Isn’t working
Doesn’t work at all, I can’t do anything and it sticks on the first screen
Servizio/autisti
Ottimo servizio che ti permette di non usare la macchina, in più l’abbonamento può essere detratto! Purtroppo non tutti gli autisti sono cordiali (infatti c’è proprio chi non saluta!) e fortunatamente quest’ultima settimana di agosto, al ritorno da Pavia, posso dire di aver trovato un autista che guida molto bene, a differenza della prima settimana di agosto dove a parte la totale indifferenza per non dire fastidio nei confronti di noi utenti, avevamo trovato un autista che sembrava facesse apposta a prendere tutte le buche e faceva le curve come Nuvolari: giudizio espresso non solo da me, ma anche da altri utenti con cui ho commentato durante il viaggio! Penso che sia corretto che sappiate come giustamente si controllano i biglietti , e’ anche giusto controllare come l’autobus viene guidato: eravamo preoccupati che da un momento all’altro scoppiasse anche qualche pneumatico, poiché spesso ci sono buche nelle strade!
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Penosi
Buonasera, volevo farvi presente che i vostri conducenti e controllori sono scortesi e disonesti, quando sono sono presenti (i controllori) si creano code e ritardi abominevoli come voi. (da un minimo di 15 minuti a un massimo di 45 minuti).
Per giunta dopo essere arrivati in ritardo dopo uno sciopero creato dalla magia del Natale, l'autista come se nulla fosse scende e si fuma la sigaretta senza nemmeno offrimene una.
Sarebbe consono riguardarvi voi e il vostro terribile servizio.
I bus in servizio sono veramente pochi(come i vostri neuroni) e esageratamente affollati.
Uno dei problemi che spicca maggiormente di questi affollamenti è il puzzo di extracomunitari
Maleodoranti .
E saremmo più contenti se non ci fossero quegli sticker lerci con su scritto "free palestine" avviso il personale che se ne becco un'altra faccio detonare il bus, spero sia stato chiaro..
Detto questo e buone feste
"Spero prenderete in considerazione i miei suggerimenti alla lettera"
Azienda di mangia pesce .
Cordialissimi saluti
Per giunta dopo essere arrivati in ritardo dopo uno sciopero creato dalla magia del Natale, l'autista come se nulla fosse scende e si fuma la sigaretta senza nemmeno offrimene una.
Sarebbe consono riguardarvi voi e il vostro terribile servizio.
I bus in servizio sono veramente pochi(come i vostri neuroni) e esageratamente affollati.
Uno dei problemi che spicca maggiormente di questi affollamenti è il puzzo di extracomunitari
Maleodoranti .
E saremmo più contenti se non ci fossero quegli sticker lerci con su scritto "free palestine" avviso il personale che se ne becco un'altra faccio detonare il bus, spero sia stato chiaro..
Detto questo e buone feste
"Spero prenderete in considerazione i miei suggerimenti alla lettera"
Azienda di mangia pesce .
Cordialissimi saluti
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la soluzione è la pazienza….
uso questa app praticamente ogni giorno, in quanto devo prendere l’autobus per andare a scuola e devo dire che ogni volta scopro sempre qualcosa di negativo su questa app. Non solo a volte si blocca dal nulla non permettendomi di attivare il biglietto, ma devo uscire e rientrare continuamente dall’app per vedere gli orari da una destinazione all’altra perché non funziona. Oggi inoltre mi ha richiesto l’accesso perché era scaduto, nulla di male, se non fosse che non mi caricava la pagina per accedere, non permettendomi quindi di attivare il biglietto. Ritengo quest’app comunque molto comoda e sicuramente un’alternativa più sostenibile del biglietto cartaceo. Ci vuole tantissima pazienza per utilizzarla
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Morite
È io 4º sciopero in un mese dio merda dove devo farmi 1 ora a piedi e di queste quattro non hanno avvisato una volta
Doesn’t work in iPhone 11
I don’t know why, but the app is stuck in the first screen. No matter what I try, I can’t open the app on my phone. I have deleted and downloaded it many times, wait for the new updates, reset my phone etc, it’s just useless for me
Really bad
Very slow, full of bugs and mistakes app
Does not work with a foreign phone number
If you try to create an account with a foreign phone number, you never receive the confirmation code. This means you cannot verify the account, making the app completely useless
Response from developer
Ciao Matteo, non riusciamo a risalire al tuo account per fornirti assistenza. Contattaci a clientiautoguidovie@mycicero.it o allo 0282900738 per fornirti assistenza con l'attivazione dell'account!
