改悪されてもういらん
はっきり言って旨味がないアプリ
Response from developer
この度はプレゼントについてご不便をおかけし申し訳ありません。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。引き続きauウェルネスをよろしくお願いいたします。
何年経っても改善しないから
全盲なのでiPhoneを使ってVoiceOverを利用していますが、OSのアップデートだとかこのアプリのアップデートをしたとしてもそれができないために、Apple Watchだとワークアウトの計測なモードが表示されているのは変わらずだけどiPhoneでは利用規約の同意すらもできない状況なので何も見れません。
VoiceOverによる操作だと、いわゆる長押しにあたる操作を、利用規約に同意しますのところと、次へのところに対して実行してみたり、VoiceOverをオフにして何とかして操作してみたこともあるけど、VoiceOverをオフにすることでホーム画面に戻ってしまうなんてこともあって、レビューを書いてるこの時点でもそれは変わらずです。せっかく使っていてApple Watchを持っている意味がなくなってしまうのでそれがないようにしていただきたいです。
2025/03/18追記。
問い合わせ窓口でやるようにメールが入ってきたので開いてみたらAIによるチャットの画面だったけれど試してみたところ、こちらの要件や困りごとが自由記述できない。デベロッパーが辞書を確認したと言うのなら他のアプリにまたがなくてよくないですか？事象、確認したんですよね？それとも、この事例があったことについての声として文章を確認したのとどちらですか？
Response from developer
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 最新バージョン（v4.46.0）にて、VoiceOverで利用規約に同意できない不具合を修正いたしました。恐れ入りますが、アプリを最新バージョンへ更新のうえ、再度お試しいただけますと幸いです。引き続きauウェルネスをよろしくお願いいたします。
悪くないけど不満もある
ただ、ポイントでの抽選はほとんど当たらないし、先着交換はSランクの人だけ Sランクはプレミアム会員で月10万歩歩く必要あるんだけど、仕事にもよるだろうけど、月10万は厳しい
ポンタポイントに交換は可能だけどプレミアム会員のみ
ジムも利用できるところが少ないようで、北は埼玉、南は大阪まで コスパってジムは京都や大阪に多い
ティップネスは東京を中心に多い 他の地域では少ない
なので住んでいる地域で利用しやすさは結構変わる
自分は近い場所に利用できるジムあるからありがたいけど、東北や九州とか利用がまずできない地域もある
Response from developer
この度はプレミアムコース、およびコイン・プレゼント制度についてのご意見をお寄せいただき大変恐れ入ります。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善に努めてまいりますので、引き続きauウェルネスをよろしくお願いいたします。
もっと直接的な報酬の還元を‼️
他のウォーキング・アプリとの併用を前提にした利用をお勧めします。同じ一歩が利用アプリの数だけ何倍にも活かせますよ。
Response from developer
この度はコイン・プレゼント制度についてご不便をおかけし申し訳ありません。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいりますので、引き続きauウェルネスをよろしくお願いいたします。
レベル更新されないです
不具合が多いので課金する気にはなりません
Response from developer
この度は、突然ログアウトがされてしまったとのこと、ご迷惑・ご不便をおかけして申し訳ございません。 一部のお客様で予期せぬログアウトが発生する事象を確認しております。再度「auIDログイン/新規登録」より登録を進めていただけますと、これまでのデータを引き継いだ状態でご利用いただくことが可能です。初期情報の入力はスキップで飛ばしていただいても問題ございません。再度登録を行っていただき万が一データが削除されていた場合にはお手数ですが、auのお問い合わせページよりお問い合わせいただけますと幸いです。お問い合わせの際に「auウェルネスについてのお問い合わせ」として状況をお伝えください。なお、本事象につきましては改善に向けて鋭意対応を行っております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
毎日応募なくなった
プレミアム会員じゃないからなのか1回もプレゼント当たらないしコインは貯まる一方
auスマパスに入っててもプレミアムじゃないからコインの使い道もない
