No sirve para nada
Sencillamente no sirve para nada. Ni para agendar conductor elegido, ni para los otros servicios. Eliminen esta app de la App Store
Aplicación deplorable
Aunque la idea de poder sacar citas es buena, la aplicación es una basura completa. Es mala reconociendo contraseñas, lo saca a uno todo el tiempo de la sesión y la interfaz es demasiado mala. Es una pérdida de tiempo todo el rato intentar entrar.
Muy decepcionado
Llevo años con la sesión iniciada de mi banco ! Si del banco donde está mi dinero, acá se cierra la sesión como a los 5 minutos cuidando que ? El directorio médico ? Te piden tus datos en todo momento si ya los tienen, la experiencia de usuario es muy mala y la interfaz se ve viejísima
Pésima interfaz
No permite agendar citas porque expulsa de la app y debe generar triple confirmación de identidad para ingresar
Pésima aplicación
Se ha creado el usuario tres veces y la contraseña cambiado 4 y no funciona. Pésimo servicio
Horrible
Rara vez funciona
Pésima aplicación
No sirve para solicitar asistencia. Increíble que en un accidente de tránsito, no sean capaces de apoyar al usuario, para eso se paga una póliza de por sí bien costosa. Genera error y al final te remiten al #247 que igual es pésimo porque la llamada se cae. Pésimo servicio de Axa en todo aspecto!!! Le pongo 1 estrella porque no se puede dejar en 0!!!
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Muy regular
Esta app no parece tener feedback de un usuario final. Está hecho por ingenieros para ingenieros. Por ejemplo no se entiende el porqué siguen pidiendo datos del paciente una vez se ha ingresado (fecha de nacimiento? Género? Para que? Email? No se supone que esos datos ya los tiene AXA? Es más el acceso al app es usando email…porque lo vuelven a pedir?
Igual la búsqueda de una cita se vuelve un complique cuando preguntan primero el centro médico y luego el médico. Debería ser al contrario. Que va uno a saber en qué centro de atención atiende cada médico? Porque no hay una opción de buscar el médico y que luego el sistema le indique cita más próxima y centro médico? No se…le fata mucho a esta app
Igual la búsqueda de una cita se vuelve un complique cuando preguntan primero el centro médico y luego el médico. Debería ser al contrario. Que va uno a saber en qué centro de atención atiende cada médico? Porque no hay una opción de buscar el médico y que luego el sistema le indique cita más próxima y centro médico? No se…le fata mucho a esta app
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Pésima aplicación
Realmente es increíble como una compañía tan robusta como lo es AXA Colpatria tenga una aplicación tan mal diseñada y tan poco amigable con los usuarios. Está mal optimizada, no facilita la navegación, no es estética y tiene problemas de desconexión frecuente. Ha sido una prepagada maravillosa, lástima ese equipo que tienen detrás del desarrollo de este aplicativo móvil, que parece más bien una página web mal montada.
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Interfaz web
La aplicación es básicamente una interfaz web, mucho, pero mucho peor que navegar directamente en el sitio. Por favor revisen con sus desarrolladores para hacer la aplicación como debería de ser, deja mucho que desear y causa más frustración que lo que realmente ayuda.
No funciona
Nada funciona no registrarme me deja
Esto que es?
Ni siquiera me puedo registrar.
Una estrella es demasiado.
Una estrella es demasiado.
Pésima
En realidad no es una app. Es simplemente una página web detrás. El colmo que siempre rédirija a página web y se deba iniciar sesión, así como que no cargue los datos del usuario. Decepcionante
Pésima experiencia de usuario en la app
Por favor revisen otros que ya han creado este tipo de aplicaciones y funcionan perfecto: Colmedica, Colsanitas… es increíble como nadie se ha sentado a revisar que tan práctico, intuitivo y fácil es para un usuario hacer uso de la app
No tiene ingreso con face ID
No tiene ingreso con face ID. Hay que aprenderse la contraseña (10 dígitos con letras, números y caracteres especiales) !!
Cambio de contraseña no funciona
Luego de varios intentos fallidos cambiar de contraseña no es posible. Envía codigo pero luego al tratar de ingresar con la nueva contraseña asignada, la App dice que es incorrecta. Frustrante la pobre calidad de la App
No sirve desde Mayo
No sirve la aplicación, el registro tampoco y nadie responde al respecto!
Póliza auto no funciona
Selecciono conductor elegido o cualquier servidor de autos y no avanza la app
Pésima App
La verdad experiencia en app es terrible, no permite registrarse y sacar citas médicas cuesta un montón, al final toca por web que también es demorado o por último por línea telefónica.
Conductor elegido
No avanza al intentar escoger el conductor elegido