Intuitiva, davvero?
Vi prego, mettetevi veramente nei panni di un utente e riflettete seriamente sul concetto di “intuitiva”. Per altro è sufficiente leggere la descrizione che ne fate nell’app store: usate parole tipo IVOL, UX…che non hanno niente di intuitivo per una persona “normale”. Scusatemi, con tutto rispetto, ma forse il problema è alla base.
È una bella idea avere un app per acquistare i biglietti, il consiglio è che faccia solo quello nel miglior modo possibile, dove la “metrica” per capire se funziona sia esclusivamente la fluidità e la facilità di accesso/comprensione per persone di tutte le età.
Più che una recensione è un consiglio, spero sia utile per gli sviluppatori…e in futuro per gli utenti.
È una bella idea avere un app per acquistare i biglietti, il consiglio è che faccia solo quello nel miglior modo possibile, dove la “metrica” per capire se funziona sia esclusivamente la fluidità e la facilità di accesso/comprensione per persone di tutte le età.
Più che una recensione è un consiglio, spero sia utile per gli sviluppatori…e in futuro per gli utenti.
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Non vedo i titoli di viaggio
Quest’oggi mi sono imbattuta in un controllore facendo presente che ho acquistato ben 2 titoli di viaggio ma questi non li vedo nella sezione “i miei acquisti”
Tralasciando le risposte,a parer mio al quanto inopportune poiche ho pagato 2,80€ per 2 biglietti e ne ho dovuti spendere altri 2€ per l’acquisto a bordo dell’autovettura. Le risposte dunque sono state,ridacchiando insieme al collega “aaah! Sti ragazzini,sempre una nuova se ne inventano”
“Ancora non sanno cosa vuol dire andare a lavorare e vivere onestamente”
Peccato che non ho ne 15anni
I soldi per quei biglietti non so nemmeno se li rivedró mai e aggiungo che per pagarmeli e poi perderli in quel dell’applicazione sono andata a lavorare giornate intere,e arrivare quasi alla metà del mese a contarli per evitare di non prendere la multa ogni giorno,ma comunque di poter mangiare un piatto di pasta quando torno a casa dal lavoro. Ma lasciamo perdere perchè Il problema sono i giovani..
Il problema sono i passeggeri che rompono le scatole con i loro lamentii frequenti su questo servizio..
non ci siamo proprio.
Tra scioperi,orari differenti su qualsiasi pensilina e qualsiasi orario online,personale maleducato e non poco visto che ti prendi della cretina ritardataria se ti azzardi a fare di corsa per poter prendere un bus che ti passa anche 3/4 minuti prima del tempo.. e poco professionale.. direi che i lamentii sono pure ben accetti! O si sbaglia anche qui?
Risolvete questa problematica che è un disagio per tutti quelli che acquistano online i titoli di viaggio!
O per lo meno,assumiamo persone competenti e soprattutto più educate!
Tralasciando le risposte,a parer mio al quanto inopportune poiche ho pagato 2,80€ per 2 biglietti e ne ho dovuti spendere altri 2€ per l’acquisto a bordo dell’autovettura. Le risposte dunque sono state,ridacchiando insieme al collega “aaah! Sti ragazzini,sempre una nuova se ne inventano”
“Ancora non sanno cosa vuol dire andare a lavorare e vivere onestamente”
Peccato che non ho ne 15anni
I soldi per quei biglietti non so nemmeno se li rivedró mai e aggiungo che per pagarmeli e poi perderli in quel dell’applicazione sono andata a lavorare giornate intere,e arrivare quasi alla metà del mese a contarli per evitare di non prendere la multa ogni giorno,ma comunque di poter mangiare un piatto di pasta quando torno a casa dal lavoro. Ma lasciamo perdere perchè Il problema sono i giovani..
Il problema sono i passeggeri che rompono le scatole con i loro lamentii frequenti su questo servizio..
non ci siamo proprio.
Tra scioperi,orari differenti su qualsiasi pensilina e qualsiasi orario online,personale maleducato e non poco visto che ti prendi della cretina ritardataria se ti azzardi a fare di corsa per poter prendere un bus che ti passa anche 3/4 minuti prima del tempo.. e poco professionale.. direi che i lamentii sono pure ben accetti! O si sbaglia anche qui?
