Attijari UP User Reviews

Top reviews

Nul

Impossible de se connecter

Difficulté

J’ai téléchargé la nouvelle application et j’ai essayé de me connecter avec mes identifiants et mon mot de passe, mais sans succès.
Je ne peux pas me connecter.

Overall better

Huge upgrade from the old app. Writing this review to request an English version of the app. Thank you.

Maj

Je narrive plus a acceder à mon compte depuis la derniere maj. Un message « identifiant incorrect » qui saffiche a chaque tentative derniere connexion

Response from developer

Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Afin que nous puissions traiter rapidement votre situation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, numéro de téléphone) via l’adresse contact@attijariup.com.tn ou à contacter directement notre centre de relation client au 71 111 345. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Mise à jour problématique

Le service permettant de payer ces factures fonctionnait parfaitement. J’en avais 10 enregistrées. Du jour au lendemain une mise à jour a été faite ce qui a mis à zéro le facturier. Je dois les rajouter manuellement une par une.
Prenez en compte tout ce que le client à lorsque vous faites une mise à jour. Je viens d’ajouter quelques factures et lorsque je vais pour les payer il y a un message d’erreur !
Alors que tout fonctionnait parfaitement auparavant !
Show more

Excellent

Enfin l app que l’on attendait !

Response from developer

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre expérience avec Attijari UP. Nous continuons à travailler pour vous offrir toujours plus de fluidité et de nouvelles fonctionnalités. Merci pour votre confiance !

Mediocre

Franchement vous vous foutez de la gueule du monde, une application développée par des juniors on dirait, les bugs sont partout, déconnexion, l’application freeze, non réactive, etc . Vous n’avez pas honte de release une app comme ça au grand public ? Franchement, étant senior dev moi aussi, je ne comprends pas comment vous pouvez faire les choses aussi mal ! On dirait vous êtes faites exprès d’être en compétition avec la médiocrité elle-même ! Réveillez-vous ! Vous donnez une très mauvaise impression ! C’est révoltant !
Show more

Response from developer

Bonjour M. Houssem, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Afin que nous puissions traiter rapidement votre situation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, numéro de téléphone) via l’adresse contact@attijariup.com.tn ou à contacter directement notre centre de relation client au 71 111 345. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Impossible de se connecter

Je n‘arrive pas à me connecter et Ça fait une semaine que j‘ai communiqué avec le service client ET reporté le bug technique comme demandé au téléphone. Toujours pas de réponse. Aucun autre moyen d‘effectuer des virements à part aller sur place, ce qui n‘est pas possible.

0000

matemchich akther militemchi 🤬🤬🤬

Il est impossible de consulter le solde de mon compte+ il est impossible d’effectuer un virement

Je n’arrive pas à consulter le solde de mon compte depuis ce matin .erreur technique est survenue après un timeout ( voilà je vous ai fait un test gratuit )
+ impossible de supprimer un bénéficiaire+ impossible de faire un virement en ligne comme c’était le cas sur attijariRealTime + impossible d’accéder à attijariRealTime depuis la création de compte AttijariUp( qui m’a été forcé)
Etc etc etc …
Show more

Response from developer

Bonjour, nous avons le plaisir de vous informer qu'une nouvelle version de l'application est disponible. Pour en bénéficier, il suffit de faire la mise à jour de l'application et de se connecter avec le même identifiant et mot de passe. Pour tout besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter au 71 111 345.

Application qui ne marche plus

L’application n’est plus accessible, on ne peut plus accéder à notre compte

Response from developer

Bonjour, nous avons le plaisir de vous informer qu'une nouvelle version de l'application est disponible. Pour en bénéficier, il suffit de faire la mise à jour de l'application et de se connecter avec le même identifiant et mot de passe. Pour tout besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter au 71 111 345.

Virement

Je n’arrive pas à suivre mes virement trop bizarre 😳

Response from developer

Bonjour, nous avons le plaisir de vous informer qu'une nouvelle version de l'application est disponible. Pour en bénéficier, il suffit de faire la mise à jour de l'application et de se connecter avec le même identifiant et mot de passe. Pour tout besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter au 71 111 345.

Mauvais fonctionnement

Récemment l’application ne fonctionne plus comme avant . Le message d’erreur une erreur technique . Les cartes qu’on a ne s’affiche plus . Merci de mettre à’jour votre app .

Response from developer

Bonjour, nous avons le plaisir de vous informer qu'une nouvelle version de l'application est disponible. Pour en bénéficier, il suffit de faire la mise à jour de l'application et de se connecter avec le même identifiant et mot de passe. Pour tout besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter au 71 111 345.

Application défectueuse

Depuis votre nouvelle version d’il y’a 2 semaines, je ne parviens plus à ouvrir l’application sur mon téléphone. J’ai pourtant mis à jour mon tel, j’ai tout fait mais tien. Je n’accède plus à mes comptes

Response from developer

Bonjour, nous avons le plaisir de vous informer qu'une nouvelle version de l'application est disponible. Pour en bénéficier, il suffit de faire la mise à jour de l'application et de se connecter avec le même identifiant et mot de passe. Pour tout besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter au 71 111 345.

Rien de rien😂

حاطين App و فما شىء و ما تلقى شىء و على شىء مالة كفاش باش نحلو كونت و نحطو فلوسنا كما ما فما شىء و ما لقينا شىء😂😂و الله ما فهمت شىء

Shame

After the last update the app keeps shutting down each time I try opening it… shame it was promising Liked the new features moving up from Attijari mobile… ig the company can’t afford high developers to give high quality or sustain it

Response from developer

Good morning, we are pleased to inform you that a new version of the application is now available. To benefit from it, simply update the application and log in using the same username and password. For any assistance, you can contact us at 71 111 345.

Application fluide

Une app tres fluide

Response from developer

Bonjour Jawhar, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre expérience avec Attijari UP. Nous continuons à travailler pour vous offrir toujours plus de fluidité et de nouvelles fonctionnalités. Merci pour votre confiance !

Problème affichage de mes compte

Je ne peux pas accéder a mes comptes , l’application affiche seulement 1 seule compte j’ai réclamer pas mal des fois mais le problème n’a pas résolu

Response from developer

Bonjour, nous avons le plaisir de vous informer qu'une nouvelle version de l'application est disponible. Pour en bénéficier, il suffit de faire la mise à jour de l'application et de se connecter avec le même identifiant et mot de passe. Pour tout besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter au 71 111 345.

Problème technique dans l’application

Je n’arrive pas à utiliser le service de reclamations sur l’application. A chaque essai dans la section demande d’information ou reclamation d’un problème technique, j’ai le message ‘Une erreur technique est servenue’

Response from developer

Bonjour, nous avons le plaisir de vous informer qu'une nouvelle version de l'application est disponible. Pour en bénéficier, il suffit de faire la mise à jour de l'application et de se connecter avec le même identifiant et mot de passe. Pour tout besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter au 71 111 345.

Virement

Code OTP n'arrive jamais, quand on accéde pour signaler un problème technique ça affiche un problème technique donc on ne peut pas signaler un problème technique parce qu'il y a un problème technique ? obligé de vous appeler par téléphone à chaque fois ? pas possible

Response from developer

Bonjour, nous avons le plaisir de vous informer qu'une nouvelle version de l'application est disponible. Pour en bénéficier, il suffit de faire la mise à jour de l'application et de se connecter avec le même identifiant et mot de passe. Pour tout besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter au 71 111 345.