健康のためのアプリだから歩くの前提なのは分かるけど毎日はそんなに歩けない
今までは歩かなくても応募できてたからアプリインストールしてたけど応募なくなったなら入れてる意味ないしあったとしてもプレミアムじゃないから当たらない可能性の方が大きいからアンストした方がいいかな
Response from developer
この度はコイン・プレゼント制度についてご不便をおかけし申し訳ありません。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいりますので、引き続きauウェルネスをよろしくお願いいたします。
コインの使い道
健康を管理できるのは良いが、コインの使い道がなさすぎる
「プレゼントが"なかなか"当たらない」ならまだしも、コインを消費してその場で当たるタイプの応募が最近は全然なく、コインのみ貯まる
有料会員も検討しているが、そちらもあまりメリットを感じられない（ジムに行く時間も機会もない等）
不景気なのかなと思っています
Response from developer
この度はコイン・プレゼント制度についてご不便をおかけし申し訳ありません。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいりますので、引き続きauウェルネスをよろしくお願いいたします。
ご回答ありがとうございます
ブラウザについては、Safariだけでなくedgeでも試しましたが、同じでした
アンケートについては、ローソンのワッフルが当たるアンケートです
メンタルのコラムを読んで、達成画像をタップしても、アプリのダウンロード画面に誘導されて、コインが獲得できません。 また、アンケートに答えて、メルアド入力して確認ボタンを押しても、このメルアドはすでに登録されていますとなって、コインが獲得できません。 先日のアップデートで改善されてるのかなと思いきや、残念です
Response from developer
この度はチャレンジが達成できないとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。達成画像をタップするとアプリストアへ遷移する動きは、本来であればアプリがインストールされていない場合に発生するものです。 ご利用のブラウザ環境によりバナーからアプリへ正しく遷移できていない可能性があるため、アンケートやコラムを閲覧いただく際は、Safari等のブラウザからお試しいただければと存じます。 また、メールアドレスの入力についてもご迷惑をおかけしております。詳細を確認させていただきたく、どのアンケートで発生した事象かをご教示いただけますと幸いです。
スマパス会員ではないから？
プレゼントに関しては非会員だからなのかコインを使用するしないに関わらず当たらない…。
応募できるものも他のアプリやサイトの広告で出てくるようなお試しのやつばかりで特に得するとかではない…。
気休め程度に使ってますが、当たればラッキーと思って使ってましたがこうも当たらないとやる気は削がれるかも…
URLが開けない
その中で気になる部分があります。
チャレンジのところから𓏸𓏸を見ると30ポイントとか書かれているところで、URLがあるので、開いてポイントを貯めよう！と思ってURLを押しても開けない所が困ってます💦
改善していただけませんか？？
Response from developer
この度はチャレンジページに記載されたURLが開けないとのことで、ご不便をおかけし申し訳ありません。詳しく確認させていただきたく、大変お手数をおかけしますが、どちらのチャレンジページで発生した事象かをお知らせいただけますと幸いです。なお、ご参考までではございますが、iPhone本体の文字サイズを小さく設定されている状況において、URLをタップしても反応しづらい場合があることを確認しております。文字サイズを大きくすることで解消する可能性もございますので、一度お試しいただけますと幸いです。
血圧の記録には使えそうもありません
Response from developer
この度は血圧の記録についてご不便をおかけし申し訳ございません。0時を過ぎてから入力したデータが翌日午前のデータとして扱われるのは当アプリの仕様ではございますが、期待通りの記録ができない作りになっているとのことで、深くお詫び申し上げます。お寄せいただいた声を参考に、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
楽しみながら活用させて頂いてます。
Response from developer
当アプリがお客様にご満足いただける内容でないとのことで、誠に申し訳ございません。また、急にアプリが開かなくなったとのことで、重ねてお詫び申しげます。まずはアプリキルやスマートフォン本体の再起動をお試しいただき、それでも事象が解消しない場合、大変お手数をおかけいたしますが、auの問い合わせページ(https://www.au.com/support/inquiry/)よりお問い合わせいただけますと幸いです。