Risolvete questa problematica che è un disagio per tutti quelli che acquistano online i titoli di viaggio!
O per lo meno,assumiamo persone competenti e soprattutto più educate!
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Disaster
Its a total disaster for tourists. Multiple zones, no real search on map. Useless
Non funziona
Non funziona per niente
Bad
Everything is bad , the app , the bus system , every time late
1/5 just because we can’t put 0
1/5 just because we can’t put 0
Incapaci
Siete sempre in ritardo!😭🤯🤯🤯
Ottima app per la prenotazione del posto
ritengo molto utile la funzionalita della prenotazione del posto per gli studenti, utilissima non solo nel periodo di covid ma spero la possano lasciare anche in periodi successivi.
Lasciare un figlio alla fermata avendo la certezza che abbia il suo posto assicurato è una grandissima utilità per i genitori.
L’app funziona bene ed è molto intuitiva!
Lasciare un figlio alla fermata avendo la certezza che abbia il suo posto assicurato è una grandissima utilità per i genitori.
L’app funziona bene ed è molto intuitiva!
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App comoda ma di difficile utilizzo
Ogni volta che devo comprare un abbonamento mi viene richiesto, nonostante sia già loggata con i miei riferimenti, di inserire nr tessera atm e codice fiscale. Non è possibile evitare questo passaggio?
Se ho già un abbonamento attivo, non mi consente di acquistarne uno nuovo per la settimana/mese successivo.
Per non parlare del fatto che ci vogliano due tessere (atm + autoguidovie) per poter viaggiare sui mezzi in provincia di Monza Brianza. Ma perchè????
È necessario semplificarne l’utilizzo.
Assistenza telefonica con personale gentile e disponibile ma che purtroppo non è in grado di fornire risposte immediate e risolutive
Se ho già un abbonamento attivo, non mi consente di acquistarne uno nuovo per la settimana/mese successivo.
Per non parlare del fatto che ci vogliano due tessere (atm + autoguidovie) per poter viaggiare sui mezzi in provincia di Monza Brianza. Ma perchè????
È necessario semplificarne l’utilizzo.
Assistenza telefonica con personale gentile e disponibile ma che purtroppo non è in grado di fornire risposte immediate e risolutive
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Assurdo associare il biglietto al dispositivo e non all’account
Servirebbe maggior tutela per il viaggiatore come un biglietto stampabile, una mail valida,un codice o una ricevuta. in ogni app del mondo ciò che si compra di norma è sempre associato all’account perché qui il biglietto/abbonamento comprato viene associato solo ed esclusivamente al dispositivo? È la prima volta che lo sento. La mail arriva, certo, e i soldi vengono scalati ma nella mail è specificato a chiare lettere che non è valida come titolo di viaggio. Perché? Quindi se io effettuo una prenotazione dal dispositivo di un internet point o da un tablet di un hotel devo rubare il tablet per mostrare all’autista il mio biglietto perché se entro con le mie credenziali sul mio smartphone non lo posso visualizzare?? Non vi sembra assurdo?
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Ricerca punti di partenza/arrivo pessima
Incredibile, come stazione di arrivo inserisco “Crema” e, dopo un tempo interminabile, mi propone Crema (in italia) e una Crema negli Stati Uniti 😂😂😂
Poi come punto di partenza inserisco “Milano San Donato M3” e non trova nulla, quindi inserisco “Milano San Donato” e trova due opzioni ma non si capisce quale corrisponda alla stazione di scambio con M3.
App disinstallata.
La ricerca dichiara un “powered by Google”... qualcuno deve studiare meglio l’API offerta da Google.
Poi come punto di partenza inserisco “Milano San Donato M3” e non trova nulla, quindi inserisco “Milano San Donato” e trova due opzioni ma non si capisce quale corrisponda alla stazione di scambio con M3.
App disinstallata.
La ricerca dichiara un “powered by Google”... qualcuno deve studiare meglio l’API offerta da Google.
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Problemi per comprare il biglietto
L’app funziona bene ma non posso comprare il biglietto spero che risolvano il problema
Aggiornamento pessimo
Fate tornare l’app come prima perché con questo aggiornamento non si capisce più nulla
