Super-App
Läuft nicht mehr
Response from developer
Hallo und Entschuldigung, dass wir uns erst jetzt melden. Besteht das Problem nach wie vor? Bitte schreiben Sie uns an kontakt@awido.de. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Benachrichtigung NACH der Tonnenleerung
Benachrichtigungen funktionieren nicht mehr
Response from developer
Hallo und vielen Dank für den Hinweis. Unsere Programmierer sind informiert, wir gehen davon aus, dass der Fehler innerhalb der nächsten 14 Tage behoben ist. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Bitte orientiert euch an der Awista App
Fehlerhafte App
Ureintrag: Da sich kein Standort eintragen lässt (es kommt immer die Fehlermeldung „Keine Internetverbindung“, ist diese App vollständig unbrauchbar.
Benachrichtigung
Hatte ich vor Wochen schon mal, habe alle Nachrichten durchgeklickt bis Anfang des Jahres und „gelesen“ irgendwann war die Zahl dann weg.
Jetzt wieder das gleiche wegen der Papiermüllerinnerung.
Response from developer
Hallo, der Benachrichtigungs-Punkt (oder die Zahl) sollte inzwischen verschwunden sein. Bitte schreiben Sie an awido@cubefour.de, falls das nicht so ist und teilen uns bitte mit, welches Gerät und welche Version Sie nutzen. Vielen Dank, Ihr AWIDO-Support-Team.
Aktualisierung
Response from developer
Hallo, bitte klicken Sie hierzu in der Mitteilungszentrale die Push an oder entfernen sie dort. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team. Nachtrag: Wir nehmen die Kritik sehr ernst und können Ihnen mitteilen, dass hier bereits daran gearbeitet wird.
Gewöhnungsbedürftig - Fehler behoben
Response from developer
Hallo und danke für die offenen Worte. Wir haben die neue App barrierefrei gestaltet. Manche Details werden noch überarbeitet. Sie können sich gerne einen Wertstoffhof als Favorit hinterlegen. Dieser bleibt dann auf Ihrer Startseite. Gerne können Sie uns schreiben: awido@cubefour.de. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Die neue App ist eine Katastrophe
Response from developer
Hallo, die Zahl (oder der rote Punkt) sollte inzwischen verschwunden sein. Falls nicht, schreiben Sie bitte an awido@cubefour.de. Vielen Dank, Ihr AWIDO-Support-Team.
Katastrophe
Lösche die App jetzt, unbenutzbar.
Response from developer
Schade, dass Sie so unzufrieden sind. Die neue App ist barrierefrei und hat in diesem Zuge einen neuen Look bekommen. Gerne nehmen wir Vorschläge entgegen: awido@cubefour.de. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Push Benachrichtigungen funktionieren nicht
Bitte nochmal vom vorn
Die App war vor dem Update schon unfassbar schlecht, aber aktuell mit dee neuen UX und der UI ist die App einfach unbedienbar.
Bitte feuert eure UX Designer und fangt von vorne an.
Wer denkt sich denn bitte so ein furchtbares Menü aus… Leute, Leute.
Sieht immerhin moderner aus
Antwort für den Entwickler: es ist ein Bak in der App, bitte korrigieren und nicht jedem Antworten, er soll die Kennzeichnen Funktion deaktivieren. Das ist grober Quatsch
Response from developer
Hallo, bitte klicken Sie hierzu in der Mitteilungszentrale die Push an oder entfernen sie dort. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Neue Version ok
Benachrichtigung wird nicht mehr zurückgesetzt
Response from developer
Hallo, bitte klicken Sie hierzu in der Mitteilungszentrale die Push an oder entfernen sie dort. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Uhrzeit der Push-Mitteilung kann nicht geändert werden
Response from developer
Hallo und vielen Dank für den Hinweis. Ich gebe das an unsere Programmierer weiter. Bitte teilen Sie uns mit, welches Gerät Sie nutzen (awido@cubefour.de). Vielen Dank und Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Hauptsache neu
Jetzt hat die Äpp eine Runderneuerung erfahren, alles sieht anders aus und funktioniert anders. Selbstredend sind die Benachrichtigungen neu einzurichten…
Nur was die Entwickler halt nicht bedacht haben: eine Benachrichtigung ist nur was wert, wenn sie auch wieder verschwindet. Meine Äpp zeigt mir rot bereits zwei Neuigkeiten an, die aber trotz Kenntnisnahme der Termine nicht weg gehen?! D.h. ich muss mir jetzt merken, dass „zwei“ erledigt ist und ich erst wieder schauen muss, wenn eine Drei dasteht?!
Response from developer
Hallo, bitte klicken Sie hierzu in der Mitteilungszentrale die Push an oder entfernen sie dort. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Speichert den Standort nicht
Response from developer
Hallo, der Fehler ist schon lange behoben, hat sich aber anscheinend auf Ihrem Gerät festgekrallt. Bitte deinstallieren Sie die App in der App-Mediathek und starten Ihr Gerät neu. Anschließend können Sie die App wieder im Store herunterladen. Nun sollte alles wieder funktionieren. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Hilfreiche App
Response from developer
Hallo und vielen Dank für den Hinweis. Bitte schicken Sie uns einen Screenshot von den falschen Bioabfall-Terminen an awido@cubefour.de. Wir prüfen das gerne. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
