Verbindung
Zu viele Aussetzer z.B. Batteriestatus / Relex Einstellung. Bin leider damit nicht zufrieden.
Super App
Top leider ohne Support der Apple Watch
Relatives Funktionsoptimum
Hörgeräte App Audibene
Die App ist super
2. Man lernt schnell eine intuitive Bedienung
3. Das Höhrerlebnis ist super und die einzelnen Programme funktionieren hervorragend
4. Nicht so gut finde ich, auch wenn es sich um ein Medizinprodukt handelt, dass man in den Programmen nicht einzelne Frequenzen einregeln und speichern kann (Tief-, Mitte-, Hoch-Frequenz). Das ist sogar in den meinen Billighöris von Kind möglich, warum nicht bei einem hochpreisigen Gerät wie hier?
Auto Hörgerät im Ohr
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben heute ein neues Update der App veröffentlicht. Bitte aktualisieren Sie die App. Die neueste Version beinhaltet unter anderem die Neugestaltung der Benutzeroberfläche. Bitte wenden Sie sich unter hoerzufriedenheit@audibene.de, um uns mehr Details zu Ihren Verbesserungsvorschlägen mitzuteilen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr audibene Team
Hörgeräte
Die Damen. Die in Konstanz arbeiten die sind immer sehr nett zuvorkommen hilfsbereit
Meine Wünsche wurden von den Augen abgelesen sehr zu
EMPFELEN
Höhrgerät
Response from developer
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Um sich die Probleme einmal genauer anschauen zu können, melden Sie sich gerne unter der E-Mail-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de Ihr audibene-Team
Nur 1 Programm
Response from developer
Guten Tag, generell können Sie selbstverständlich mehrere Hörprogramme haben, diese müssen dann aber vom Fachpersonal vorab eingestellt werden. Die App zeigt nur das an, was auf dem Hörsystem hinterlegt ist. Ihr audibene-Team
Verwirrender Menüpunkt
Sehr instabil
Response from developer
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Um sich die Probleme einmal genauer anschauen zu können, melden Sie sich gerne unter der E-Mail-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de Ihr audibene-Team
Und täglich grüßt das Murmeltier
Response from developer
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Generell muss ein Hörgerät sich nach Neustart immer auf die hinterlegte Grundeinstellung des Akustikers/der Akustikerin einstellen, da es ein Medizinprodukt ist. Sollte es hier um eine andere Thematik gehen, dann kontaktieren Sie uns bitte, damit wir schnellst möglich helfen können das Problem zu beheben. Melden Sie sich dazu unter der E-Mail-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de Ihr audibene-Team
Mehr Ärger als hörgenuss
Finger weg von diesen Dingern
Response from developer
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Um sich die Probleme einmal genauer anschauen zu können, melden Sie sich gerne unter der E-Mail-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de Ihr audibene-Team
Gut, mit Abstrichen
Response from developer
Guten und vielen Dank für Ihr Feedback. Das, was Sie beschreiben, sind Hörprogramme. Die Hörprogramme stellt der Akustiker in Absprache mit Ihnen ein und können individuell benannt werden. Hörprogramme sind individuelle Voreinstellungen für spezielle Situationen, wie beispielsweise TV-Programm oder Musik-Programm. Bei weiteren Fragen erreichen melden Sie sich gerne unter der Email-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de. Freundliche Grüße, Ihr audibene Team
Verbindung
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Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. In wenigen Fällen kann es zu kurzen Verbindungsabbrüchen führen, was auf verschiedene Ursachen zurückzuführen ist, wie z.B. die Bauform Ihrer Hörgeräte etc. Melden Sie sich gerne unter der Email-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de für mehr Informationen. Freundliche Grüße Ihr audibene-Team
Hörgeräte
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. In wenigen Fällen kann es zu kurzen Verbindungsabbrüchen führen, was auf verschiedene Ursachen zurückzuführen ist, wie z.B. die Bauform Ihrer Hörgeräte etc. Melden Sie sich gerne unter der Email-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de für mehr Informationen. Freundliche Grüße Ihr audibene-Team
Super hilfreich
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Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Falls Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne unter hoerzufriedenheit@audibene.de. Freundliche Grüße Ihr audibene-Team
Keine Erkennung trotz Verbindung
🫣🙁
iOS (Hörhilfe)hat sich längst verbunden, aber die App findet das verbundene Geräte nicht. Das muss unbedingt nachgebessert werden!!! Horizon AX iOS 16.7
Response from developer
Guten Tag, nach genauer Recherche finden wir keinerlei Nachrichten in unserem Postfach. Bitte melden Sie am besten direkt telefonisch an uns, damit wir gezielt auf Ihr Anliegen eingehen können. Vielen Dank. Ihr audibene-Team
Nach Update nur noch Probleme
Response from developer
Guten Tag, unser letztes Update fand am 28.09. statt. Bisher erhielten wir keine Rückmeldung, dass die App gar nicht mehr funktioniert. Bitte melden Sie sich am besten unter der E-Mail-Adresse hoerzufriedenheit@audibene.de, damit wir konkret auf Ihr Anliegen eingehen können. Vielen Dank. Freundliche Grüße, Ihr audibene-Team