Appli catastrophique, équipes plus mauvaises encore…
Impossible d’accéder aux journaux auxquels nous devrions avoir droit en tant qu’abonnés, cela rend de facto cette application absolument inutile.
Le support utilisateur est inexistant, comme la capacité de l‘éditeur de corriger le problème et cela dure depuis plusieurs semaines.
Bien évidemment, aucune communication auprès des abonnés… bref, un condensé de ce qu’ont peut faire de pire…
Le support utilisateur est inexistant, comme la capacité de l‘éditeur de corriger le problème et cela dure depuis plusieurs semaines.
Bien évidemment, aucune communication auprès des abonnés… bref, un condensé de ce qu’ont peut faire de pire…
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Attention ! SAV défaillant
Après plusieurs mois sans histoire, je ne parviens plus à charger les magazines. L’assistance prend en compte ma demande. Les promesses d’un retour à la normale restent sans effet. De même, l’assistance me propose de recevoir gratuitement le magazine en version papier en compensation. Rien dans la boîte à lettres. Bref, service défaillants et absolument pas fiable. A fuir.
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Ne fonctionne pas
Obligé de supprimer et retélécharger en permanance l’ appli . Ne veut jamais ouvrir le journal , ne reconnaît jamais l’ abonnement . Un cauchemar .
Vous vous moquez de vos abonnés !
De nouveau cette application est une catastrophe , impossible de voir mes numéros achetés et de profiter de mon (dernier) abonnement … vive les bons hebdomadaires en papier !
Ne fonctionne plus
Je n’ai pas pu charger le dernier journal. Merci d’avance pour votre aide.
iPad
L’application ne fonctionne plus depuis une semaine. Personne ne veut me répondre Apple et Autoplus se renvoient la responsabilité
Response from developer
Bonjour, nous avons mis à disposition une version corrective. Les magazines téléchargés sur votre tablette sont directement accessibles via l'onglet bibliothèque Navré du désagrément. Bonne lecture.
Application ne fonctionne pliés
Abonné via Apple à ce magazine, je ne peux plus lire sur mon iPad Auto Plus car l’application ne fonctionne plus. Je contacte le support qui me parle d’une autre application qui ne fonctionne pas aussi. Mon abonnement court toujours mais je ne peux pas consulter mes magazines chaque semaine.
Impossible de lire quoique ce soit
Depuis la dernière mise à jour c ‘est une catastrophe sur iPad. Impossible d accéder au moins numéro.
Ne fonctionne pas
Premier d abonnement fonctionne normalement après impossible d’activer le bouton pour télécharger fonctionne UNIQUEMENT en achat 1 magazine
Une appli pour lire un magazine ?
Des bugs incompréhensibles et une stabilité nulle
Il me semble que même les années 2000 savaient faire ça
Il me semble que même les années 2000 savaient faire ça
Appli disfonctionnelle
Une appli qui ne fonctionne pas du tout. Mais pas un peu. Il faut rappeler que son objectif est de vendre un Mag pour que nous le lisions tranquillement. Mais :
- le bouton « acheter » n’apparaît pas, ou pas vraiment. Pour le faire apparaître, je fais « restaurer ». Une 1 fois sur 3 ça marche. Quand ça ne marche pas, je jette l’appli et je la retelecharge. Il fut un temps où ça marchait.
- du coup, je me suis abonné. Et bien, rare sont les fois où j’arrive à charger mon achat. Rebelotte sur les mêmes manipulations : restaurer, poubelle,…
J’éteins et je rallume mon IPad, je « restaure », je jette, je recharge, beaucoup de manipulations pour lire tranquillement un magazine qui ne veut pas être lu. Ca fait plus d’un an que ça dure. J’écris régulièrement au développeur. Bref, j’abandonne.
- le bouton « acheter » n’apparaît pas, ou pas vraiment. Pour le faire apparaître, je fais « restaurer ». Une 1 fois sur 3 ça marche. Quand ça ne marche pas, je jette l’appli et je la retelecharge. Il fut un temps où ça marchait.
- du coup, je me suis abonné. Et bien, rare sont les fois où j’arrive à charger mon achat. Rebelotte sur les mêmes manipulations : restaurer, poubelle,…
J’éteins et je rallume mon IPad, je « restaure », je jette, je recharge, beaucoup de manipulations pour lire tranquillement un magazine qui ne veut pas être lu. Ca fait plus d’un an que ça dure. J’écris régulièrement au développeur. Bref, j’abandonne.
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Application qui fonctionne bien
Contrairement aux commentaires peu élogieux, je télécharge depuis 2017 des magazines à la place de l’achat papier parfois, et j’en suis très content, je n’ai pas perdu mes anciens numéros quand je fais une restauration. Très bien et très agréable à lire sur ipad en mode paysage, pas d’inflation sur le prix par rapport au magazine papier 2 € au lieu de 2€30!
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Appli mal conçue
Contraint de de s’installer régulièrement cette application car elle bug souvent après un téléchargement.
Et obliger à chaque fois de restaurer la bibliothèque en téléchargeant les magazines trois par trois... Long et fastidieux
Elle vient de replanter ce vendredi 28 août, impossible d’ouvrir le magazine de la semaine.
L’éditeur a perdu le sens de la relation client / fournisseur
DOMMAGE
Et obliger à chaque fois de restaurer la bibliothèque en téléchargeant les magazines trois par trois... Long et fastidieux
Elle vient de replanter ce vendredi 28 août, impossible d’ouvrir le magazine de la semaine.
