駅だと航空写真では確認できないし、なぜこのような表示になってしまったのか、非常に残念。

Response from developer

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 このたびは、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 地図上に駅が表示されていないとのこと、アプリ内の「メニュー」→「ご意見・ご要望」より、駅名をお使いの端末やアプリのバージョン情報とともにご連絡いただけると幸いです。

バグ?

あったにいれた物件が見れなくなった。

Response from developer

このたびは、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 掲載が終了した物件につきましては、「公開終了しました」と表示され、一定期間を過ぎると閲覧できなくなります。 それ以外の理由で閲覧ができないと考えられる場合は、詳しく状況をお聞かせいただきたく、アプリ内の「メニュー」→「ご意見・ご要望」より、お使いの端末やアプリのバージョン情報をご連絡いただけると幸いです。

んー

アップロードを促され、すると今までのデータが全て消えた。ペアリングもしていたのに消えてしまい残念。またカップルで探しているが、出てくるものが2人入居可なのかわからない。

Response from developer

このたびは、アップデートでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 アップデートでデータが消去されたとのこと、詳しく状況をお聞かせいただきたく、アプリ内の「メニュー」→「ご意見・ご要望」より、お使いの端末やアプリのバージョン情報をご連絡いただけると幸いです。 物件に関する情報に「二人入居可」と記載された物件のほか、記載がなくても「二人入居可」の物件がございます。お気軽に不動産店にお問い合わせください。

うーん

以前から使ってたが新しくなってから使いづらくなった 前の方がシンプルで使いやすくて良かった…戻して欲しいと思うレベル
なのであんまりこのアプリで物件見なくなってしまった めちゃくちゃ残念

Response from developer

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 このたびは、アップデートでご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 スタッフ一同、今後もアプリ改善に努めてまいります。

改善希望

新着物件の通知が来てタップ→お知らせページに行く
のをやめてほしい。
直で物件ページにしてください。
あとソートで新着順にしてるのになってません。見たマーク付ものが一番上にあります。
過去の情報更新したら新着扱いになるならこちらの設定で排除できるようにしてほしいです。
(あった!には入れてません。プランの物件です)

Response from developer

このたびは、新着物件の通知につきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 また、物件の新着順につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後もスタッフ一同アプリ改善に努めてまいります。

情報だけでも残してほしい

昨日あったに登録したものが今日消えてました、情報を覚えてなかったので他で探すこともできませんでした、

Response from developer

このたびは、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 あったに入れた物件が消えてしまう事象について詳しく状況をお聞かせいただきたく、アプリ内の「メニュー」→「ご意見・ご要望」より、お使いの端末やアプリのバージョン情報をご連絡いただけると幸いです。

情報が共有出来ない

お互いペアリングしたものの、物件のこだわり合致度が自分のしか表示されず、相手にも私の率が表示されなかったです。なんのためにペアリングしたのか分かりません。
使い方が悪いだけなんでしょうか

Response from developer

ご不便をおかけし申し訳ございません。弊社内での状況把握と今後の改善に向けて動きたいため可能であればアプリ内の「メニュー」→「ご意見・ご要望」より、事象が起こっている状態のプラン内容や画面のスクリーンショットなどをご連絡いただけると幸いです。

うーん

前よりかは良くなったけど個人的には使いづらすぎる招待とかじゃなくてすぐに共有したいし表示も一覧できるように並べて欲しい1個ずつしか出てこなくて見づらい

Response from developer

以前よりご利用いただきありがとうございます。一覧での物件の表示ですが、一覧ページの左上「画像表示」ボタンより「物件表示」を選択いただくと物件を縦に並べた状態で見ることができますのでお試しください。

あったから消せない

あったに入れたのを消そうと思って削除しますか?で「はい」を選択してるのに消えない·····
反映に時間がかかるだけなのか謎ですが、掲載終了したのも自動で消えていいのにいつまでも残ってるのも消えて欲しいです·····
後は、出来れば条件に合う新着○○件て出てるとこを開いた時に閲覧した事ないのを上にして欲しい。それか未閲覧順で見れる選択肢を作って欲しい

Response from developer

貴重なご意見をいただきありがとうございます。また一部ご不便をおかけし申し訳ございません。弊社内での状況把握と今後の改善に向けて動きたいため可能であればアプリ内の「メニュー」→「ご意見・ご要望」より、事象が起こっている状態のプラン内容や「はい」を押しても消えない物件、画面のスクリーンショットなどをご連絡いただけると幸いです。

社会人一人暮らし

アプリの使い易さはピカイチです。

でも物件の掲載数が少なすぎて本末転倒してます。

都心から電車で1時間圏内のエリアでしたが、見つかりませんでした。

Response from developer

アプリの使い勝手をおほめいただきありがとうございます。物件数については弊社内での状況把握と今後の改善に向けて動きたいため可能であればプリ内の「メニュー」→「ご意見・ご要望」より、アプリで設定した状況(こだわり条件や金額、エリアなど)をご連絡いただけると幸いです。

物件リストを表示するのに1手間

通勤時間から物件検索を行おうとすると通勤時間を入力後に対象駅を選択肢なければ次の条件に行けないため不便

Response from developer

貴重なご意見をお寄せくださり感謝いたします。今後もご利用者の声を聞きながらアプリを改善していきたいと考えています。今後アプリをご利用されてご不明な点やご要望がございましたらアプリ内の「メニュー」→「ご意見・ご要望」よりご連絡いただけると、サービス改善の一環として検討いたします。

プランあった物件は300件以上ありますと出てくるのにもかかわらず、押すと通信エラーであう物件が一件も出て来ません。
特に通信状態がおかしいわけでもなく…。
なおしていただきたいです…。

登録した「あった」が見えない

アプリをアップデートしたら、登録した「あった」が見えなくなってしまいました。
あったの説明の画面がでてしまいます…

地図の駅

物件の地図が見づらいのと
なんで駅名出さないんだろ。
ほんとわかりづらい。