presque parfait
Response from developer
Bonjour Céline, Merci pour votre retour si positif et détaillé ! Je suis ravie que vous trouviez l'application sécurisée et fiable. Je comprends votre souci concernant les avis et la gestion des imprévus. Ce sont des points importants pour nous et je vais les partager avec l'équipe. N'hésitez pas à m'écrire à contact@babysittor.com pour en discuter plus en détail. Votre recommandation est précieuse ! Pauline @Babysittor
L’abonnement un an : un scandale
Au moment de payer, j’ai fait le choix de la formule à 7€90 par mois, et il est spécifié « annulable à tout moment ». J’en ai donc conclus que je pourrais annuler mon abonnement et ne payer qu’un mois, comme c’est le cas par exemple, pour les plateformes de streaming. Quelle a été ma surprise, quand j’ai réalisé que j’avais en fait été prélevée de 12x7€90, soit 94€80 pour un an. 100 euros pour pouvoir simplement échanger avec des candidats !
Et, bien entendu, « Par l’acceptation des Conditions Générales et par l’adhésion à l’une des formules d’Abonnement proposée par la société BBS, il est considéré que les Parents ont expressément renoncé à se prévaloir de leur droit de rétractation. » alors qu’il ne m’a pas été proposé de consulter les Conditions Générales au moment du paiement.
Cette façon de faire est purement malhonnête.
Avis J’aime beaucoup BabySittor, l’appli est bien présentée, facile à comprendre
Je recommande vivement !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Facile
Fabulous for travel
Response from developer
Hello Bexytaly, Thank you so much for your kind words! I'm thrilled to hear that you loved both babysitters during your travels in France. It's wonderful to know that they made your time here enjoyable and stress-free. If you have any more feedback or need assistance in the future, feel free to reach out to us at contact@babysittor.com. Looking forward to being part of your next adventure! Pauline @Baby Sittor
Great app
Mom of 2
Honestly amazing
Response from developer
Bonjour lolomcgee1234, Merci infiniment pour votre enthousiasme ! Je suis ravie de savoir que notre application vous plaît à ce point. C'est vrai qu'on aimerait bien être présents dans chaque ville pour aider encore plus de familles et de babysitters. En attendant, on fait de notre mieux pour s'améliorer chaque jour. Merci d'être avec nous dans cette aventure ! Pauline @Baby Sittor
Love it
Top
Impossible de trouver des babysittings lorsque l’on est débutante
Best Babysitter App
Response from developer
Hello Partyrockn, I'm thrilled to hear that your trip from the US to Paris went smoothly with the help of our babysitters! It's wonderful that you found friendly, reliable, and responsible sitters for your English-speaking daughter during your vacation. Thank you for sharing your positive experience and for trusting us with your childcare needs. If you ever need assistance in the future, feel free to reach out. Emily @Baby Sittor
Very useful app
Annulation des babysitting par les parents
Je trouve que l’application est géniale, elle m’a permis de trouver pleins de babysitting, certes au début c’était difficile d’être prise mais avec le temps j’ai commencé à recevoir des acceptations.
En plus c’est facile et rapide pour postuler à des annonces.
Concernant les points négatifs, je trouve que c’est nécessaire de mettre en place une politique d’annulation qui protège les babysitters en cas d’annulation de babysittings en dernière minute par les parents et imposer le règlement soit un pourcentage ou la totalité des frais.
Je trouve que c’est injuste que les babysitters n’aient aucun remboursement surtout que c’est les parents qui ont annulé en dernière minute, et on ne peut rien faire, on ne peut même pas donner un avis sur l’application alors que les parents ont toujours la possibilité de mettre des avis négatifs sur les profils des babysitteurs en cas d’annulation. En plus qu’on rate pleines d’opportunités parce qu’on s’est déjà engagés avec une famille.
J’espère que vous preniez mes remarques en compte, parce que je trouve que votre application est trop utile mais quand ça arrive ce genre de situation on ne se sont ni respectés ni protégés.
Response from developer
Merci Soukita pour ce retour constructif, et ces compliments. Effectivement nous réfléchissons pour réduire les annulations au maximum, que ce soit côté parents mais aussi côté babysitters. Nous n'avons pas encore trouvé la formule parfaite, juste et équilibrée pour les deux parties. Nous réfléchissons toujours au meilleur moyen de le faire. N'hésitez pas à nous écrire sur hello@babysittor.com pour en discuter ! Pauline @Baby Sittor ❤️
Top mais..
En revanche, j’aimerais souligner un gros point négatif à mon sens : le taux horaire proposé par les parents. Il ne faut pas oublier que cela reste un travail, et en France le SMIC horaire net s’élève à 9,40€. Alors voir qu’il est possible de poster des annonces à 6€ me questionne. Je pense qu’il devrait y avoir un montant horaire minimal imposé par la plateforme, par respect aussi pour le travail des baby-sitters qui se déplacent et travaillent parfois pour une misère.
Oui nous faisons ça en plus de nos études/travails ou autre, mais ça reste une responsabilité de garder des enfants et un travail à part entière, qui mérite donc d’être rémunéré décemment, et certains parents proposent même 8h/€ pour une garde le jour du nouvel an si ce n’est pas honteux…
Response from developer
Bonjour Cassandre2906, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre application. Je suis ravie que vous trouviez des babysitters facilement. Concernant le taux horaire, je comprends votre préoccupation. Nous laissons les parents et babysitters convenir des tarifs, mais je note votre suggestion d'un montant minimum. N'hésitez pas à nous écrire à contact@babysittor.com pour en discuter davantage. Votre avis est précieux. Pauline @Baby Sittor
Garde enfants
Amazing
Response from developer
Thank you very much Erin! The Baby Sittor team
Sirine Bod
Response from developer
Hello SugarloafFL, Wow, thank you for such a glowing review! I'm thrilled to hear that Sirine was able to make your trip to Paris even more enjoyable. Bringing toys for the twins sounds like a lovely touch. It's wonderful that you felt at ease and added more hours with her. If you ever need anything else, feel free to reach out at contact@babysittor.com. Safe travels and see you next time! Emily @Baby Sittor