L’éditeur a perdu le sens de la relation client / fournisseur
DOMMAGE
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Régression...
Demandez lavis de vos abonnés avant de faire une refonte de l’interface... la précédente était bcp mieux... on perd en image, en confort de lecture, en organisation des articles.... je me demande si je dois résilier, je suis abonné depuis 2010..
On continue sur la bonne voie !
Maj qui apporte le plein écran sur iPad, c’est top !
Par contre, ce vendredi matin, il a fallu que je force à quitter l’application pour voir le nouveau numéro. De plus, j’ai aussi dû restaurer mes achats alors que je l’avais déjà fait.
Bref, c’est bcp mieux et il ne reste pas grand chose pour les 5 étoiles !
Par contre, ce vendredi matin, il a fallu que je force à quitter l’application pour voir le nouveau numéro. De plus, j’ai aussi dû restaurer mes achats alors que je l’avais déjà fait.
Bref, c’est bcp mieux et il ne reste pas grand chose pour les 5 étoiles !
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Maj c est la cata
A quoi sert de prendre un abonnement s il faut payer le magazine hebdomadaire merci auto plus pas d option pleine page pr consulter il est urgent de corriger
Ça y est maj faite ... mais quid de l achat du magazine
Ça y est maj faite ... mais quid de l achat du magazine
Response from developer
Bonjour, nous avons mis à disposition une version corrective qui doit régler la récupération de vos achats/abonnements via la fonction de restauration. Navré du désagrément. Bonne lecture.
Arnaque
Bonjour, j’ai acheté un numéro qui m’a été prélevé et impossible de le lire. J’ai relancé à deux fois le magazine sans réponse de leur part. Je vais devoir faire appel à une personne de loi. Même si c’est que 3€ mais quand on paye quelque chose c’est pour l’avoir sinon ça s’appellerait un don.
Bonjour, j’ai effacé votre application car rien ne marche et si c’est pour perdre de l’argent c’est pas trop le but. Moi si j’achète je veux pouvoir lire la revue auto.
Je reste très déçu.
Bonjour, j’ai effacé votre application car rien ne marche et si c’est pour perdre de l’argent c’est pas trop le but. Moi si j’achète je veux pouvoir lire la revue auto.
Je reste très déçu.
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Response from developer
Bonjour, nous avons mis à disposition une version corrective qui doit régler la récupération de vos achats/abonnements via la fonction de restauration. Navré du désagrément. Bonne lecture.
MAJ avec bug
Au point de vu graphique, l’appli semble vraiment réussi.
Par contre impossible de trouver la rubrique pour se connecter à son compte..... donc l’appli réussi soit elle est inutilisable pour le moment
MAJ 5.0.1 ne résout toujours pas le problème de connexion à son compte ( pas de bouton pour se connecter) avec un iPad mini4 ios13.
Et impossible de contacter directement l’éditeur de l’app car cela reste toujours en « gris » .
Par contre impossible de trouver la rubrique pour se connecter à son compte..... donc l’appli réussi soit elle est inutilisable pour le moment
MAJ 5.0.1 ne résout toujours pas le problème de connexion à son compte ( pas de bouton pour se connecter) avec un iPad mini4 ios13.
Et impossible de contacter directement l’éditeur de l’app car cela reste toujours en « gris » .
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Response from developer
Bonjour, si vous disposez d'un compte abonné, il vous faut passer par l'application Kiosquemag. Bonne lecture.
Absolument d’accord avec tous les mauvaises notes ...
Mon avis compte pour l’app sur Apple TV . Je n’arrive pas à exprimer mon mécontentement sur celle ci ... Mais au regard de la note de l’app sur smartphone, je me dit qu’on est plus à une mauvaise critique prêt chez les développeurs ....
Alors pour être clair, je ne suis pas particulièrement médisant d’habitude mais la je crois que l’app touche vraiment le fond ! Il est devenu impossible de l’ouvrir pour regarder le journal. Avant ça s’améliorait après quelques jours, mais depuis la dernière mise à jour, de l’app, c’est fini !... on ne l’ouvre plus, ça nous ramène systématiquement à l’écran d’accueil de l’Apple tv .... C’est profondément irritant ! J’espère que cela va s’améliorer un jour où il va falloir penser sérieusement à investir dans des développeurs digne de ce nom !....
Alors pour être clair, je ne suis pas particulièrement médisant d’habitude mais la je crois que l’app touche vraiment le fond ! Il est devenu impossible de l’ouvrir pour regarder le journal. Avant ça s’améliorait après quelques jours, mais depuis la dernière mise à jour, de l’app, c’est fini !... on ne l’ouvre plus, ça nous ramène systématiquement à l’écran d’accueil de l’Apple tv .... C’est profondément irritant ! J’espère que cela va s’améliorer un jour où il va falloir penser sérieusement à investir dans des développeurs digne de ce nom !....
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Response from developer
Bonjour, l'application TV n'a pas de lien avec l'application Magazine
De pire en pire...
Abonné depuis la première heure, chaque nouvelle grosse mise à jour de l’application voit une terrible régression... de plus en plus nulle, on pensait que ce n’était pas possible, mais les développeurs d’Autoplus ont une imagination débordante pour faire pire à chaque fois... Sérieusement, vous la testez vote application avant de la mettre ligne ?
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