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自分が悪いのですが…

HANAのRose聴いてからハマり Honeysになってめちゃくちゃ見やすかったりして大感謝なのですが、本当に自分の確認不足なのですがホームページに載るならファンクラブにも載るだろと思ってホームページの確認忘れてしまい、アクスタを逃してしって…
ホームページに載せる情報も全部ファンクラブホームページや、カレンダーに載せてくださると、めちゃくちゃありがたいです!
ご検討の程よろしくお願い致します🙇🤲

ファンクラブのお支払い方法について

個人の意見ですがお支払い方法にPayPayがあるといいなと思いました。学生ですと親に頼んでクレジットカードで払ってもらうことも可能ですが、親がアプリを自分のスマホに入れるか親のクレジットカードの情報を子供のスマホに入れるかになってしまうことも大変だなと思いました。そしてファンクラブに入ったらダメという親も少なくは無いと思うので学生でも簡単に支払えるPayPayが良いのではないのかなと思いました。(実際私の親はファンクラブに入るのダメという親なので)
クレジットカードの代わりにコンビニ支払いもあり、最初はラッキーと思ってすぐにでも入ろうとしたのですがペイディのアカウントが必要でした。後払いということでペイディのアカウントが必要だと思うのですがどうしてもエラーがおきてペイディのアカウントも入れることができず、最終私はどちらもできませんでした。ですので未だにファンクラブに入ることができていません。
よかったらPayPay支払いを増やして欲しいなという願望です。
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いつもありがとうございます。あとお問い合わせ(お願い)です。

「ROSE」からHANAの歌声やダンスに惹かれて、YouTubeのオーディションを見てメンバー個人の人柄を知ってもっと好きになって、「MY BODY」を決め手にFC入会を決めた者です。
入会してからは、HONEYsとして毎日楽しくFCのコンテンツを拝見させていただいております。いつも本当にありがとうございます。
全体的にすごく見やすく、更新頻度も高くてありがたい限りなのですが、1点だけ気になる点があったのでこの場を借りてご要望を上げさせて頂きます。
FCでは、メンバーの各コンテンツへの出演情報を確認できるカレンダー機能が付いておりますが、そこに掲載されていない情報がちょこちょこ見受けられます。
運営様の方で掲載基準等があることかとは思いますが、朝のニュース番組のインタビューや、バラエティ番組へのメンバー個人出演情報などもぜひ掲載してくれたらな、と切に思います。
公式Xもできるだけ確認するようにはしているのですが、リポストだけのものなどがあり、見逃しちゃうことがあったので。。(完全に私の確認不足なのですが)
少しだけの出演であっても、FCのカレンダーに掲載して欲しいです!!
もっといっぱいHANAのみんなが見たいです!!!笑
どうかご考慮の程よろしくお願いします。
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何も出来ない

ファンクラブ入会したのに、どのコンテンツも[この先はファンクラブ限定コンテンツです]と表記され見せません。何回アプリを消し、ログインし直しても改善されず。パスワードを変えてみようとしても、パスワードリセットメールも届かず。。お金を払っただけで何も手付かずです。

誕生日お祝いメール

朝イチビックリ‼️
今迄で一番感動の
誕生日でした🎂
ありがとうございました😊

画像

毎日コンテンツの更新があってとても嬉しいのですが、アプリ内で画像をズームできないのが使いにくいので改善してほしいです…!
あと、タブレットにもサイズ対応してもらえるといいなと思ってます。よろしくお願いします!

カレンダーの改善希望

カレンダーは今日以降のしか見ることができない?過去の情報も見たい。その辺のことを問い合わせで聞いてみようと思ったけど問い合わせも機能してなかった。

通知直りました!

通知が来ないバグがしばらく続いてましたが久々に通知が来ました。ご対応に感謝です。

以前のレビュー

通知オンにしているのに全く届きません。大事な内容を見逃すことが無いように早く改善して欲しいです。

基本的に担当者様ありがとうとは思っていますが

(iPhoneユーザー)不具合
1.バージョン変更後、再びまた来なくなりました。
 →2024年12月現在。通知を受信
2.動画の全画面表示ができなくなりました。仕様変更でしょうか?それともこれは不正にFC外へ動画を拡散する人への対抗策ですか。だとするなら、正しく利用している会員の不利益にならない方法に変更してほしい。
(要望)
カレンダーへきちんとスケジュールを登録してほしい。例えば、ラジオで絞り込むとミリビリすら出てこないです。お仕事を頂戴しているラジオ局やスポンサー他にとって聴いてもらえないことは不利益では!?せめて公式XやLINEで告知していただきたい。

通知が来ない

通知がだいたい来ません。たまーに来るので全く来ないわけでもなくよくわかりません…

まだ通知こない人多いみたいです

SNSなどで通知こない場合などの対処について案内してほしいです

通知について

アプリ自体はとてもいいのですが、アプリがBMSG Appからリニューアル後から、通知設定をONにしているのに、未だ通知が来たことがありません。ちょっと不便です。

Wi-Fi切らなくても繋がるようにして欲しい

当初Wi-Fiを切らなければ繋がらなかったけど、一時期だけWi-Fi下でも繋がるようになっていたのに、その次のアップデートでまた繋がらなくなりました。今でもWi-Fiを切らなければつながりません。長い時間の配信とかは諦めています。なんとかして欲しいです。
星3つですが本心は5つです!!

大好きなのは前提!!!

ほんとにどうか、WiFi切らなくてもログイン出来るようにしてほしいです🙇🏻🙇🏻🙇🏻
そしてすぐ固まる!!動画とか見るの楽しいのに、ちょっとでも飛ばしたり戻したりしたらすーぐ固まります😵‍💫😵‍💫他の方のレビュー見る限り改善されていないようなので、ずっと入り続けたいのに、大好きなのに、悲しいです……
まずWiFiの問題を解決して欲しい!!!!!お願いします🙌🏻🥲

ありがとうございました

デジタル会員証のデザイン変更表示が出なくて困っていたので、運営さんに問い合わせをしました。何ヶ月も待たされることを覚悟していたのですが、思いの外すぐに対応してくださいました。指示通りアプリのアップデートをしたら表示が出てきました。もっと早く問い合わせれば良かったと思いました。お忙しい中、お早い対応ありがとうございました。

ログイン出来ない

何度もこれになって腹ただしいです。返金してほしいレベルでFCにはいれない

限定コンテンツの動画開いても真っ白

どのページを開いても真っ白。
ログアウトすらもできないし、電源切ってもできないし一旦アプリを消したのにできないしでどうすればいいのでしょうか笑
読み込みマークも出てこないし3、4分待っても永遠に起動しないしこれではドームツアーの応募もできません。
早めに直して欲しいです。
見たいコンテンツたくさんあるのに見れないままではお金払った意味がないです。

全くログインできません

支払いも済ませているのですが、メールもきてません。
アプリからログインしようとすると、FCサイトから登録してくださいとエラーが出て、登録しようとしたらまたまたアプリに戻るのエンドレスです。
全く見れなくて悲しいです。
どうしたらよいですか。

繋がらない

アプリを立ち上げても真っ白で、見れるのはマイページだけです。そのうちグルグルの表示がエンドレスで流れて、ログアウトすらできません。アプリを削除して再インストールしても、Wi-Fiを切っても同じ。ファンクラブに入会したのにコンテンツも見れないし、このままだとツアーの申し込みも出来ません。何とかして下さい。

出来ません

会員証のデザインを変更したいが、変更出来る表示がないので、出来ません。