今までは健康って何？て感じだった
①ただ歩いた
②軽くストレッチした
③お腹が空くこら食べた
もの凄く普通の日常を過ごしているだけなのにポイントが溜まって欲しいものと交換する
交換したいものにポイントが足りないならそれはそれで今まで日常よりちょっとだけ健康意識を変えて頑張ってみる
それでまた良い一日が過ごせるようになる
まあ項目によっては測定結果とかを入力しなければならないけどそれ以外は完全お任せ状態で健康ポイントが溜まる
Response from developer
auウェルネスをご利用いただきありがとうございます。これからも楽しく健康活動を続けていただけるよう努めてまいりますので、引き続きauウェルネスをよろしくお願いいたします。
無料のプレゼントといって
Response from developer
この度はプレゼントのご利用に際してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご不便をおかけしているプレゼントページの掲載内容につきまして、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続きauウェルネスをよろしくお願いいたします。
概ね満足していますが…
最近このアプリの存在を知り、モチベーションアップの為に使い始めました。
無料会員ですが毎日コインが貯まっていきます。
プレゼントはかなりの低確率でしょうが当たったらラッキーくらいで応募しています。未だ当たった事ないですが…
一つ不満があるとすれば、ワークアウトがApple Watch連携でないと計測出来ない事です。
Apple Watchは所有していますが普段はGarminを付けて走っているので、コインを貯める為だけに最近はApple Watchをポケットに入れて走っています。
iPhone単体かGarminのような他のウェラブル機器と連携出来れば(ヘルスケアと連携出来れば全て解決すると思うのですが…)★5です！！
改善を希望します。
ログインまでが長い
データがなくなったのかと思えばちゃんと今までの歩数のデータは残っているのに。
システムとしてどこにデータ保存してるんですか？
毎回聞く理由はあるのでしょうか？
正直、歩数とポイントだけ確認したいのに面倒くさいです。途中でログインするのやめたことも何度かあるので、サービス使わなくなる人もいるのでは？
Response from developer
この度は、定期的にログアウトがされているとのこと、ご迷惑・ご不便をおかけして申し訳ございません。 一部のお客様で予期せぬログアウトが発生する事象を確認しております。再度「auIDログイン/新規登録」より登録を進めていただけますと、これまでのデータを引き継いだ状態でご利用いただくことが可能です。初期情報の入力はスキップで飛ばしていただいても問題ございません。なお、本事象につきましては改善に向けて鋭意対応を行っております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
良心的な価格設定。チャレンジ機能は改善の余地あり。
チャレンジ機能はこれから整備されると思いますが、もうちょっとバリエーションがほしいところ。
オンラインレッスンはなかなかタイミングが合いませんが、ちょっとした運動にはちょうど良いと思います。
今後に期待を込めて星５つ。
課金を促すが
マジで好きなとこをこちらから指定して、利用料金負担してくれるのなら良いが通常そんな事無いですよね？
課金後ご使用いただけるジムが近隣にございませんとか言われて即日解約してもサービス契約だから返金や契約解消とかできないですよね？
信用出来ないアプリなので、課金せず使用します。
欲を言えば、スマートパスプレミアム会員メニューに課金を加えてくれ。
Response from developer
ご意見をいただきありがとうございます。 今回いただいたご意見は、今後のサービス改善の際の参考にさせていただきたいと思います。 お客様により良いサービスをご提供できるように、改善を進めていく予定でございますので、引き続きよろしくお願いいたします。
歩数が？
ヘルスケアもスマートウォッチも55歩を表示。
前日までは同期してるヘルスケアと同じなんだけど？
ジムが月一回無料になるので、⭐︎星一個おまけ
Response from developer
この度はご迷惑・ご不便をおかけして申し訳ございません。 今回いただいたご意見は、今後のサービス改善の際の参考にさせていただきたいと思います。 お客様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。引き続き、auウェルネスをよろしくお願いいたします。